据中域电讯发布的统计数据显示，从手机连锁转型为数码连锁两个多月时间以来，IT数码产品与手机的销售比例约为3:7，转型初见成效。针对转型初期的表现，中域电讯副总裁郭秀宏表示，品牌转型之后，中域电讯的目标很明确，就是要打造成全国最大的专业数码连锁，成为数码一哥，预计实现这一目标只需3年。
目标是成数码一哥
针对转型前期的初步成功，郭秀宏认为这源于中域电讯对消费者的准确认知。我们通过恰到好处的宣传和促销活动，并对门店进行了重新包装，突出IT数码产品的宣传元素，转变了广大消费者对中域电讯单一零售手机的习惯性看法。随着销售规模的铺开，以及产品品类的进一步丰富，这种比例将会逐步扩大，未来销售比重可能会达到5：5。中域电讯副总裁郭秀宏称，这也意味着中域电讯转型已初见成效。郭秀宏说，品牌转型之后，中域电讯的目标很明确，就是要打造成全国最大的专业数码连锁，成为数码一哥，这一目标实现的时间只需3年。
郭秀宏强调，就目前来看，要想实现上述目标，中域电讯还有很多工作要做：第一，将进一步加大宣传和推广的力度，并进一步提升品牌影响力；第二，将就IT数码产品进场加强与各大超市合作伙伴的沟通和洽谈；第三，将引进更多IT数码品牌，进一步丰富产品线。
购买习惯是转型最大瓶颈
郭秀宏认为，中国IT数码产品市场容量巨大，但是从目前来看，IT数码市场也已逐渐步入微利时代，可以说行业难现蓝海，处处都是红海，再加上零售业本身就是一个市场竞争非常激烈的行业，所以中域电讯的进入势必会引起一场更加激烈的争夺市场份额大战。我们要学习沃尔玛，做一个微利时代的IT数码沃尔玛，通过品牌、规模、低价、服务打造自身的核心竞争力。郭秀宏还坦承，中域电讯在品牌转型过程中也难免会遇到一些挑战和困难。首先，最重要的就是消费者购买习惯的问题，毕竟多年来在卖场和IT专区购买数码、电脑产品已固化在消费者的脑海里，如今手机连锁也经营IT数码产品，所以这个市场说服过程不可能一朝一夕，这是中域电讯转型初期所面临的最大瓶颈。
郭秀宏还表示，转型初期，作为手机连锁卖场介入IT数码领域，势必会引起家电连锁卖场及传统IT卖场的高度重视，为了竞争，国美、苏宁、大中等传统强势卖场的冲击在所难免；与此同时，各大卖场与上游合作方的沟通和磨合需要一段时间，在上游资源配置方面将有很大的提升空间。这些都是手机连锁转型必须面对的困难。郭秀宏说。
针对这些困难，郭秀宏表示，中域电讯也将采取一系列措施，如进一步加大宣传和推广的力度，并进一步提升品牌影响力，中域电讯还将就IT数码产品进场加强与各大超市合作伙伴的沟通和洽谈，并将引进更多IT数码品牌，进一步丰富产品线。此外，还将加快门店拓展步伐，包括直营店拓展以及加盟店拓展，特别是各大城市里重要的IT数码商圈，并进一步加快在全国二三线城市的渗透力度。
业界评议
中域夺IT话语权要接受两重考验
针对郭秀宏的上述说法，一位不愿透露姓名的资深业内人士表达了自己的质疑。他认为，目前在IT数码零售行业，中域电讯不仅面临着国美、苏宁这样强势的竞争对手，还要面对以百脑汇、太平洋、颐高等一些传统的IT卖场的挤压。因此，中域电讯能否真的抢夺传统IT数码卖场的话语权还值得商榷。
电信专家项立刚认为，手机连锁企业要想转型成功，一个重要的突破口就是提供更多的增值服务，像中域电讯这样的手机连锁企业在营销方式上比较灵活，在增加产品线的同时，如果能及时提供完善的售后服务及新产品的技术支撑等，将比传统数码连锁企业更有竞争力。
赛迪顾问分析师李学芳则认为，手机连锁企业要想成功变身，首先要解决两方面问题：首先要改变消费者对企业品牌的认知度，培养客户对企业新理念的认可；第二，数码产品与手机产品在渠道操作上有所区别，手机产品一般采用直销模式，中域电讯作为渠道商，在自身地位和产品利润的控制方面有保证，数码产品则采取层层代理的模式。如何有效保证产品利润以及如何做好渠道和销售网点管理，对于中域电讯来说将是一个重要考验。
广东连锁经营协会会长孙雄接受记者采访则表示，在转型中，只要中域电讯在营销方式上进行创新，在服务上及时提供新产品的服务支撑，同时充分发挥中域电讯遍布全国的销售网点优势，切实深入到消费者身边提供个性化、精细化服务，在转型上将大有可为。
（来源：信息时报 作者：张静）
