北京家乐福中关村店vs北京物美科贸店

   2009-07-29 5160

  一个是来自欧洲有着50年历史的洋超市,一个是本土最强势的卖场品牌,家乐福和物美超市分别在中关村相距几百米的地方开设大卖场,这样的布局自然少不了一场短兵相接。其中胜败雌雄,记者在走访过程中看出了部分端倪。

  周六傍晚是超市卖场的客流高峰期,中关村地区仅隔一条街的家乐福和物美超市里却是冰火两重天,前者人群摩肩接踵,后者却门可罗雀。为此,记者走访了两家超市,找到了起着决定因素的这些细节。

  走进家乐福中关村店,记者明显感觉置身于一个小型购物广场。超市通道两旁是许多品牌服饰、鞋帽、快餐店,既为消费者节省了购物时间,同时又为他们提供了休闲娱乐的全方位服务。深入家乐福,此类贴心细节也是随处可见。例如停车场为方便消费者满载而归设置的出租车通道,例如服务台提供的公平秤,例如学生专用收银台相比家乐福,物美店内甚至没有自己的卫生间,购物后返回停车场也需要通过一段狭窄的电梯,似乎不够便民。

  据记者了解,针对家乐福的强势先入为主,物美中关村店没有建成一站式大卖场,而是选择建在科贸地下一层,降低成本。或许是客流量较小的原因,物美卖场内更为洁净,结账速度更快,购物过程更为流畅,内设公交卡充值点也是贴心服务之一。

  某国内知名点评网站上关于两家卖场的比较中,许多网友指出物美不够物美价廉,柜台稍乱,商品品种太少等。尽管如此,许多网友仍然寄希望于物美这类本土卖场的发展,以打破洋超市独大的局面。
  (北京商报 实习生 于萍/文 代小杰/制表)

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