核心话题:仁者不忧 探讨企业可持续发展的内在驱动力
特邀主持:朱舫 中国商报社副总编
对话嘉宾:王健 百思买中国副总裁 江苏五星电器有限公司零售总裁
储德群 晋盟SPAR董事长 山西美特好连锁超市股份有限公司总裁兼CEO
张国贤 河南大张实业有限公司董事长
朱舫:我首先介绍下我们的几位嘉宾,王健先生原来是江苏省商业厅的处长,改革开放开始下海经商,成为五星的创始人;储德群储总最初是一位老师,张国贤张总原来也是一位老师。基辛格曾经说过领导就是带领他的人从一个地方到达另一个地方,现在就让我们这三位领导给我们分别他们带领团队的故事。
王健:五星电器的故事由两个字构成,那就是变革。首先是股权结构的变化,从国有到民营;2006年,五星是合资企业;2009年,我们变成了独资企业,这中间贯穿着很多次变革。自主经营自负盈亏之后,才真正开始理解什么是运营。最初,我们只是做一个品牌的代理;1998年之后,代理品牌删选,只留下几个主要品牌。2001年,五星电器开了第一家大卖场。2002年,我们才开始提出做家电连锁,这是经营模式的变革。创新的结果就是变革。
历次的变革有真心的喜悦,也有惨痛的教训。印象最深刻的一次变革是今年变成了独资企业,收购完之后,我们的主要创始人与另外一个人离开了企业。不管是离开的人还是留下的人,他们的血液中流淌着的仍然是流五星的血液。五星人与百思买有着对中国市场理解的差异,文化的差异。被并购之后,百思买方面派了一位马来西亚的老总来和我搭档,原来是四位老总,现在突然这个企业交给我来管理,我的搭档还是一个外国人,这是一场非常大的变革 。怎样把五星好的文化与百思买好的东西融合起来?是我们要面对的很大难题。短短的九个月,我们历经风雨。现在高管团队稳定下来了,业绩增长很快。
储德群:我们都关心自己能不能持续的发展,晋商最后没落了,原因是什么?我们一直在反思。晋商以利润为导向,而没有找到一个道,而国外这个时候开始形成经营模式,开始找到了一个企业发展的目标。从前我是小媒倒,后来开始倒卖机电设备。再后来倒卖药品,后来发现行政系统中发福利很多,所以我开始倒卖鸡鸭鱼肉。一个一个的机会,总是觉得不安稳。于是我开始进入零售业,我开始由一个商人变成一个企业家。后来买了十家家世界的门店,我们扩张到了四个省的几个城市,每天的报表非常难看,于是我们分析,不是我们的商业模式有问题,关键是我们组织力与团队的力量强不强。有了这种力量,连锁就一定会出去。
张国贤:我在四方联采组织中扮演着政委的角色,就是一个协调人,四方联采由四家企业的五个老板组成,五个人都是老板 怎样让四家合作了十年?让我们的生意做的更好?一开始为什么做一块?都是同行,如果脾气合适了,就在一起活动。网站上说,四方联采是打麻将打出来了,其实我们都不会打麻将。我们是迷茫的一群人,是孤独的一群人。于是我们走在了一起,就是一起辩论聊天,后来我们发现我们都提高了。我们这种企业孤独的生存着,未来要么死掉要么被兼并,所以我们联合起来了。一个是客户价值,一个是员工价值,先要让员工满意,才能让客户满意。四家企业有四种不同的文化,我理解的领导力不是一个人的事情,是五位领导人的聚合。我们不是竞争对手,我们是同一条战线上的战士。
朱舫:我想问王总一个问题,企业将要并购或者已经被并购,被并购企业的高官,要怎样进行适应?
王健:领导个人必须高瞻远瞩,必须包容和尊重。五星的几次变革,都是管理层的高瞻远瞩的结果,都是在顺境当中的变革。我是唯一留下来的,我的言行,对待员工的态度,影响着其他人。
朱舫:我再问储总一个问题,你的战略选择一次一次都是对的,在企业中具有绝对的领导地位,你怎样避免决策错误?
储德群:一旦形成了一种文化,就一定要坚持。行动是得到团队认同的最好方式。
朱舫:传统中国商界,竞争对手基本老死不相往来,你们四家企业五个老板的合作,最关键的是什么?
张国贤:其实一个人到了一定程度时候,我们发现最重要的是真实和坦诚,这是我们修炼到的一种境界。我们让自己的生命的看法提升了,大家有一个共同的理想,有一颗高贵的心。我们一直认为,一个有理想的人,生活状态是不一样的。
朱舫:这边有几个有关企业领导人特质的关键词,请几位老总选择?
前瞻力 控制力 感召力 决断力 影响力
王健:前瞻力
储德群:前瞻力
张国贤:感召力
(联商网现场报道)