解百管理层的讨论与分析：
2008 年是不平凡的一年，面对自然灾害、全球金融危机的影响以及杭州百货业竞争格局的新变化，公司紧紧围绕做大规模、提高效益、促进发展这条主线，积极应对各种压力和挑战。尽管受宏观经济形势变化的影响，销售呈现出前高后低、增幅回落的现象，但通过创新营销、强化成本控制、优化治理结构、完善内控机制，仍取得了良好的经营业绩。2008 年度，公司实现营业收入17.135 亿元，同比增长11.93%，利润总额10544.96 万元，同比增长12.17%。同时，公司的社会效益也持续提升，获得了中国服务业500 强企业、中国商业3A 级信用企业、全国服务业先进企业、全国商业顾客满意企业、浙江省节能先进集体、杭州市社会治安综合治理先进单位、杭州商贸特色企业品牌单位、杭州商业资产经营（有限）公司系统和谐劳动关系先进企业等一系列荣誉称号，并被授予首批浙江老字号企业，入选我心目中的杭州品牌30 强，彰显了企业综合实力。
（1）立足主业规模扩张，奠定可持续发展基础。一是启动A、B 楼改建项目，该项目的启动，得
到了杭州市委、市政府主要领导的充分肯定和大股东杭州商业资产经营（有限）公司的全力支持，公司遵循高起点规划、高标准建设的思路，着手A、B 楼改建方案及商场整体外立面效果方案的初步设计和改建项目的报批工作。二是推动元华项目的相关洽谈工作，为公司规模扩大创造条件。三是做好义乌解百向精品百货提升和规模扩大工作，为后续开展差异化竞争奠定基础。
（2）继续坚持营销创新，着力提升现代百货品质。一是公司围绕名品、名人、名店这一主线，加强对市场形势及竞争对手的研究分析，在坚持强势营销的同时，运用理念营销、体验营销、结合营销等多种创新手段开展销售活动，全年公司共开展营销活动89 次，无论是营销的力度、频率还是投入，都为历年之最。本报告期，公司成功举办华彩惊艳2008 解百WHY 春夏流行趋势发布会、 印象生活2008 解百女装节暨生活时尚展、 玩转婚尚购物季、以及年末购物饕餮盛宴等一系列活动，推广了年轻、时尚的现代百货形象。同时，公司持续做好VIP 客户的拓展维护，创刊《解风情》杂志，诠释公司精致生活，休闲人生的理念。二是深化实施品牌战略。本报告期，公司开展了精细化的品牌管理，全年共引进新品牌422 个,主要有PAL ZILERI、PLUSIT、MCQ、TOMMY HILFIGER、FION、菲仕乐、六福、G-STAR 等，进一步调整、提升品牌档次。三是探索新的盈利模式。本报告期公司对盈利模式进行创新，并以制度的形式予以固化，进一步开创了与供应商合作双赢的良好新局面。
（3）运用现代工具，持续提升内部管理。一是遵循ISO 管理体系的思想，通过PDCA 的管理模式，
做到不断持续改进，提升公司的服务质量、环境质量，确保公司更加规范、高效运营。二是加强财务管理和计算机系统管理。本报告期，公司合理安排做好资金筹划，提高了资金利用率；在必需、合理、节约的原则下，利用计算机系统进行监控、管理，合理支出各项成本费用；对公司OA 办公自动化系统进行功能升级，为多种营销组合的实现提供技术支持。三是落实节能降耗和安全管理措施。公司积极响应杭州市政府万元零售额能耗下降4%的节能目标，认真落实各项节能降耗措施，在满足消费者对高品质商场环境要求的前提下，降低企业运行成本。同时，积极做好安全防范工作，为社会安定和企业安全运行提供保障。
（4）分子公司取得较好经济效益。本报告期，义乌解百实现营业收入1.39 亿元；杭州新世纪大
酒店实现收入2031.59 万元；杭州解百商盛公司实现营业收入471.80 万元；久牛贸易公司实现营业收入283.50 万元；杭州解百广告有限公司实现营业收入436.08 万元。
1）总资产、股东权益的增加主要是本年度公司实现盈利。
2）营业利润增加主要是商品销售收入增加。
3）净利润增加主要是公司销售收入增长、投资收益增加。
4）现金及现金等价物净增加额减少主要是本期购买商品、接受劳务支付的现金及本期支付的税费
较上期增加。
（来源：上海证交所）
年报全文详见：附件：600814_2008_n.pdf
