美国有钢铁大王卡内基、石油大王洛克菲勒。长春有什么?商业大王曹和平。
他是企业改革的先行者,资本经营的实践者。他把一家不知名的商业小店打造成充满活力的东北商业航母,他向世人展示了一个商业企业发展的奇迹。
他,就是欧亚集团董事长曹和平。他的高瞻远瞩和对市场走势的卓识,使他有一个非常大的市场发展梦。
15日,长春,春暖花开。曹和平在欧亚会馆接受本报总编辑李晓博士专访时透露:欧亚卖场已进入生活馆时代,在成功重组济南大观园后,欧亚集团的第四次商业革命已经打响。
曹和平10大经典语录
1.成功往往是几种偶然因素的叠加。
2.投资就像放鞭炮,当大家放得最欢的时候,你就要停下来看,当大家停下来的时候,你的鞭炮则是最响的。
3.投资项目与体育运动一样,比如说跑马拉松,因为你要跑很长的一段,所以就要量力而行,短跑就要尽力,在举重时就要超力而行;企业家就是要掌握好量力、尽力与超力的平衡。
4.企业发展要注意自己的身高而不是影子,影子有时长有时短,不是真实的自己。
5.经理要想总理的事,因为企业有社会责任。
6.市场是一个生态系统,就像一座山中有老虎、狼和兔子,它们的数量会自动地保持着一种平衡,企业经营的关键是要知道自己在这个系统中的地位,这样才能顺势而为。
7.与一个人下一次棋、打一次扑克、出一趟差,就基本可以了解一个人。
8.我会认真地研究一件事,一般不会研究一个人。
9.在做人方面,我非常赞赏大地,因为它具有承载性、包容性、奉献性,你给它挖个大坑,它不会动气,你给它一粒种子,它会给你一棵参天大树。
10.若要对个人的工作打分,我一直打65分,99分太接近于完美,完美的延续性是不可能的。
挺进黄河流域布局中三星
李晓(以下简称李):每次欧亚集团店庆都是长春商业的节日,就目前而言,店庆经济已产生了哪些效应?相对已往而言,此次店庆您有什么期望?
曹和平(以下简称曹):欧亚集团店庆影响已远远超出了长春的区域,如果在百度上输入店庆两个字,肯定会出现欧亚店庆的字样,这说明欧亚店庆已经在更大区域内形成专有名词,并且在全国范围内开创了店庆促销的先例。
每做一件事,无论是在筹划还是在进行当中,我们都要进行反复的推理思考。原来店庆是全场打折,现在随着国际国内一线、二线品牌的入驻,店庆的模式已由商家做主角,转换成商家与供应商互为。今天,欧亚集团的店庆模式正在转换成欧亚集团提供平台,各个供应商在这个平台上共同做事。
事实上,在店庆过程中,人流会突然积聚增长,这样服务质量与环境多多少少都会受到影响。针对这种情况,我们在促销方式上进行了变革,即供应商甲今天促销这个,供应商乙明天促销那个,这样就能把消费群体有机的拉开,利用欧亚集团这个平台,通过供应商的配合,不断的变化促销的题材。
另外,欧亚集团店庆时间是固定的,各个供应商会针对这个日期或前或后做一些促销活动。以后是否需要把店庆日变成店庆周或店庆月,我们正在进行研究。
李:在欧亚卖场建立之初,很多人持怀疑态度,事实证明您是非常有远见的。最近,欧亚集团连连在东北三省布局,您能透露一下欧亚集团下一步发展投资方向吗?
曹:欧亚集团的发展是一以贯之的,其战略性目标1986年就已经确定。毛主席曾强调不断的革命论与革命的阶段论。不断革命论即要有一个宏伟的目标,不断努力去达到;阶段革命论就是一步一步递进,如果不是采取一步一步递近的方式,而是急于求成的话,容易把长跑当成短跑,就会出错。
我们的三星战略是指在长春以繁华商业区为中心,以区域商业中心为两翼布点,站稳长春市场的小三星;以长春为腹地,进军国内市场,实施南进北拓,辐射全国的中三星;以国内为根基,以东欧、东南亚为两翼,走出国门,渗透国际市场的大三星战略。由小三星做起,到中三星,再形成大三星,可以说,这是一个环环相扣、紧密联接的链条。
从三星战略来说,小三星的发展是由点到面的过程,目前格局已基本到位。中三星的布局已经开始,我们先后从四平、沈阳再到山东,战略布局开始挺进黄河流域。
李:您认为在目前全球性金融危机的大背景下,欧亚集团的发展战略目标是否应做相应调整?
