美特好集团董事长 储德群
你觉得这个团队需要你，离不开你, 你就会幸福，被需要就是一种幸福。
我算是个乐观、开朗的人。我开朗在哪，乐观在哪？我没什么恶习，不抽烟不喝酒，偶尔为之也是因为应酬。我的嗜好很少，顶多就是打打球。年轻时喜欢足球，对球队有感觉，经常踢，特别爱看足球比赛。
很多人看球赛只是因为迷某个明星球员，我也对球星感兴趣，没有球星是不行的，他是个人才，但更令我着迷的是团队合作和足球精神。开赛前，我都会替里面的球队想，假如我是队长，怎么布局，怎么计划。光教练想不行，每个队员都应该承担责任。我对计划性非常在乎，计划不好，责任不分明，只靠老板在上面指挥是不行的。大家都背着责任走，自愿去做，尽职责，目标就容易实现。
现在年龄大了，身体不适应剧烈运动，变成打小球了。别看我胖，但我打乒乓球、高尔夫球的技术很好，在业余水平里算高手了。
打小球时，需要有能力抓细节、玩技巧。打球和工作一样，你想赢对方，想实现这个目标，我经常有这种欲望。处理每个球的时候得注意细节，沉住气，算好，想好，周密计划，要想象这个球发出后对方会怎么接，按我的计划来。
球太快了，如果你事先不想好，真得没法应付。有时发完就要侧身，如果等对方接完再侧身，你可能就接不到了。打高尔夫球是心理作战，你用这么大的身体打那么小的球，球要落在几百码远的点上，所以必须想好动作，让这个小家伙听你的话，差一点都不行，差之毫厘，失之千里，手抖一下，就失控了。所以，我觉得老虎伍兹很了不起。
当你进入一个组织，你就是里面的成员了。我们现在是股份制企业，我是企业高管团队的成员，是团队中的足球队长。足球队要做什么？要赢球，拿冠军。赢球过程中，有很多需求在里边。但想当冠军，想赢，这个想法本身就很幸福，令人兴奋。
队长和大家是一个团队的，平起平坐，每个成员都想赢球，相互需要。如果你这个长官命令式说话，你不会幸福。我为什么还有幸福感？因为我不是一个命令式的人，不是长官意志、行政意志，而是团队意志，团队愿意这么做，我就这么做。
我的团队往下分解时，每个层面的团队都是这样的，不管高层、中层、基层，每层的成员都是平等的。我想把这种幸福感、成就感传递给大家，让每个人记住别人的好。
确定一个战略后，要交给团队去做。但这个团队必须有计划能力，也就是组织。高管首当其冲，高管又把目标交给下一个团队，下一个团队又再交给下一层。这种东西就是组织力，我非常看重。
当然，必须要有一个好的目标和战略，如果这个战略本身就是错的，那没法接着做。要看战略目标里有没有一种使命，是不是想赢，愿不愿意参加世界杯，用目标感召队员，这就是我们企业的气场。有些员工到了别的企业，后来跑回来，我问他为什么回来，他说当时看重那边的工资了，钱是多，但是人不爽，没有幸福感。
气场的形成需要机制。解决完意愿的问题，就要看是否后悔，是否相互嫌弃，是否埋怨，是否心有余而力不足，对此必须有行为治理。后卫有他的职责和任务，如果没解决就要淘汰。能力要跟上意愿，跟不上，第一、二次警告，第三次淘汰。如果完成了，意愿和能力都可以，那么奖励他，就像赢球后给他喝彩。
（采访/林国童 整理/倪敏 来源：联商网《店长》3周年刊人力资源特刊。 转载请注明出处！）
