客户目标更清晰 无锡百货业告别“大而全”

   2009-07-08 6870

  近一年来,随着国际知名品牌纷纷入驻锡城,锡城百货业迅速分化,各大商贸企业开始告别以往大而全的经营模式,而是把目标客户定位得更细。

  仅仅用了一年多的时间,lv、爱马仕、古奇、芬迪、罗意威等世界顶级品牌纷纷打入锡城。与此同时,这些知名品牌集聚的商业大厦和八佰伴两家商场打出了精品百货的招牌,迅速转型为锡城百货业的高端标志。

  商业大厦和八佰伴在中端市场上收缩战线后,保利广场、茂业城、三阳百盛等商贸企业也迅速作出调整,全力以赴争夺大众消费群体。像保利广场开业时,也想引进国际大牌,但经过一段时间的运营,他们认为自己不属于中山路商圈,立即调整战略开辟中端市场。事实证明,这一判断准确。现在,保利广场每天的客流量保持在3万5千人到4万人,是低谷时期的十倍。业绩也保持了每年30%的增幅。

  有的专心开拓高端市场,有的一心一意走中档路线,无锡的百货企业正在走出一条细化目标群的路子,让自己在激烈的竞争中可以更好地发挥优势,也让消费者享受到更专业的服务。
  (来源:无锡广电新闻综合频道 张立言 阎永庆)

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