曹:成功往往是几种偶然因素的叠加。实际上,你要仔细研究欧亚集团的发展脉络,会发现他正好与大环境相互为。当大环境的经济环境出现问题之际,正是欧亚集团资产急剧扩张之时。
李:这与您一贯的投资理念有关吧?
曹:实际上,欧亚集团一直在实施保守财务策略。其特点是,当市场过热时,对风险的规避就越加理性,而当市场不好时,正是保守财务策略实施的良机。举个例子来说,投资就像放鞭炮,当大家都放的时候,你就要停下来看一看,而当大家都放完后,你放一个大家都会说响。
我认为,企业发展要注意自己的身高,而不是影子,影子有时长有时短,不是真实的自己。
欧亚集团会越走越好
李:有人说,曹和平所领导的欧亚集团把经营触角延伸到哪里,哪里就成为商业繁华地段,这种说法您怎么看?
曹:不能简单地说欧亚集团把经营触角延伸到哪里,哪里就成为商业繁华地段,这里包含多重因素,实际情况的确如此。当你面对同样经营内容的两家店面,很可能会选择带有欧亚牌匾的商店。之所以欧亚集团走到哪会赢到哪,这借助了一种商誉。这种商誉是欧亚集团在多年发展过程中消费者所给予的,是一种无形的资产与力量。
另外,在选点布局上,我们一开始就会研究周边半径人群消费潜力,这种潜力包括现在与将来。比如说欧亚卖场,当时就考虑做得越大,对外埠的影响力越大,假如以后发展到100万平方米,那么它的影响力就会随着面积的增加而加大。
李:在企业发展过程中,您曾提出过超力而行的口号,能举例说明这句话的现实意义吗?
曹:从经营角度来看,我们坚持三力,一个是量力而行;一个是尽力而行;一个是超力而行。就一个项目来说,在经营当中要量力,但行进过程中要尽力,对一些机会的单元项目要超力。
投资项目与体育运动一样,比如说跑马拉松,因为你要跑很长的一段,所以就要量力而行,短跑就要尽力,在举重时就要超力而行。企业家就是要掌握好量力、尽力与超力的平衡。
李:关于欧亚集团的股票(600697)最近涨势强劲。特别当外界披露欧亚集团的股票是基金避风港时,第二日便封在涨停板。您如何看待欧亚集团股票的表现?
曹:当时欧亚集团成立股份制并上市,所有行为并不是简单的募集资金,而是研究怎么把募集到的资金用于最好的发展,以回报我们的股东。我们不认为募集到的资金没有成本,而是一直在思考应该用什么样的经营业绩给股民带来更多的分红。在这种理念指导下,我们的经营行为从来不是投机,而是一种有效投资的组合。
作为上市公司的董事长,着眼点、着力点都应该放在企业的良性化发展上面。一方面应该关注企业的可持续发展,另一方面则要注重为股东带来丰厚的阶段性回报。
欧亚集团是目前中国上市公司中惟一一家分红大于融资的企业,也就是说,我们分给股民的钱大于从股民中融过来的钱。当然,我们在分红过程中还要考虑企业的再发展,使股民的资金获得更大的扩充、增值。从目前来看,欧亚集团(600697)以后会越走越好,也将会成为中国股市中为数不多的绩优股。
生活馆颠覆传统生活方式
李:有市场营销专家把欧亚卖场经济现象称为第三次商业革命,请问您的头脑中是否勾勒出第四次商业革命?
