全球最大的办公用品公司史泰博在经历了两年多的摸索后,即将在中国市场开展大规模的展店行动。在此之前,它基本通过电话订购以及政府签约客户的渠道进行经营,而在全球范围内,门店经营是其主要销售渠道。
《上海商报》报道,史泰博创业之初,创始人Tom的想法即把批发商、零售商、代理商等统统甩掉,直接从制造商大量进货,然后以极低的价格将办公用品通过电话销售和网络销售等方式卖给最终消费者。这种极端节约成本、同时又让消费者足不出户即可满足办公所需的生活方式,迎合了新一代消费者简单生活的理念,使史泰博在全球20多个国家所向披靡。
作为全球办公用品龙头,史泰博以办公为核心,整合所有与办公有关的产品类别,如办公耗材、办公设备、办公文具、办公家具、办公家电、办公商务礼品等,使一站式办公采购成为现实。史泰博整合了所有与办公相关联的产品。小至笔、纸张、装订机等办公文具产品和墨盒、硒鼓等办公耗材,大到电脑整机、打印机、复印机、多功能组合办公桌等办公设备和办公家具产品,还有数码相机、存储卡、投影仪等数码类产品和办公家电产品。
同时,史泰博也整合了运营:以产品目录销售为核心,提供电话订购、网站订购、传真订购等多种订购方式,让客户足不出户就能满足办公所需。史泰博通过门店零售、目录直邮、传真订购及网络订购(电子商务)等多种订购方式,为客户提供一站式的办公采购服务。客户只要在网上点击几下,确认电子账单的半小时后,电脑就会提醒你:订购的产品已经快到门口了。这就是史泰博公司推崇的现代办公模式。从为客户节约成本和提倡轻松办公的角度出发,依托先进的供应链管理、全球采购体系和完善的配送服务体系,让客户在办公采购的过程中感受简单便捷所带来的办公效率最大化。
史泰博在华店铺将不采用美国本土的大卖场形式,而先以较小店面取代。对于具体的投资金额,史泰博方面并未透露。
除了经营方式的转变,史泰博还计划尽快调整产品结构,增加高科技、高附加值的产品,以避免同质化竞争。目前,纸张、墨盒等易耗品占了该公司销售额的最大比重。史泰博计划逐步减少这些低利润商品的比重,并进军IT、软件产品、环保家具等领域。
史泰博是首家进入中国办公用品领域的专业公司,2005年在华销售额达到了5亿元,超出总部预期。在国内办公用品领域,做得比较出色的有两类企业,一类是Office 1 Superstore这种以门店为主的连锁企业;另一类就是以史泰博为代表的以电子商务为主的企业。如今,这两种形态的企业都在朝另一端拓展,史泰博开始试水门店经营,而Office 1 Superstore也正计划推广电子商务。
据史泰博相关负责人介绍,其深圳分公司已正式试营业,目前已接到近百个订单。史泰博打造的办公用品航空母舰的到来,将会对规模偏小、缺乏品牌知名度的传统中小文具店产生冲击,市场洗牌即将到来。