新世纪百货凯瑞商都日前传出捷报，今年销售已突破十亿元大关。而之前重庆百货业仅有世纪新都的销售额在十亿元之上，就西南地区而言，还有成都王府井百货在十亿元百货店之列。此次凯瑞商都成功跃上十亿元台阶，更大的意义是彰显了重庆百货业在西南地区的影响力。
沙区零售业排名第一
今年是凯瑞商都入驻沙坪坝商圈第7个年头。据凯瑞商都相关负责人介绍，7年来的销售、利润及上缴税金，均以平均每年近20%的速度递增。从2006年开始，每年总销售及利税均在沙区零售行业排名第一。
凯瑞商都在新世纪百货既有定位基础上，针对其主流消费客群集中于师生和白领的特点，以年轻、时尚、品位为经营特色，商品定位向年轻化及品牌化延伸。在品牌引进上强调差异化、多元化、特色化。不但拥有众多知名品牌，也是沙区首家引进一线化妆品品牌资生堂的百货商场，从而奠定了在区域市场上的风向标地位。
众多品牌在凯瑞商都的单柜业绩问鼎全市或区域销售冠军。今年110月，就有35个品牌销售都居重庆市第一；100多个品牌今年前10个月的销售也居沙区第一。
稳固客群是重要支撑
对商场来说，稳定的客户群是发展的重要支撑。今年凯瑞商都的10亿元业绩中，持卡顾客达到7成以上。
据悉，凯瑞商都从2006年就开始根据消费者的年龄层次、收入状况、购买商品的金额及种类进行分类，细分VIP，建立个性化的顾客档案，有针对性地提供更品质的服务，以情感营销建立稳固的客群。
商场相关负责人表示，未来将继续把品质生活与您共享的经营理念贯穿至每个经营环节，通过品牌品类、功能体验、人性化服务给消费者传送崭新的时尚消费观念，从而成为沙坪坝地区引领时尚消费的一面旗帜。同时在顺应消费者的购买习惯的同时，增加购物多样性，增强便利性。
■对话
沙坪坝区副区长：何庆
记者：对凯瑞商都入驻商圈以来的表现有何评价？
何区长：凯瑞商都依靠优势的品牌资源，自身创新意识和文化底蕴，凭借新世纪整体经营实力，经过7年的不懈经营，已成为商圈零售业的龙头。7年来对沙区的商贸发展有较大贡献和积极的促进作用。
记者：作为沙区首家上十亿的店，对于区域商业的积极作用是什么？
何区长：十亿店的出现，对本区域的零售业有很大的激励作用，给予从业者更大的信心；同时也证明了沙区的经济实力，彰显出沙区对于周边区域较强的辐射力。
唐静 《新女报》时尚编辑
凯瑞商都策划活动很有影响力，而且今年着重打造品牌，培养消费者的忠诚度，很有成效。
在经济危机情况下，卖场的势头不减，而且整体无论从推广还是活动力度，都较之以前更大，也算是刺激消费的策略。作为消费者，凯瑞商都总不断有新的好牌子进入，加上活动力度有时不错，品牌丰富度，这都是促使我去频频光顾的原因。
王女士 （凯瑞商都尊宠伊人3连冠，每年消费上十万元）
职业：教师
商场的服务好，有亲切感，就会在购物时有很好的心情。是凯瑞商都的精细服务感动了我，还有商场专业的导购服务，喜欢的品牌也很多，所以我想买东西就想到凯瑞商都，很少跨区域购物。现在，我还经常会动员亲戚朋友到这里来消费。
■记者手记
纵观全国十亿元大店，其单店面积和硬件设施都比较优越，而像凯瑞商都这样单店面积仅2.1万平方米，楼层高达9层，扶梯设置仅为上下分离的单循环，能创下十亿元业绩，在业界中少有。
除了以品牌的不断更新突围，凯瑞商都的服务对于顾客的吸引力更是有目共睹。在采访中，很多凯瑞商都的老顾客都表示，商场的精细服务是留住他们的重要原因。
为不断满足顾客要求，商场还积极探索新的服务载体，比如在顾客中吸纳义务监督员直接参与商场服务管理，寻找服务工作中的不足，及时加以改造，促进服务品质的再提高。
同时，商场还注意强化员工的素质培训，在强化服务特色的同时，还积极探索细节化、差异化服务，在系统内部率先开展星级员工的评定，不断丰富优质服务的内涵，持续提高了服务品质，把服务打造成了优势突出的金字招牌。
（重庆晚报 记者蒲梅）
另讯：重庆远东百货5周年庆压轴好戏明日上演
重庆远东百货12月5提将掀起本年度的冬季购物消费高潮欢乐缤纷5周年庆，历时16天的年末压轴好戏将拉开序幕。
作为远东体系最后一家进行周年庆活动的百货，远东百货不仅在周年庆上推出大量的低折扣商品活动，还有许多独家商品活动在此期间上演。联名卡卡友更是可在周年庆期间优惠、积分享之不尽。据远东负责人介绍，此次周年庆是远东百货化妆品区经过秋季升级后，首次举行如此大力度的活动，因此各品牌均准备了众多超值商品回馈顾客。
本次周年庆，远东百货还精心挑选了近20款上百件单品，在4号的VIP DAY供卡友独享。活动方面，延续了备受顾客喜爱的超值来店礼、卡友多倍积分、购物感恩礼、免息分期等活动外，新增卡友满额送抵用券，联名卡友独享尊荣抽两个超值大活动，让回馈更丰富。
据悉，重庆远东百货此次还突破全市百货行业历史纪录，与8家外卡银行联袂同庆，以更多元的消费选择让购物无负担。
链接：
远东周年庆优惠目录
1.周年庆期间，全馆流行服饰满300元省150元起；
2.累积消费满600元起送7级21款好礼；联名卡友独享3倍积分回馈，HAPPY积利卡友独享2倍积分回馈；持联名卡和积利卡当日消费累积满额均送200元抵用券；
3.化妆品区当日单柜购物累积消费满额可领取美妍礼；当日在参加化妆品明星品牌日活动的柜台单柜消费满2500元，可获得加赠礼；
4.超市全面9折，刷联名卡、HAPPY积利卡再9.5折。
茂业百货周末大型限时促销
本周末，茂业将全面开启震撼的大型限时促销活动。此次活动准备充分，品牌、款式都是时下最热、最火的畅销品。平时很少做促销的大牌此次也整体联动，重拳出击。
茂业VIP换卡升级返利活动近日也全面启动，达到一定标准即可兑换返利金额，直接返到VIP卡里，可直接冲抵消费。同时采取实名制换卡，以便商场更细致深入地做到一对一的贵宾化服务。累计积分满1000分，即可办理积分消费兑换手续。