曹:我们做欧亚卖场的时候,曾提出欧亚卖场既是长春的,也是世界的,既是民族的,也是人类的。我们的目标是把欧亚卖场培育成青蛙,但他目前还处于蝌蚪阶段,但已经有了成为青蛙的基因。
欧亚卖场的发展方向是成为生活馆,打造全球最大的购物中心。在50万平方米商贸区完成后,今年还将建设15万平方米的春夏秋冬馆,最终形成拥有17万平方米写字楼,20万平方米生产加工区、仓储物流区、民俗村,占地100万平方米的巨型商贸乐园,不仅可以满足购物需求,还将把金融、邮政、保险、图书馆、酒店、宾馆、影剧院、健身馆、证券交易等多种经营业态引入卖场,在此可以办商务、谈业务、做美容、练健身、看电影、滑旱冰、办展会、修爱车这将是对人们传统生活方式的悄然颠覆,是对未来生活方向的启示和引导。
目前,在国内商业领域还没有生活馆的概念,欧亚卖场的生活馆一旦建成,将会成为吉林省对外的一张名片。
进军中原重组济南大观园
李:温家宝总理说,希望全体中国人都要以自己的暖心来暖中国的经济。在金融危机席卷全球之际,作为商业龙头企业,您认为欧亚集团将为经济回暖做出哪些贡献?
曹:企业要健康发展,必须与社会形成良性的互动。如果一个企业会对社会造成负面影响,这个企业不会有太大发展。员工富裕,企业兴旺,社会发展是我们企业的理念,只有这样,你才能与外界形成一个巨大的良性磁场。社会上曾经有过一种不是很理性的主张叫减员增效,这是企业行为与社会行为的一种对立,实际上应该是增岗增效。
我们曾提出过经理要想总理的事,作为一个企业家,在算自己企业内账的同时,也要为社会算算账,为政府分忧,企业必须要有社会责任。
李:您有没有这样一个目标,想带领欧亚集团成为像沃尔玛那样的企业?
曹:沃尔玛就是沃尔玛,欧亚集团就是欧亚集团,你可以学习他先进的理念,但它的基因绝不会成为你的基因。十二年前,提起小三星战略都不会有人相信它会成功,从小三星到大三星需要一步一步地走。
实际上,大三星战略核心之一就是走向世界,这只是时间问题。对此,我们充满信心。
为稳步推进公司三星战略,不断扩大企业规模,提高经济效益,欧亚集团(600697)4月15日已经发布公告,公司拟与济南市人民政府国有资产监督管理委员会、济南大欧经贸有限责任公司共同出资设立济南欧亚大观园有限公司。欧亚大观园组织形式为有限责任公司,公司董事会授权公司经营班子以不低于该公司注册资本51%、不超过10,000万元的出资额度参与欧亚大观园的设立,并与济南市国资委、大欧经贸就公司设立的具体事宜进行磋商。
济南大观园建于1932年,距今已有70多年的历史,古色古香、优雅别致。济南大观园按照上海城隍庙、南京夫子庙古建筑风格进行建造,形成灰瓦、白墙、红柱的外观景象,购物、喝茶、听书、听相声、看电影、品小吃、观杂耍等将成为其主要经营内容。
李:对于济南大观园项目,在管理手段上您准备采用何种操作模式?
曹:我们不会轻易否定某个企业,而是在企业原有基础上注重与欧亚的管理手段相互作为。
这次投资大观园项目我们首先看重的是山东这个区域,他可为我们入驻长江流域做桥头堡,同时看重的是大观园的管理团队。其次是大观园企业的可发展性。我们坚信通过两个企业文化的互为,就能保证企业在较短时间内走上健康发展的轨道。实际上,企业管理的过程好比是进入高速公路的车辆,当他进入高速路口后,两边的指示牌会告诉他前进的方向和行驶的速度,要下高速只能在出口驶出,这样增加了对车辆管理的掌控度。
能用不好的牌赢才是高手
李:从最近国家统计局公布的相关数据来看,目前中国的经济形势依然比较严峻,您认为此时零售百货业面临哪些机遇与挑战?
曹:分析数据不能离开国情,数据的反映有着滞后性,是反映前一个阶段的现实。从国际经济环境来看,次贷危机的后果已经显现出来,但其它因素能否再出现危机,需要我们来研判,我个人认为现在危机还没有见底。
美国人的消费理念是今天花明天的钱,但中国人的消费理念是今天花昨天的钱,消费理念与习惯不一样,造成的影响也不会相同。
从中国人的消费习惯来看,明天的危机对今天的销售可能会在心理上产生影响,但对实际消费不会产生太大的影响。另外,从整个金融环境来看,我们国家类似美国衍生金融产品那样的金融创新并不多,虽然也有投资银行,但资产证券化很少。所以,虽然房市、车市销售有所停顿,但在这种高成本的产品销售完毕后,市场在消化了各种不良信息后,仍然会健康发展。
李:就您的经验而言,您认为长春市最合理的商业格局应该是怎样的?
