九江一沃尔玛同件商品重复计费遭网民投诉

   2009-09-06 4970
同一件商品竟被重复计费了三次,好不容易办理了退款手续却发现仍有一笔款项没退。近日,前去沃尔玛超市购物的网友伸张正义就遇上了这样的烦心事。

  8月27日,伸张正义将事情的来龙去脉写成帖子发表在九江论坛上,并提醒其他网民购物时应及时查对购物小票,以免遭受不必要的损失。

  网友伸张正义说,8月25日晚上8点左右,她与三位同事一同去沃尔玛超市购物。因为那时候超市里人比较少,所以结账时她与同事在不同的柜台处买单。当时她先出来,十多分钟后她的同事才结完账,原来沃尔玛扫错了条码,多收了同事20多元钱,因为发现得早所以在柜台处退了多收的钱。8月26日下午,伸张正义突然心血来潮检查自己的购物小票,这一看让她吓了一跳,她发现在总计220.20元的账目中有20多块钱也是被沃尔玛多收的,其中熟南瓜子就被重复计费了三次。

  感觉上当的伸张正义当即赶到沃尔玛超市,要求退回多收的钱。经过交涉,超市工作人员终于答应在7个工作日内将多收的钱打到她的银行账户上。当天晚上,伸张正义将下午的退款轶事告诉女儿,谁知细心的女儿发现还有一笔钱没有退价值2.9元的海蜇丝。于是伸张正义按购物小票上的电话再次致电沃尔玛,没想到超市工作人员竟不客气地说谁知道是不是你自己多拿了一份。

  随后记者联系上了沃尔玛公司事务经理唐冰。唐冰解释说,工作人员已经查询过相关记录,但并未发现有相关退款记录,事情是否如伸张正义所说还不清楚。当记者告诉其论坛上有网民伸张正义贴出了购物小票和退款小票时,唐经理回答说将上九江论坛查看该贴。但到记者发稿时止,网民伸张正义仍未接到沃尔玛的任何通知或解释。
  (九江新闻网 记者 潘江英)

标签: 九江|沃尔玛
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