为期一个月的2009杭州休闲购物节已顺利落下帷幕。购物节期间（2009年12月5日至2010年1月3日）由于各级商贸主管部门、行业协会精心组织、准备充分，各参与商家积极策划、大力促销，市场销售形势十分喜人。据不完全统计，参与购物节活动的三万余家企业共实现销售（含部分企业批发销售）近240亿元，纳入监测的百货、超市、家电通讯卖场、专业专卖店等业态48家样本企业共实现销售26.20亿元，增幅高达28.2%。百货商场紧抓岁末年初节庆的文章，大打促销牌，让利消费者，表现不俗，购物节期间12家监测样本企业共实现销售14.56亿元，增长21.9%；家电通讯卖场也抓住节日契机，扩大和发挥政策效应，销售上到新台阶， 4家样本企业共实现销售5.96亿元，增长47%；连锁超市在紧抓市场供应、确保群众生活的同时也适时推出新的举措，销售也实现较快增长， 26家监测样本企业共实现销售4.72亿元，增长17.8%；专业专卖店购物节期间销售十分火爆，以服饰、家居为主的6家专业专卖店共实现销售0.96亿元，增长40.3%。此外，纳入监测的18家市场、5条特色街也实现了较好的业绩，购物节期间分别实现销售18.1亿元、2.72亿元。
与2009杭州休闲购物节配套展开的真金白银促消费活动拉动力强劲。整个活动影响较大，吸引了大批消费者，从2009年12月23日起至2010年1月3日活动期间，参与活动的53家百货、卖场、超市企业销售业绩喜人。活动期间共实现销售额14.22亿元，同比增长23.61%，在首届杭州休闲购物节销售高速增长的基础上再创新高。其中，杭州大厦、银泰百货武林店等11家百货商场实现销售8.75亿元，同比增长18.35%；苏宁、国美等18家零售卖场，在家电以旧换新家电下乡优惠政策的互动促进下销售井喷，实现销售2.22亿元，同比增长65.43%；世纪联华庆春店、华商店等24家超市实现销售3.04亿元，同比增长15.07%。
一、主城区促销活动好戏连台，精彩纷呈。
2009杭州休闲购物节，以活力杭州、精彩消费为主题，信心、活力为主线，杭城主城区范围内万余商家参与，以武林商圈、湖滨商圈、吴山商圈和十几条新老特色街区为主要活动区域，分成时尚生活、美食生活、多彩生活、闲情生活、网络生活等版块，采用就地参与的方法，各自推出形式多样的促销活动，展特色、树形象、聚人气、促消费，取得了良好的成效。
1、以欢乐购物感受时尚情趣为主题的百货、专卖店的时尚生活板块。市、区商贸主管部门积极组织推动属地企业参与，在卖场内外举办推广、宣传和表演活动，结合圣诞节元旦分波段推出特别优惠活动。让消费者享受年度最大优惠折扣。为购物节增添欢乐、喜庆的节日氛围。
杭州大厦举行了购物之城极限之旅系列、礼享圣诞节、年末购物狂欢节为主题的大型促销活动，如国际名品的年终折扣、流行休闲服饰VIP特别折扣回馈、家电家用品满额送大礼、服饰类商品满千送百、满千抽大奖、圣诞大赠礼、名表珠宝积分换礼、银行卡刷卡满就送等，人流量和去年同比增加15%，销售额和去年同比增加了18%。解百锁定目标消费群，前后推出了杭州休闲购物节启幕，新世纪商厦全新亮相、冬尚欢乐购物、圣诞欢享季，VIP年末抢分活动、狂欢平安夜 圣诞欢乐GO、年末饕餮盛宴、迎新春贺元旦 新元华试营业等主题活动，在寒冷冬季为杭城年末促销大戏添了把火。银泰百货的各大门店推出购物乐狂欢的购物促销，圣诞狂欢、年终巨献，商场的折扣额度达到顶峰，在年底迎来一轮又一轮的购物潮。百大推出的一系列促销活动在吸引大批市民的同时也被周边地区的顾客关注，岁末的促销力度达到了企业历史之最，有80%以上的品牌参与了整体促销；金饰品柜台前挤满了外地专程赶来的客人，中国黄金在百大的专柜元月1日的销售同比上升了六七倍。