2009年即将离我们远去，2010年已经在向我们招手。在过去的一年里，中国的网吧产业经历了金融危机的阵痛后，又惹上了一大堆的麻烦。尽管如此，中国的网吧产业仍有一些难得的机遇。如果用一句话来总结2009年网吧产业的现状，那就是机器与挑战并存。
谁为网吧带来了机遇？
在很多网吧人的心目中，2009年是一个不平静的一年。在网吧短短十几年的历史中，2009年的麻烦有点多。然而，在网吧面临的麻烦中，还隐藏着一些机遇。哪些麻烦为网吧带来了机遇呢？
1、金融危机中更多的是机遇
早在2008年底的时候，金融危机的报道充斥着所有的媒体，网吧人也生活在恐慌之中。当时，与很多网吧老板聊天的时候，一些网吧老板纷纷问笔者：金融危机什么时候能吹过去，网吧的利润是不是会见底？网吧会不会被金融危机打垮？事实上，金融危机对于网吧而言，不是灾难，而是一个机遇。
很多网吧老板认为金融危机是灾难，还是因为对金融危机没有了解。从广义的角度来讲，金融危机的到来，对所有人、所有的行业都会有不同程度的影响。因为金融危机对个人的影响就是收入锐减，按照这一思维，网吧收入减少亦是必然的结果。事实上，很多网吧老板忽视了这样一个问题，网吧是一个最廉价的娱乐场所，人们收入的锐减，恰恰是一个机遇。
举一个简单的例子来说，在北京工作白领金融危机前的月收入为5000元，金融危机后，其月收入有可能会下降到4700元左右。金融危机前，由于每月工资还不错，月收入5000元的白领们通常有看电影，K歌的爱好。受金融危机工资收入降低的影响，这些白领们有可能不再去电影院看大片，可能去网吧看，毕竟白领在金融危机的时代里要学着节约。从网吧经营的角度来讲，金融危机人们月收入下降，廉价的网吧难道不是人们首选的娱乐场所吗？
对金融危机进行全面的分析后不难发现，金融危机对网吧而言不是灾难，更多的是机遇。其实，除了金融危机能够为网吧带来机遇外，一些政策，还有一些事件，都为网吧带来了机遇。
2、盗版诉讼衍生的商机
在2009年里，反盗版诉讼曾经让网吧老板们一筹莫展，因为诉讼有可能会让网吧面临灭顶之灾。可是，当这些反盗版诉讼已经离我们远去的时候，冷静回顾一下事件的前前后后，并对这一事件进行分析会发现，反盗版诉讼其实是网吧行业未来的一个潜在机遇。
众所周知，网吧为顾客提供的影视内容都是免费的，顾客也习惯了享受网吧提供的这些免费服务。严格来说，影视服务也是需要成本的。诚然，现在网吧为顾客提供的影视作品和音乐作品都是从互联网上免费获取的。从消费的角度讲，现在一些网吧购买了正版的影视作品，而网吧并没有向顾客收费，这其实是网吧老板承担了顾客本来应该承担的成本。如同KTV的顾客去消费时部分地区已经开始增收版权费一样，未来一旦网吧所承受的版权成本过高的话，必然会把这一成本转嫁给消费者。不转嫁给消费者，网吧就要亏损。所以说，未来一旦网吧与影视服务商对簿公堂，版权问题成为网吧必须解决的经营问题，在网吧看电视收费也将成为顺理成章的事情。届时，网吧又多了一项增值业务。这就是版权诉讼为网吧带来的机遇。
3、解读行业政策中的机会
此外，行业政策也为网吧带来了一定的机遇。2009年10月，针对连锁网吧的新政策出台。在《网吧连锁企业认定管理办法》中，政府监管部门提高了连锁企业的的申报门槛。根据《办法》第三章规定，申报全国网吧连锁企业认定的企业注册资金不得少于5000万元，全资或控股的直营门店数不少于30家，且在3个以上(含3个)的省设有直营门店。此外，申报非全国网吧连锁企业认定的企业注册资金不少于1000万元，全资或控股的直营门店数不少于5家。同时上述申报企业的直营门店，一年内应未触犯《互联网上网服务营业场所管理条例》的内容。
从连锁网吧新政策中能够看出，国家提高了连锁网吧的准入门槛，其实是为单体网吧创造了一个机会。如果单体网吧能够牢牢把握这个机会，必定能够谱写出新的篇章。在2009年的一年里，盗版诉讼、金融危机，还有连锁网吧的新政策，都给网吧带来了机会。不过，网吧即将过去的2009年里，仍然面临着诸多挑战。
