要有走出去的勇气！昨日举行的东莞第53期东莞民营企业家面对面活动上，两位受邀演讲的嘉宾都不约而同地对东莞零售行业给出这一建议。
来自暨南大学现代流通研究中心的执行主任、MBA导师陈海权副教授认为，适度的规模扩张，也是零售业打造品牌的一种方式。南京大学商学院教授、博导范从来教授则认为，零售业已经已经进入类金融的盈利模式，而规模化、市场化的资本运作模式，是实现财富增值的重要途径。
作为最新的《东莞市零售业竞争力研究报告》课题组负责人，陈海权对东莞零售业发展有颇深的研究。他认为，东莞零售业发展历程虽短，但增速快，有不少发展亮点，但是同时也存在着四方面的问题：首先是缺乏在省内具有影响力和知名度的商圈，同时也缺少一些大型的龙头企业，商业软实力还不够强，商品经营档次较低，高端商业发展不足。另外，市场竞争秩序、企业营商环境有待进一步改善。
他特别对企业提出了建议。为什么东莞缺乏在全国有强大品牌影响力的零售品牌，而深圳能有海雅、天虹、新一佳、人人乐呢，因为后者首先通过扩张打响了品牌知名度，然后再深耕细作提升品牌附加值。因此，适度扩张也是打品牌的一种方式。
东莞很多零售店随便挂给自己挂个便利店、百货、超市的牌子，其实根本不知道自己所面对的顾客群是哪些，有什么消费特点和需求，也不知道自己到底要做成什么样子。东莞第53期东莞民营企业家面对面活动在昨日举行。
在活动间隙，受邀嘉宾之一、暨南大学现代流通研究中心执行主任、MBA导师陈海权先生接受了记者的专访，并就东莞零售企业营销模式创新发表了自己的观点。
金融危机给东莞零售企业带来新机遇
记者：金融危机发生一年多来，东莞倒闭的零售企业不在少数，甚至曾出现过一个月内至少5家营业面积5000平方米以上的大卖场倒闭的现场。一年过去了，东莞又有不少零售企业仍在扩张中，除家乐福、沃尔玛等国际零售商外，本土企业如嘉荣等，也开始了扩张，对此您怎么看？
陈海权：对于这种企业倒闭的现象，我认为，一方面是受到金融危机的影响，目标消费者购买力下降造成的。另一方面，是因为东莞很多出现商场倒闭的企业，它们并不是将卖场作为主导产业，没有形成一套自己的经营管理模式，而只是将之作为一项来钱快的附属产业，因此，当然一旦外界环境变化，很多卖场就顶不住，倒闭了。
但是金融危机也给东莞的零售业带来了新的机遇。由于东莞的高端消费人群，都习惯到广州、深圳、香港等地消费，但是金融危机之后，部分消费者就回流到东莞了，因此也就出现了一些逆势增长的现象。如天虹商场去年的营业额就有较大幅度的提升。还有其他一些企业，如彩怡百货等要在市区开设新店，这也是企业对市场发展的一种本能选择。
开发商运营能力制约了商圈规模
记者：您在演讲中谈到，东莞目前还缺乏具有较大影响力和知名度的商圈，您认为这其中的原因是什么？
陈海权：这一方面是因为东莞特殊的地理结构。东莞镇街较多，且分散，因此商圈也相对分散，同时比邻广深港，很多消费者尤其是高端消费者都被上述三地吸引。
另一方面，这也与政府的规划和引导以及商圈自身的运营有关。在政府规划方面，我以前讲过，东莞的商业网点规划是没有强制性效力的，也不可能具备强制效力，因为毕竟要市场说了算。但是政府在宏观方面还是可以做些规划和引导的，如在商铺建设的审批方面进行限制和调控。
在商圈的运营方面，商业开发商运营能力是一个重要方面，其能力还有待提升。但是东莞分散的地理格局，却给连锁店经营提供了非常好的土壤，因此我们看到东莞连锁业发展还是有些亮点的。
先细分市场 再找准定位
记者：您在演讲中提到，东莞零售业在营销模式方面需要进一步创新，能不能具体展开谈一谈？
陈海权：在营销模式方面，首先要做好专业化分工，更加专注于细分市场，同时找准自己的定位。
零售业的业态有很多种：超市、便利店、仓储会员店、百货、专卖店等等，每一种业态都是满足不同的消费需求而形成的不同经营形态，其市场定位、盈利模式等都个不一样。
但是在东莞，很多零售店呈现的业态属性比较混乱，随便挂给自己挂个便利店、百货或者超市的牌子，其实根本不知道自己所面对的顾客群是哪些，有什么消费特点和需求，也不知道自己到底要做成什么样子。都不知道自己姓什么，当然也不知道自己长得像谁。
因此，这需要零售企业首先要进行专业化的市场细分，找准并专注自己的市场定位，然后再不断创新其营销手段。
本土超市需推动农超对接
记者：在众多零售业态中，东莞的便利店领先全省。去年，美宜佳和上好两家东莞本土便利店还进入了中国特许经营百强，您如何评价东莞便利店的营销模式？
陈海权：以美宜佳为例，它比较适合东莞当前的消费层次，如果要向广州深圳等一线城市扩张，则会显得比较困难。作为便利店，美宜佳有着成熟的网络，但便利店增值服务方面，它与国际上成熟的便利店也有所差距，可挖掘的地方很多。
记者：作为东莞本土超市品牌嘉荣超市最近也在变脸,尤其是与SPAR进行合作后，加大了开店步伐，店面环境也有所改变，对此您怎么看？
陈海权：对于连锁超市的扩张，最关键的问题是供应链的问题。作为生鲜超市，在农超对接方面是一个难题，政府、企业、农户都在想办法推动。嘉荣现在也在着手于农产品供应基地的建设，这方面需要很大的资金投入。这一点，沃尔玛等外资巨头看上去更有资金和规模上的优势。
人物档案：陈海权
暨南大学现代流通研究中心执行主任、MBA导师、市场学系副教授。先后在日本大东文化大学、日本中央大学攻读经济学硕士和综合政策博士学位。
陈海权博士曾先后主持2005年度国家社会科学基金项目《提高流通产业竞争力研究》、广州最大的重点商业项目《广州国际商品展贸交易市场的定位研究》等重要课题，担任《东莞市零售业竞争力研究报告》、《东莞市餐饮业竞争力报告》课题组副组长。兼任广州百货商店分等定级专家组副组长、广百集团投资决策顾问等。
（来源：东莞日报）