中都百货庆春店在参与杭州市贸易局真金白银促消费活动的基础上，推出奖上奖：购物实付满2000元的顾客可增加店内抽奖一次，中奖机率多一重；同时还增加了旅游券、同仁堂滋补品提货券等奖品，并且价值都是近5000元的大礼品，对顾客吸引力又加深一重。 12月23日2010年1月3日期间，中都百货庆春店的销量达到2285.03万元。杭州联华华商做为杭城超市零售业的领头军，为助推2009休闲购物节有声有色开展，积极参与购物节真金白银促消费抽奖活动，门店除了贸易局配发的宣传海报外，还自行添加了部分卖场装饰，增加活动效应。活动期间6家门店整体销售提升15.63%，活动效果明显。其中运河店增长最好达到34.3%，杭州华商店增幅23.11%。浙江国美跨年推出国美新年购物狂欢节 低价创世纪活动，销售额突破历史新高，与去年同比增加58%。
2、以欢乐体验感受特色风情为主题的商业特色街的多彩生活板块。各城区商贸主管部门和特色街管委会组织商户开展各具特色的购物节活动。
清河坊历史文化特色街以传承千年历史引领品质生活为主题，推广历史悠久，拥有世代传承的产品、技艺或服务。第二届杭州休闲购物节南宋御街中山路，清河坊参与商家105家，销售5886万元。活动期间河坊街以红为主色调，突出中国年的红火气氛；中山路以银为主色调，体现西方圣诞节的欢乐氛围；高银街以绿为主色调，表现了高银街健康餐饮的氛围营造。清河坊参茸、膏方节、购在中华老字号、清河坊腊八节、健康美食在高银、老街展新貌圣诞欢乐购（中山路）等活动，均深受群众欢迎。
四季青服装特色街充分展现杭州中国女装中心的形象和魅力。地点覆盖整个街区，全面开展倾情让利大热卖活动，聚了人气，也取得了较好的经济效益。四季青中纺中心服装城新年感恩服装穿就送活动进行火爆，12月31日至元旦，赠送服装2000件。
丝绸特色街以天堂丝绸 特色风情为主题，组织街区600多家丝绸企业进行商品大联展，推出各类真丝绸产品的优惠让利促销活动，展现各自品牌特色，民族风格、流行时尚的丝绸服饰，体现丝绸特色。以进一步扩大了丝绸城影响，提升丝绸街区的品质和品牌。
武林路时尚女装街推出了创意秀、品牌秀、个性秀、饰品秀四个专场秀。12月2426日，武林路购物节品牌联盟，限时抢购活动，三天（每天2个小时）的时间内，销售额超20多万元，整个购物节期间武林路女装街销售6000万元。
南山路艺术休闲特色街引入时尚元素，营造购物氛围，举办了以第二届杭州休闲购物节邀您感受南山风情为主题的促销活动，吸引客流，拉动了特色街区酒吧茶楼、中西餐厅、休闲娱乐、艺术字画、等文化产业和服务产业的消费。
文三路电子信息街以各大IT、家电卖场活动为主，如：杭州百脑汇、五星电器、国美电器、高新电脑城、颐高集团、宏图三胞、话机世界等企业以时尚休闲、数字生活为主题。各自推出形式多样的促销活动，整个购物节销售达4.2亿元。
石祥路汽车贸易街组织德奥、宝荣、讴歌杭州西子店、兰通、百优卡、澳德巴克斯等22家街区汽车企业举办了汽车专场促销活动，展出了奥迪A4L、宝马3系、讴歌TL、雪铁龙C5、迈腾等50余款热销车型和众多实用的汽车用品，并提供免费现场旧车评估服务，参与企业都有不错的收获。
3、以欢乐品味感受天堂美食为主题的餐饮业的美食生活板块和以欢乐休闲感受人生乐趣为主题的休闲服务业的闲情生活板块。
餐饮行业协会以楼外楼、花中城、哨兵、新开元、奎元馆、严州府、川味观、太子楼、红泥花园等19家餐饮企业的57个门店为窗口，向杭州市民以及海内外游客展现杭州传统餐饮、特色餐饮、时尚餐饮、农家餐饮的风采。如花中城旗下各大酒店在购物节期间推出特价特惠乐不停，8.8折乐翻天活动；名人名家所有连锁门店打出秋冬补、简单爱主题，多款特价菜点击率节节攀升；香樟雅苑大酒店结合即将到来的新春佳节推出品美味佳肴，尝秘制年货，凡消费满一定额度（300、500、1000、1500元），就能将酒店独家配方、纯天然手工制作的酱鸭、酱马鲛鱼、酱牛蛙、酱兔腿、醉湖蟹等酱香味浓的年货带回家。通过推新菜、优惠打着、满就送、免费体验等方式，穿插参与企业专项活动以吸引消费者，带动了消费，提高杭州餐饮的知名度及美誉度，为整个购物街营造了良好的节日气氛。
