青岛一家乐福限制促销员上厕所时间引争议

   2009-09-11 8860
  
  青岛家乐福名达店厂促出门条规定:上厕所时间为10分钟

  近日,记者接到多名家乐福厂促的投诉,他们反映家乐福的管理过于严格,比如,家乐福将他们上厕所的时间限制为10分钟,吃饭时间也限定为30-45分钟,一旦超时,就会给予重罚。那么,事实究竟是怎样的呢?记者就此事展开了调查。

  这些向记者反映问题的,是被家乐福称之为厂促的人员,行业内,习惯称之为厂代。厂代是商品零售业中的一个职业,指的是商场里的销售人员,又称促销员。 厂代由厂家派驻到大型商场里工作,工资、劳动保险等均由厂家负担,属于厂方的员工,但因厂代的工作场所是商场,所以,受商场管理人员和厂家的共同管理。

  厂促要干份外活 通常加班到凌晨

  青岛家乐福名达店的厂促向记者反映,厂促本应只负责自己工厂在商场销售的产品的推销工作,但家乐福不仅要求他们做好份内工作,还要求他们承担家乐福直供商品的推销工作,而直供商品,本应由商场的员工自己负责销售,而在家乐福,几乎全是厂促在干,因担心丢了饭碗,还不得不干。

  另外,家乐福每月会有四五次的理货工作,厂促介绍说,理货本应由家乐福的员工自己来做,但家乐福每次都要求厂促去做,厂促不得不在下班后留下来加班加点,通常都要干到凌晨,没有加班费。

  家乐福惜时如金 上厕所限时10分钟

  厂促称家乐福对他们的管理严得出格。他们介绍说,家乐福严格限制他们上厕所的时间,每次限时10分钟。同时,家乐福还规定,厂促必须到3楼的厕所解决问题。在家乐福工作的厂促多是女员工,相比之下,上厕所时,女性比男性需要的时间本就需要多一点,而一旦遇上每月那几天特殊情况,10分钟实在是太紧迫了。厂促们说,他们几乎从早到晚都很少喝水,尽量避免上厕所。

  中午吃饭时间不够 常靠方便面充饥

  
家乐福还同时限制了厂促们吃饭和打价签的时间,规定吃饭时间不得超过45分钟,打价签的时间则不得超过20分钟。厂促们抱怨说,中午在香港中路吃个饭那是很难的,在周边写字楼工作的市民一下子涌出来,吃个快餐,光排队可能就需要10-20分钟,对他们来说,吃个快餐简直就是奢侈,他们可没有那么多的时间排队,往往就是买个煎饼果子,或者泡个方便面凑活一下。

  课长谈话超时罚厂促 超时一次罚款40元

  厂促们说,家乐福甚至连课长原因而使用的时间都由他们控制,限时10分钟。所谓课长原因,就是家乐福管理方的课长找某位厂促谈话而使用的时间。课长是厂促实际意义上的领导,领导找人谈话,会谈多长时间自然是领导说了算,而让厂促自己控制,操作起来有相当难度。

  记者问厂促们一旦超时怎么办,厂促们苦笑了一下,说道:还能怎么办?罚款呗!据记者了解,家乐福的规矩是,每超时一次罚款40元。约等于厂促们一天的工资。家乐福还要求罚款必须现金支付,一旦有谁抗拒交纳,家乐福就会从该厂促所在的厂家交纳给家乐福的押金里扣除,同时通知厂家,那该厂促也就别干了。这让厂促们每天活得战战兢兢。

  家乐福把监督厂促的工作交由保安,为此还印制了专门的《Garrefour名达店厂促出门条》,厂促每次出入卖场都必须手持出门条,详细记录进入时间、离开时间,并由当班保安核对、签字,一丝不苟。

  厂促期望:给我们一点点尊重

  在采访中,记者了解到,厂促是卖场里的中坚力量,绝大多数人工作都很卖力,工作特别辛苦,而且工作时间长,每天站在那里口干舌燥地介绍商品,商场里80%的销售额都由厂促完成。厂促们说,家乐福针对厂促制定的一些规章制度太过于苛刻,不够人性,不讲人情,他们是人,不是干活的机器,他们需要一点点的尊重和体贴。
  (青岛新闻网)

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