随着金融危机波及到航空业，机场免税店也因此遇冷。花旗投资研究分析师温迪尼科尔森近日评论认为，国际航班的客流量在2009年2月下滑了10.1%，已经连续6个月下滑。而针对旅客的零售业务对雅诗兰黛非常重要。虽然只占据了公司8%的销售额，却贡献了20%的营业利润。
尼科尔森认为，免税店的销售利润更高，需要投入的广告和推广费用却更少，对雅诗兰黛的公司业绩非常重要。
雅诗兰黛中国公共事务总监刘微昨日表示，免税店并未被算作中国区的业务,公司在中国走得很好。
面对客流下滑和消费支出疲软的严峻形势，将于2009年7月1日上任的雅诗兰黛新总裁兼首席执行官布里奇奥弗雷达对外表示，雅诗兰黛计划通过重组节约成本，并将增加研发投资。弗雷达还表示，网络是公司成长最快的销售渠道，将计划加大在网络销售上的投资。
在中国，雅诗兰黛开始通过植入广告的方式，扩大在网络上的影响。
（来源：每日经济新闻 卢曦）