除餐饮行业外，其他休闲服务行业也在行业协会的动员组织下，结合行业特点推出丰富多彩的促销活动，让市民游客在购物之余能够尽享品质生活。酒吧（KTV）行业协会组织金歌RTV、银乐迪、唛歌时尚KTV等ktv以及根据地酒吧、HOD酒吧等特色酒吧开展圣诞抽奖大酬宾、指定时段优惠活动等，还推出了各类超值套餐、特价果盘、欢唱券等消费券。咖啡西餐行业协会组织开展同饮一杯咖啡，同享一份美食主题活动，两岸咖啡不但推出新款牛排，更有三款圣诞大餐享受预购85折优惠的活动，加勒比海烧烤买一送一的平日段自助中餐受到了年轻食客们的热力追捧，太古咖啡、蓝山咖啡、啡度咖啡等咖啡馆也分别推出特价新品、半价精美小食等优惠活动。茶楼协会组织的杭为茶都 品质生活 休闲品茶以茶文化宣传为主旨，湖畔居、钱运茶馆、陶陶居、青藤茶馆、城隍阁茶楼等品质茶楼企业向茶客们优惠供应各类茶品，并开展互动活动，充分展现了茶楼业的风貌。足浴协会以和谐杭州送健康为主题组织十余家知名足浴企业推出统一优惠折扣，还向市民推出了各类足浴套餐、足部按摩指导等活动，邀请高级足部按摩师为顾客触诊分析身体健康状况，受到市民群众的一致好评。
4、以欢乐网购 感受电子商务的乐趣 为主题的电子商务，体验生活版块。参加活动的22家B2C电子商务企业精心设计了活动方案，通过网站页面更新、制作图片等进行宣传，采取销售打折或积分等方式，进行促销，有的还设置了促销商品导购。祐康电子商务在活动期间开展96188圣诞欢乐购活动，网站的点击量增加了一倍，一月销售额达1052万元，同比增长了近30%。杭网每日商城在活动期间推出了二周年庆、满就送、定时抢购、交通银行卡网上促销等丰富多彩的活动和特色商品促销，营业额达86.66万元；同时聘用大学生担任网上促销员，促进了大学生网上创业实践。博库书城网活动期间专门制作2009年休闲购物节专题页面在首页最佳位置摆放，精心挑选2009年各个类别图书排行前50位图书进行宣传，新增加几百种畅销书、新书进行网上促销，并对上榜图书和活动图书分别降价5％，活动期间累计销售额达64.88万元。浙江国美电器网上商城积极配合实体店开展网上促销，一月销售额119.13万元，其中12月31日网上销售额达65万元，刷新了网上单日销售额记录。手机世界网在活动期间选出几十款时尚实惠机型，推出了购物免邮费、送货上门、购机配送精美礼品等促销活动，一月销售额达43.55元，网站访问量同比增涨了12.57%。百诚家电网在活动期间，运用公交电视广告、都市快报宣传夹页等进行宣传，点击率一直保持日增长400人次， 12月31日一日网上成交额突破60万元。E都市在活动期间设置了休闲购物节专题页面，从近千家E店资源中筛选出了数十家休闲、健身、婚庆、珠宝类商家开展优惠促销，倾情回馈消费者；专题页面日均吸引数千人的访问，E店的访问量也明显增加。活动取得了明显的效果，21家参与企业的日点击量、日成交笔数和销售额都有明显上升，累计点击量188万余次，累计成交9.9万余笔，实现销售额1554.67万元。
二、各区县商贸八仙过海，各显神通。
2009杭州休闲购物节活动范围同时延伸至杭州地区的所有各区、县（市）商贸流通主管部门认真组织，积极策划，在各相关行业协会配合下，推出了各具特色的促销活动，
上城区：以品质上城礼享生活为主题启动了上城区购物狂欢月。发动全区各大百货、超市、专业市场等商贸企业在各自门店，开展百货电器名牌欢乐购促销活动，通过折扣优惠和时尚新品发布会等形式，营造了热烈的市场氛围，推动了消费。
