青岛国美黄金周销售：稳占六成江山

今年的“十一”长假，对于岛城的家电市场来说，无疑是又一次空前的价格洗礼和争锋大战。经过7天的销售、诚信、服务全方位较量，“家电航母”青岛国美电器在岛城家电销售榜上再次夺魁。

　　销售：稳占岛城六成江山

　　十一黄金周刚结束，青岛国美电器在销售上就爆出了令人振奋的消息：7天时间内，国美潍坊商城连同青岛的五个连锁商城，以65％以上的市场占比，再次创下了家电零售业的销售记录新高。同时，国美网上商城及青岛国美音像更是以同比增长近60％的销售额，为岛城消费者打造了一个货真价实的“黄金周”。

　　本次十一活动期间，青岛国美各商城推出的“购物刮卡赢金条”活动，成为广大消费者关注的焦点，活动期间，到国美商城参加活动的顾客几可排成“长城”。7天时间内，国美准备的10万张刮卡几被“一刮而空”，包括金条在内的上千件精彩大礼，全部赠送到了顾客手中。

　　诚信：价格直降赢顾客

　　诚信是一个企业生存和发展的根本，更是国美集团一直以来的经营原则。今年黄金周青岛国美推出的“低价透明消费”赢得了广大消费者的心。而且在青岛国美电器的任何广告中，所有的销售机型全都标明了型号、价格和出产厂家，为的就是让消费者透明消费。而有些商家自以为聪明地又在玩一些小把戏：五折起售、名品手机特价、购买指定产品可抽奖，并有机会赢取大奖等，跟消费者玩起了捉迷藏。和国美集团提出的“公平消费”、“明码实价”、“净化消费市场，杜绝任何欺诈消费者的商业行为”的呼吁相比，明显已失去了其存在的市场，这也是国美集团为何在岛城一再受到追捧的原因。

　　服务：延长退换货时间引领家电服务新风

　　节假日购物有其自身的特点，如消费者出于节假日商品价格低，在购买商品后并不会马上使用，特别是返季商品、返券商品、特价商品、超低价商品，而这些商品往往是在商家规定的不在保修、包换的范围内，更不要谈包退了，此次“十一”期间，青岛国美电器在岛城率先推出的“节日期间购物延长七天退换货时间”的承诺，给购物的消费者吃了一颗定心丸。在十一销售高峰期，青岛国美电器配送中心配备了高达千余辆售后服务车，为顾客免费送货上门，从而使在日销量高达万件的情况下，保证了送货上门的及时，也更赢得了消费者的支持和信赖。