调整后的家乐福厂促出门条，吃饭时间为建议60分钟
日前，本网以《上厕所限时10分钟 家乐福如此管理引争议》为题，报道了在家乐福工作的厂促人员（即厂家派驻到大型商场里的促销人员）对家乐福另类管理的不理解。该报道在读者中引起了较大反响，家乐福方面也对此积极做出了回应。
网友调查：七成多认为管理不够人性化
对于家乐福名达店上厕所限时10分钟的做法，截止到今晨6时，有498名网友投票发表了意见，其中378名网友认为家乐福的管理太不人性化，不够人道，管理方式比较粗暴，占75.9%；有60名网友认为严格管理出效益，企业有制定劳动纪律的权利，工作标准化是先进的管理方式，占12.05%；认为无所谓，市场经济下存在就是合理，人员自由流动，看不惯可以不干的也有60人，同样占12.05%。
家乐福回应：新出门条延长吃饭时间
家乐福方面也积极做出了回应，对管理方式在第一时间做出了调整，并印制了新的《名达店厂促出门条》。新的出门条把事由概括为吃饭时间和其它原因两项，不再细化，其中吃饭时间由原来的30-45分钟调整为60分钟，而其他时间一律限定为10分钟。此外，还有一个明显的变化，就是在时间前添加了建议二字。
厂促态度：对家乐福反应表示肯定
在接受记者采访时，关于建议二字，家乐福厂促表示他们只能苦笑，这种由上而下的建议有谁敢违背呢？他们认为，这分明就是新瓶装旧酒。但他们同时也对家乐福在媒体报道后的快速反应表示了肯定，毕竟家乐福方面延长了吃饭时间，毕竟建议二字起码在口气上还是比较和缓的。
当记者问及超出了建议时间还会罚款吗时，厂促们说，家乐福方面没有人跟我们说有什么变化，我们这些厂促也没有谁敢违反规定，拿自己的辛苦钱做实验。
律师观点：企业制度应履行公示协商程序
康达（青岛）律师事物所刘德斌律师认为，用人单位有权制定适合本企业的规章制度，但应当履行法律规定的公示、协商程序，并且制定的规章制度不得违反法律的强制性规定。一旦违法，员工有权拒绝执行，并可就争议事项向劳动监察部门投诉或提起仲裁。
要法治，更要情治
每个企业都有自己的规章制度，这是企业文化的一部分。企业文化是指企业在实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念，属于人的思想范畴。
由此可以看出，企业文化首先要为全体员工所认同，而不是由上而下的长官意志。具体到规章制度，它首先要得到全体员工的认同，否则是不能得以通过的。规章制度是企业内部的法律，只有长官意志的法律那是王法，违背民主，无疑侵犯了大多数人的利益，不得人心。在推行中也会遇到相应的抵制。
而作为企业内部的家法，它还必须要在国家法律的框架内制定，不能违背国家有关法律法规的精神，一旦出格，该家法无疑就可以被判定为无效。
而即便是在法律的框架内制定的家法，如果过于严苛，将法律赋予的权利发挥到极致，严格到无情，那毫无疑问，也会伤害到员工的感情，从而引起员工的不满甚至怨恨。
人是有感情的，人与人之间情感交流的引导作用有时候大于生硬的规章制度的约束，以情动人有时候也会起到事半功倍的效果。
进行人性化管理，法治情治并行，这才是和谐的企业文化。
（青岛新闻网 鲁汉）
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