经理人跳槽 竞争引发非常手段 国美封杀易好家

国美通函

　　11月初，易好家组织的“中国家电零售连锁业现状及未来方向高峰会”召开前夕，家电业的一些生产厂商陆续收到一封由北京国美电器有限公司(以下简称：国美电器)发出的《通函》。

　　在这封针对易好家商业连锁有限公司(以下简称：易好家)的《通函》中，国美这样写道：“近日来，原国美电器的部分人员在深圳组织易好家公司，其中个别人员国美电器正在追究其法律责任，我公司正在对此事进行法律诉讼过程中。”

　　据记者了解，所谓的正在“追究其法律责任”的个别员工，实际上就是指国美原副总、现易好家总经理何炬。

　　接着，国美笔锋一转：“鉴于这种情况，我公司衷心希望贵公司能本着长期战略合作，配合以下几点：1．不派人员参加11月5日在深圳五洲宾馆召开的由易好家组织的中国家电零售连锁业现状及未来方向高峰会；2．不直接和间接地与易好家发生任何业务关系；3．不对易好家提供展台及派去促销人员。”

　　《通函》最后暗示，“我司衷心希望贵司能以长期战略合作关系出发，朝着共同双赢的目的，给予国美电器支持。我公司也将根据本事件具体情况重新考虑双方的合作定位。”

　　《通函》落款是北京国美电器有限公司，时间为11月2日。此时，离易好家11月5日组织的中国家电零售连锁业现状及未来方向高峰会只相隔3天时间。

　　而11月2日对于易好家来说，也是一个特别的日子。就在这一天，这家由国资委直接监管、中国建材百强企业之首的中国建材集团斥资5亿元打造的家电零售连锁企业，在深圳正式揭牌，对外宣告成立。

　　揭牌仪式在非常高调的情况下进行，在各主要新闻媒体记者的见证下，原国家外经贸部副部长、博鳌亚洲论坛秘书长龙永图以及深圳市副市长刘应力为易好家揭牌。

　　易好家的成立迅速吸引了媒体及业界的目光，而3天后由易好家组织的中国家电零售连锁业现状及未来方向高峰会更是引人注目。

　　峰会邀请到一批重量级人物，有国家各部委在职和离职的高级官员、著名专家学者、世界500强企业的总裁等。此外，国内及国外一些家电生产厂商的老总和代表也在邀请之列。

　　11月5日，峰会如期在深圳五洲宾馆举行，各路嘉宾悉数到会。当然，其中也包括一些家电生产厂商的老总和代表。《通函》似乎没有发挥应有的作用。

　　不过，一位不愿透露姓名的某家电厂商老总，在峰会现场还是接到了来自国美电器某领导的电话，对该老总参加峰会颇为“关心”。

　　事关职业经理人跳槽

　　其实，就在国美电器发出《通函》的当天，就有家电生产厂商把这一消息透露给了易好家，有的厂商甚至将《通函》原件传真给了易好家。但更多的厂商还是选择了沉默，对此事不愿多谈。

　　而此时，坊间正开始流传这样一种说法：因为原国美电器副总裁、现易好家总经理何炬与国美电器高层结怨，所以才招致国美痛下杀手。

　　此种说法并非空穴来风。据知情人士介绍，何于1993年进入国美电器工作，2003年9月调离国美电器，在国美电器整整工作了十年，是国美电器全国扩张战略的主要策划者和执行者之一，在国美称得上是响当当的元老级人物。

　　然而后来由于高层任职调整，何最终离开国美电器，到国美旗下当时已没有地产业务的鹏润房地产公司任副总。经此变动后，何曾一度非常消沉，并最终选择了挂冠而去。

　　不过，对于坊间因为个人与国美电器结怨而导致易好家遭国美封杀的说法，何极力否认。

　　“我认为国美电器这种做法是一种商业行为，而非个人行为。一个企业发展到一定程度，想做一些尝试，看看自己是否强大到能够左右行业风向的程度。如果试验成功了，那么可能下一步，会有更多的动作。可能把这一经验再应用到其他的新企业上，或者用来对付更强的竞争对手。”何分析道。