下城区：以品质共享游憩消费为主题，启动了购物天堂博览周活动。组织百家商贸企业以年末扩大销售，再创销售额新高为切入点，开展各具特色的活动。通过政府搭台、企业唱戏、群众参与的方式，开展大规模年末促销活动，打响购物天堂品牌。
拱墅区：12月5日举办了运河休闲购物节---暨第二届杭州市休闲购物节拱墅分会场启动仪式。为期3天的广场购物节，吸引80余家商户、1000余种商品参与促销活动，成交额达50余万元，发放家电下乡、家电以旧换新等宣传资料2万余份，5万多市民群众感受了广场休闲购物消费，同时也拉动了其他行业的促销热情，各商家携手从时尚生活、美食全生活、闲情生活等板块，联合上演精彩纷呈、形式多样的休闲购物活动，点燃了一个又一个消费热点。
江干区：以休闲购物、欢乐生活为主题，以庆春商圈、四季青交易中心、四季青服装特色街、秋涛路家居特色街、双菱路美食休闲特色街和艮山东路名车长廊为主要活动区域，分时尚感动、休闲博览、靓丽多姿、品位家居、美味人生、尊贵体验六大板块，各商贸企业就地参与休闲购物节活动，统一标识，推出各类促销活动，取得了较好的效益。
西湖区：以美丽城区、品质生活为主题，以古墩路家居特色街区企业和汽车参展商为载体；彰显西湖商贸特色品牌、提升商贸品味、展示商贸形象，通过多种手段带动各商贸企业共同营造节日声势，推进商贸服务业发展，区域范围内参与企业销售合计超14亿，平均增幅达22.8%，实现了拉内需，促消费目的。
滨江区：围绕让广大市民走进滨江，了解滨江，营造商业氛围，拉动商业消费，聚集滨江人气。开展了星光大卖场优惠促销活动，并在步行街广场举办现场表演助兴活动，吸引消费者。组织街区内易买得超市及商业街区商户开展促销活动，带动了整条街区的购物氛围。
萧山区：要求每家参与购物节的单位均推出一个促销主题，同时以汇德隆实业、恒隆广场、市心广场为核心，联合各大商场（超市）、百货店、品牌专卖店等商家推出 倾城欢乐购百户商家联合大促销。各农贸市场 围绕尽情欢乐购物、尽享健康人生的主题，掀起包括元旦在内的消费月热潮，参与企业销售额达19亿元，增幅19.9%。
余杭区：喜洋洋鱼羊美食节以一街三馆十店加农家乐为布局，以运河水鲜旺、美食喜洋洋为主题，推进了以博陆为中心的特色餐饮企业集中区的打造。拉动了红烧卖羊肉、冷板羊肉等特色美食；亭趾月饼、年糕、冬节圆子等传统小吃；本塘甲鱼、黑鱼、甘蔗等特色农产品及以土家菜为主的农家乐餐饮销售。仓前羊锅节的掏羊锅也贯彻了整个羊肉美食销售期间。
富阳市：以弘扬富阳美食文化为主题，由富阳市经贸局和餐饮协会联合主办了历时7天的2009富阳市第三届富春江美食节。美食节设置100多个展位，汇集了国内16个省（市、区）和境外7个地区的风味小吃等近121个品种，其中新增品种22个。消费人流达到33万人次，销售额达到680万元，分别比上一届增长32%和13.3%,同时也带动了物流、客流、住宿等服务行业的营业增长。
桐庐县：以潇洒桐庐，盛大激情，无限欢乐购为活动主题，举办休闲购物节。景文百货有限公司倾心打造了盛世5载店庆回馈大促销等系列促销活动，在短短的五天时间里，销售额达445万余元，同比增幅达27%；桐庐商贸城举办了美食购物狂欢节，通过开展美食购物系列活动，集聚中华传统美食，搭建农特产品销售平台，吸引了全县六万余人参加，八天的销售额达600余万元，为2009桐庐休闲购物节添上了浓墨重彩的一笔。大润发超市、世纪联华超市、家景电器等一大批商贸企业也给全县人民奉献了精彩纷呈的促销大餐。
临安市：临安市贸易局、临安市总工会于12月27日联合举办的2009临安山珍美食火锅节，让临安火锅的独特风味和饮食文化将得到一次全面的展示。本次火锅节在临安人民广场摆设为期三天的山珍美食火锅宴，为广大美食爱好者提供品尝山珍火锅、享受临安美食的平台。甲鱼火锅、草猪肉腌菜冬笋煲、野猪肉锅仔、野兔锅仔、石娃火锅、石斑鱼干火锅、寿星鸡锅仔、农家豆腐锅仔近百个纯香纯色纯天然、原汁原味原生态的山珍火锅汇聚在一起，浓郁的乡土气息伴随阵阵浓香散发而出，让八方食客领略到了山城临安的自然风情。