曹:实际上,商业零售业企业是个生态系统,在这个系统的链条上的个体一定会达到一种互为,谁能确定山上有多少只兔子?多少只狼?当兔子少的时候,狼就要相应减少。
市场是一个生态系统,就像一座山中有老虎、狼和兔子,它们的数量会自动地保持着一种平衡。自然法则是公平的,不同物种所面临的生存条件是不同的。老虎很厉害,但繁衍很少,小鱼很弱,但繁衍很多。不同企业都会有自己的生存半径,都有生存的可能,关键是看你怎么生存,你想扮演怎样的角色。企业经营的关键就是要知道自己在这个系统中的地位,这样才能顺势而为。
李:据说您非常喜欢下棋、打牌,您的这种个人爱好与企业经营理念是否有关联?
曹:下棋、打牌讲究着一种局的张力和引力,只有攻守兼备才可能取得胜利。实际上,与一个人下一次棋、打一次扑克、出一趟差,就基本可以了解一个人。以打扑克为例,手握不好的牌能赢那才是高手,因为想先出去,就需要审时度视并择机组合自己手中的牌,关键的几张牌在关键时刻起关健作用。
李:在这些年商业搏击中,您有没有特别佩服的商业人物?
曹:我会认真地研究一件事,一般不会研究一个人。
我非常赞赏大地的承载性
李:这些年来,社会各界给予您很多的荣誉,您是如何看待这些荣誉的?
曹:我对名利的感觉都不是很强烈。实际上,像我们这样拼杀在市场第一线的人,这种激情是发自内心的。
我更看重的是自己作为一个中国人、作为一个中国企业家应该得到的尊重,没有什么可以比这一点更能激发我去努力和奋斗。这也是我们欧亚集团将来一定要走向世界的最大动力。我是个民族主义者,特别是出国时见到我们一些同胞受到了一些不公正的待遇,更加坚定了我的民族主义情怀。我所称的民族主义,就是一个民族、一个人要得到尊严,得到公平的社会尊重。
李:您提到您的民族主义情怀,刚好最近一本宣扬极端民族主义的书《中国不高兴》较流行,您如何看待这种极端民族主义情绪?
曹:人不该有过多的过激情绪,一定要理性,而有时激情就是理性的天敌。要想在世界民族之林得以生存并得到尊重,首先心胸就不能狭隘。在做人方面,我非常赞赏大地,因为它具有承载性、包容性、奉献性。你给它挖个大坑,它不会动气,你给它一粒种子,它会给你一棵参天大树。土地有无私的奉献精神,无论是落叶、流水还是坚硬的石头,土地都能接受并改变它们,有着博大的宽容与吸纳性。土地能承载万物,土地能容纳万物,土地也能培育万物。
李:从进入商界工作至今,如果用百分制来衡量,您给自己打多少分?
曹:65分有吧!若对个人工作打分,我觉得65分要比99分好,分数上99分绝对比65分高,但从自然法则来讲,99分太接近于完美,完美的延续性是不可能的。(记者 雪松/文 席海波/摄)
■采访手记
侠之大者
从平凡走向卓越再到传奇需要多久?曹和平用了整整25年。
事实证明,中国企业从不缺漂亮仗,也不缺高成长。但欧亚集团多年来仍处于上升通道,仿佛一次爬雪山过草地的长征,需要坚强的意志、长远的筹划、平和的心态和理性的节奏,而这些正是那些只善于以一役定乾坤的企业所望尘莫及的。
曹和平是一个激情与理性兼备的人,他很有梦想,他能理智地面对自己的梦想,更善于实现自己的梦想。
走出东北,进军黄河流域,布局全国,这个梦想正在理性地带领着欧亚集团蝶变为中国未来的商业领袖。金庸说,为国为民,侠之大者。曹和平或许正是侠之大者的践行者与苦行僧。
在此次采访前,我们一直在思量着一个问题:究竟是曹和平创造了欧亚,还是欧亚成就了曹和平?现在看来,这个问题是一个虚构,因为欧亚和曹和平是互为的。
(东亚经贸新闻 记者 雪松)