商场血拼遭遇促销潜规则 商家服务打折

   2010-01-04 7490
  商场血拼遭遇促销潜规则

  立减并非全场,商家服务跟着打折

  昨天是沪上不少商场元旦促销的最后一天,因此许多消费者都赶着末班车到商场血拼,但记者在实地走访中却发现,不少消费者纷纷遭遇促销潜规则:购物消费的柜台偏偏就不参与买立减活动;所购商品总是差一点才能达到立减金额;好不容易找到一条价格超便宜的裤子,居然还是断码,还不能试穿。

  潜规则一:

  化妆品全都不参加促销

  本来是想趁立减活动最后一天来买化妆品的,可是化妆品柜台居然都不参加活动!夏小姐有点无奈地告诉记者,商场海报上单柜满元立减元的大字,让人看了以后第一感觉就是全场性的活动,可真正去逛了才知道,原来很多柜台都是不参加的。昨天上午,记者在虹桥百盛看到,商场内到处可见单柜满199立减100的告示,字体很大颇为显眼,不过,再凑近仔细一看,就能发现部分单柜减70,小家电减40,超市、化妆品、美甲、餐饮等部分不参加这样的规则。

  商家利用海报、告示的视觉效果打促销擦边球的例子比比皆是,记者在虹桥上海城也看到,某柜台全场正价商品五折几个大字让人以为这里的一套内衣折扣打下来100元都不到,实在便宜,可是营销人员却提醒顾客注意大字下面的小字特价商品不打折,并称顾客看中的正是特价商品。

  潜规则二:

  价格多为98、99结尾

  不少商场都推出了满199减100、满200减100这样的促销活动,但记者逛了多家商场后发现一个规律,商场里标价以98和99结尾的商品特别多。如某款毛衣标价198元,离199元就差1元,消费者要享受优惠就要继续消费。往往到最后算下来,东西买多了,享受到的优惠幅度则减少了。

  此外,许多商场的立减活动都规定必须是单柜消费满额才能立减,这样的规矩使得不少消费者为了凑够金额,而不得不继续被限制在一个柜台购买其他商品。Susan告诉记者,自己本来只是想在某品牌店买一条牛仔裤,可是最后为了凑满立减活动规定的金额,只好又挑了一件毛衣,仓促间买回家就后悔了,因为同款式的毛衣家里已有多件。

  潜规则三:

  商品品质也打折

  特价69元的牛仔裤是断码的,连试穿都不行。孙先生昨天在第一百货购物,他说,购买的商品不仅价格打了折,就连商家的服务也是打折的。记者昨天走访多家商场后也发现,不少商场内都有若干个特价商品区域,在一个3折促销车上,棉袄东一件、西一件地堆放着,毛衣被团得皱巴巴的。在另一个促销区域,几件羊毛衫甚至被随手扔在了地上。

  为了吸引眼球、制造气氛,限时抢购也是商场常用的促销手法。昨天下午,记者在新世界5楼看到,由于该楼层正在进行限时4小时的羊绒衫、羊毛衫低价促销,全场3.5折的某羊毛衫柜台前,很快就排起了20多人的长队。一时间,队伍里的顾客你推我搡,模特被撞倒了,还有人在相互提醒当心皮夹子。

  潜规则四:

  抽奖中奖率低

  当日买A类商品满280可抽奖,赢取20克的金条,价值5000元。昨天在第一百货,许多消费者赶在活动的最后一天奔着金条而去。记者在2楼抽奖区看到,人们随手扔掉的奖券满地都是。尽管主办方在告示上贴出了已经中奖的号码,但因为中奖率很低,现场抽奖的一些顾客纷纷摇头表示不满,找这个抽奖的地方找了老半天,到最后全都是谢谢参与。

  记者昨天致电虹桥友谊商城询问是否有促销活动,接线人员称没有,记者再次询问是否有抽奖,接线人员才想起来说,是有个抽金条的活动,但中奖率很低很低的。
  (新闻晨报 记者 张谷微)

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