　　至于易好家为何没有遭苏宁电器、永乐电器等的封杀，何认为，苏宁和永乐目前还不是行业老大，企业还在发展之中，而且他们有自己的做事原则。

　　何坦言：“封杀对易好家不能说没有影响，这会对很多厂家在心态上造成很大的压力，因为厂家要考虑现实的销量和市场占有率。国美电器毕竟是一个强势的销售渠道，占有厂家相当的销售份额，厂家自身也有竞争压力，谁也不愿放弃一个强势渠道，或者减弱在强势渠道中的影响力。”

　　不过，他也补充说：“但封杀肯定阻挡不了易好家的开业，也不能影响到易好家的发展，封杀会让很多厂商关注易好家的成长。”

　　国内某知名彩电生厂商华南区总经理向记者坦言：“国美电器我们现在正在合作，易好家我们将来也会合作。”

　　“一些大厂商有自己的企业尊严和原则，有自己的做事方式，不可能听其他人教他怎么做生意，或者说该跟谁做和不该跟谁做。但也有个别小厂商迫于压力，用各种托辞，暂时不同易好家合作。”何说。

　　而关于易好家遭封杀，业界还有另一种猜测——因为何炬带走了国美电器的核心资源。何在国美电器工作了十年，对国美电器了如指掌，国美电器的优势与劣势也心知肚明。何出走，不仅带走了国美电器众多供应商资源，而且还将昔日国美电器的旧部收于旗下，这一点令国美电器高层颇为头痛，于是便有了封杀易好家一事。

　　对于这种说法，何认为更不可能：“不存在我带走了国美电器的核心资源这种情况。我不可能带走国美电器的客户，因为这是成千上万的消费者；我也不可能带走国美电器的供应商，要知道这些厂商很理性，不会因为我何炬的关系而将资源分配到易好家。他们会根据市场情况来分配资源，综合考虑各个分销商的利益。”

　　但他也并不否认，他的加盟将会为未来易好家与供应商的合作带来便利。“只不过我同他们很熟，以前比较了解，都熟悉对方的做事风格，双方比较信任，有比较好的合作基础而已。”何表示。

　　历史重演

　　就国美电器封杀易好家这一事件，记者也电话采访了国美电器总经理王俊洲。记者就《通函》上国美电器对厂商的三点要求一一向他求证，王一连用三个“不知道”来回答记者。

　　最后，王对《通函》一事，既没承认，也没否认，只表示自己“不清楚”。

　　历史总是惊人地相似，比照于今时今日之易好家，很容易让人想到5年前的国美。

　　据国美前员工、现易好家企划部总监郭桐昆回忆：当初，在国美扩张的第一站天津，对于国美电器的到来，天津商界也是如临大敌，十大家电零售商场联起手来封杀国美。

　　当时，在天津某商场一间会议室里，天津十大家电零售商场的老总齐聚一堂，会议室外，则是正在焦急等待的各家电生产厂商的代表。他们被一个个单独请进会议室，要求当着十位老总的面与十家商场签订一份拒绝与国美电器发生业务往来的协议。作为交换条件，签订协议的厂商可以享受到与十家商场继续合作的优惠照顾，否则，必须在24小时内，把自己的产品从这十家商场撤走。

　　这一招当时几乎让国美电器在天津陷入绝境，后来由于该事件惊动了高层领导，最后在天津市委的协调下国美电器才化险为夷。

　　随后，国美电器在其全国扩张进程中，亦同样屡受当地商家的抵拒。从沈阳到大连、重庆等地，国美电器每到一处，都遭到不同程度的联手打压，但国美电器总能转危为安。封杀不仅没有阻挡国美电器全国扩张的步伐，反而让国美电器越做越大，并成长为中国家电零售业的老大。

　　“封杀反而成全了国美电器。”何炬感慨道，“封杀使国美电器的影响力和知名度大增，也使国美电器在行业中的地位凸显出来，同时，增强了国美电器的集体凝聚力，自身的冲击力和竞争活力也被激发出来了。”

　　一位分析人士指出，竞争应该是理性的。封杀容易形成行业垄断，而垄断会形成店大欺客的现象，会使商家的服务意识退化，最终损害消费者的利益。

　　而业内人士则表示，要使家电零售业市场能够长远、有序而平衡发展，就应使供应链保持一种健康发展的态势，销售终端就不能只集中在一两家零售商上。如果销售终端过于集中，厂商的日子会很难过，他们的利润会受到终端大量的挤压，行业向前推动的动力就会减弱。（21世纪经济报道 见习记者 邬双舟 ）