2009网吧挑战何其多？
任何一个行业都是在机遇与挑战中生存的，网吧这个新兴的行业也不例外。客观地说，自从网吧有了监管部门的约束，结束了暴利时代后，网吧每年都会面临挑战。与往年相比，2009年网吧的挑战比较多。
1、网吧系统面临安全大考
一夜间，沈阳上百家网吧遭到黑客入侵，近百万元网吧收入神秘失踪。2009年2月25日，沈阳网警支队经过奋战，成功侦破一起公安部督办特大网络盗窃案件，抓获涉案人员100余人，为网吧业主挽回经济损失数十万元。从媒体的报道可以得知，计费系统遭遇黑客入侵的现象并不是沈阳才有，上海、江苏等地的一些网吧都出现过计费系统被入侵的情况，网吧老板也蒙受了巨大的经济损失。这一事件，对网吧来说也是一个挑战，网吧系统安全如何来保障？
在很多网吧老板和网吧技术人员的意识里，系统安全是一些大型企业或涉及保密的企业才要思考的问题。孰料到，一些黑客与网吧收银人员相互勾结，从远端入侵计费服务器实施盗窃。计费系统遭遇黑客入侵一事儿，也让网吧系统、现金面临安全大考。未来，网吧要用什么样的措施，才能保证系统及现金的安全。再扯远一点儿，网吧顾客的人身安全，上网时携带的物品安全，也要引起网吧经营者的高度重视。正所谓，安全要防患于未然。
2、金融危机考验网吧经营能力
虽说金融危机是网吧的一个机遇，但对网吧经营是一种考验。要想牢牢把握金融危机带来的机遇，网吧一定要拓展客户群体，把原来不想甚至从来没在网吧上网的白领变成网吧的顾客，这就是对网吧经营能力的一种考验。
十年前，网吧的消费群体是白领。随着电脑的普及，以及宽带价格的大跳水，白领们逐渐远离网吧，在办公室或者家里上网。加之网吧在十多年的发展过程中，上网环境不断恶化，名声也越来越臭，致使白领对网吧产生了一定的敌意。这种情况下，网吧如何吸引白领到网吧上网呢？
还有一点不容忽视的就是，网吧现有的顾客群体全部是低收入群体。金融危机的到来，会让这些本来收入就不高的人群消费能力变弱，这一定程度上也会让网吧客源流失。与此同时，金融危机到来后，很多传统企业纷纷开源节流，裁员、减薪都是常用的经营手法。网吧同样要开源节流。对于网吧而言，在金融危机时代，开拓新的客源，减少现有顾客群体的流失率，都是非常困难的，这就是金融危机对网吧经营能力的一大挑战。
3、冠县网吧事件的公关挑战
2009年7月29日，山东冠县的大多数网吧被停业整顿，两个多月都没有得到政府监管部门重新营业的许可。当一纸报道将冠县网吧封杀一事儿进行了炒作之后，冠县的网吧重新开业了。面对这个圆满的结局，冠县的网吧人为之喝彩。客观地说，冠县网吧事件从开头到结束，两个多月的时间就得到了圆满解决，这是公关的力量。
企业与监管部门的公关是非常有必要的，传统企业通常有公关部，其职责就是负责品牌形象的推广及一些危机公关事件。冠县网吧事件是一个典型的危机公关事件，不过这种手段有点过，因为此次公关中将冠县政府置于一个非常尴尬的处境。考虑到中国的特殊国情，这种有点过分的公关手段有点过分，因为网吧在公关过程中有点狂妄。基于这种情况，网吧的公关能力还不成熟，这也是2009年网吧面临的又一挑战。
面对2009年金融危机、黑客入侵这样的事件，网吧已经学会了应对。不过，网吧的应对手段仍然显得有点笨拙，这就是网吧面临的一些挑战。学会应对是网吧的一大进步，如何跨越这些挑战，成为网吧下一年的头等大事。
写在最后：2009年对中国网吧而言是一个多灾多难的年分，金融危机的到来，版权诉讼都让网吧背负了太多的。不过，金融危机和版权诉讼，也给网吧带来了机遇。在2009年里，网吧学会了出色的公关，安全问题也引发了网吧的高度重视。总的来说，2009年中国的网吧产业，机遇与挑战共存。
（来源：天下网盟）
