购物中心管理层员工行为规范

   2009-11-17 9970

  一、员工职业道德规范基本要求

  1、遵守国家政策、法律、法规、团结合作,精益求精,以企业利益为重。

  2、服务从领导,严格遵守个人服从组织,下级服从上级的原则。

  3、工作主动、热情,对同志应一事同仁。

  4、严格遵守公司一切规章制度,要视公司如家,勤俭节约,爱护公物。

  5、注重文化修养及内在气质,拥有良好的仪容、仪表。

  6、勤奋好学,积极进取,在实践中积累知识。

  7、具备健康、良好的身体和心理素质。

  二、保密制度

  员工必须严格遵守公司的保密制度,公司经营的相关策略、竞争措施、重要资料、管理上的重大问题都属公司的保密范畴。员工应做到不该看的不看,不该问的不问,不该说的不说。

  三、员工仪容仪表行为规范

  1、按公司要求统一着装,并保持整洁,衣袖裤角不得挽起。工牌(工作证)要端正地佩载在左上胸。

  2、发型庄重。男员工前不遮眉、后不过颈、侧不盖耳、不得留鬓角、蓄须;女员工不得披肩散发或梳奇怪发式、染黑色以外的头发。

  3、不得佩戴夸张饰物,限戴戒指一枚(食品销售员工不得戴戒指)。

  4、应保持个人清洁,女员工须施以淡妆,不得艳妆、浓妆。严禁涂染指甲。

  5、不得穿露趾拖鞋上班。

  6、工装不得穿出公司以外。

  四、考勤打卡

  1、因公外出或请假等原因不能打卡应提前报人事课考勤员,否则按旷工处理。

  2、请假或调班应提前一天向人事部申请。

  五、私人会客电话

  工作时间内,员工不得私自离开岗位会客。如有必要会客,需向主管请示同意后方可。员工不得用公司电话作私用。

  六、办公室管理

  1、工作时间严禁看报纸杂志和其它与工作无关的刊物。

  2、严禁利用计算机拷贝游戏软件或打电子游戏。

  3、保持办公室整洁,桌上物品要摆放整齐,不得摆放与工作无关的物品。

  4、工作时间,严禁闲聊,大声喧哗、睡觉。

  5、不得在公共办公室吸烟、吃零食。

  七、员工通道

  1、在工作时间内必须使用员工通道。

  2、出入通道应主动出示工作证,接受保安人员检查。

  3、当班时间内禁止使用客用自动扶梯。

  八、就餐

  1、必须到员工餐厅就餐,未经允许不得在其它地点私自用餐。

  2、无特殊情况须严格按排班时间就餐,杜绝提前或延后就餐。

  3、就餐必须走指定内部员工通道,餐后应立即返回本岗位,不得借故在餐厅内逗留。

  4、必须服从餐厅管理人员管理,严禁扰乱就餐秩序。

  5、就餐卡只限本人使用。

  6、节约粮食,有意浪费视为违纪行为。
  (来源:联商网友)

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