在苹果公司零售团队的帮助下,华特迪士尼公司准备大幅改革它在购物中心的营销策略。
当许多零售商正在谨慎地削减开支或进行战略调整时,迪士尼公司采取了另一种更富侵略性的策略,对它在美国和欧洲的340家门店进行重新装修,并且增开新店,包括一家位于时代广场的潜在旗舰店。
迪士尼考虑把商店更名为想象力公园,这类似于休闲娱乐中心。它的传统策略是在商店中陈列出琳琅满目的玩具和衣服,如今又加入高科技元素,让商店装潢天翻地覆并且融入康乐活动。迪士尼的目标是让孩子们大吵着要光顾商店并且驻足不前,其结果自然会拉动销售。分析家预测,未来五年迪士尼将在每家门店上花费大约一百万美元,用以重新装饰和加入互动科技设备。
影剧院能让孩子们选择自己喜欢看的电影短片、参与卡拉OK比赛以及通过卫星和迪士尼频道明星进行实况聊天。包装嵌入式计算机芯片还将激活隐藏功能,如戴上公主桂冠走过魔幻镜,这时可能有灰姑娘突然出现并说话等。
如果正好赶上顾客的生日,那你只要按下某个按钮,就会有烟花的投影,同时还有声音。此外还有味觉方面的元素,如果影院中正在放映迪士尼的圣诞颂歌,整个商店就会突然发散出圣诞树的味道。
迪士尼公司内部对新的营销策略颇有争议。有些董事会成员担心父母会把商店当成托儿所,另一些人则担心人们以后逛商店将只为娱乐,不会多买东西了。但迪士尼营销高层似乎决心已下。现在是冒险的时候了。迪士尼营销高级副总裁吉姆菲尔丁说,当顾客准备消费时,我们已准备好了。
在参观了商店模型并收到菲尔丁孩子们一天最好的30分钟介绍后, 迪士尼董事会于10月1日批准了想象力公园的概念。据悉,迪士尼公司计划在明年五月展示位于南加州、长岛和马德里门店的新外观,并且已经接近签下位于时代广场旗舰店的租约。
(来源:第一财经网)