建德市：在三都柑橘市场举办三都柑橘节，进行了柑橘评比和现场展销；在乾潭镇举办了以农产品、日用品展销为内容的乾潭万乐节；在汽车市场举办汽车展销：，推出了价后让利、送大礼包、折上折等优惠措施；浙江秋梅食品有限公司在农特产品展销中心举办了农特产展销（年货展），推出满就送和折扣促销；在太平洋建材市场举办了第四届太平洋装饰建材展销；同时组织城区各大商场超市各商场超市开展以满就送、超值换购、送大礼包、折扣促销为内容的年货节。
淳安县：在西园广场举办了以旅游商品、淳安土特产为主的产品展示交易会；在秀水街举办了以千岛湖有机鱼为主题的千岛湖美食节；在木材公司场地和汾口、威坪、姜家、临岐、左口等相关乡镇，举办了集贸市场各类小商品、产品交易会。组织茶楼、酒吧、咖啡等特色潜力行业的各相关企业开展了大型促销活动。
三、总体宣传强劲有力，亮点突出。
2009杭州休闲购物节宣传工作围绕活力杭州、精彩消费的主题，采取立体交叉的宣传形式，通过平面、立体、互联网等各种载体多角度、全方位地开展活动前期、中期、后期不同阶段的宣传，做到了有序有力有规模、出新出彩出亮点，努力地营造了人人关注购物节，人人参与购物节的喜庆节日氛围。一是媒体宣传力度大，关注度高。杭州日报、钱江晚报、今日早报、都市快报、青年时报、每日商报等媒体轮番报道了购物节相关活动及进程，杭州日报等媒体还专题报道了购物节的开幕式及真金白银促消费活动。组委会办公室先后在上海、长三角及本地多次召开新闻发布会、推介会、恳谈会。据统计，购物节期间，媒体宣传报道180余篇，做到了平均每天都有购物节的宣传。与此同时，长三角平面媒体对购物节也给予了广泛关注，上海文汇报、青年报、上海商报、东方早报、解放日报、劳动报、新民晚报、I时代报、天天新报、中国商报及生活周刊，嘉兴南湖晚报，绍兴日报等媒体竞相对购物节进行了宣传报道。
二是环境宣传覆盖广，声势大。本届购物节环境宣传以武林广场、吴山广场两大商圈为重点，发布户外公益广告1445平方米；公交车身7辆；LED及楼宇广告13343400秒；电台广告5040秒；制作发放海报、吊旗、购物袋、宣传册等各类购物节宣传品25万份；从夹报广告、路灯杆广告、LED广告、灯箱广告、喷绘广告到电台广告、网站宣传、楼宇电视广告、高架桥墩广告、公交候车亭、公交自行车棚广告等，购物节的宣传真正做到了有声有色有规模。购物节环境宣传形式多样，亮点凸显，引起了社会各界的一致好评，取得了良好的广告效果，成功地为购物节宣传造势。
三是互联网宣传成效强。充分利用互联网传播快、影响大等特点，将购物节活动通过多个网站宣传，进一步渲染了浓郁的节日氛围。活动前期，组委会办公室与杭州网合作开辟了2009杭州休闲购物节专题网站，建立了购物节的最新动态、各类活动、参与商家、重点安排等专栏，及时发布购物节筹备情况相关信息，并同步直播了购物节开幕式盛况。据统计，购物节期间，2009杭州休闲购物节专题网站平均日点击率突破4万，起到了积极的宣传效果。此外，网易、凤凰网、杭州网、浙江在线、杭州文广网、中国外语教育网等网站都相继报道了杭州购物节相关情况，中工网、杭州网、证券之星等网站对购物节配套开展的真金白银促消费活动发表了评论性文章。在百度和谷歌搜索杭州真金白银促消费，分别可查找到17300和24100个相关网页。
四是开幕式宣传特色鲜明，精彩纷呈。购物节开幕式采用了电视直播的方式，晚会邀请了中国顶尖模特机构新丝路模特为购物节品牌宣传使者，中外名模、杭州名嘴聚集一堂，精彩演绎了一场高水准的融信息发布与歌、舞、时装表演为一体的文艺晚会。晚会开幕式上，浙江省委常委、杭州市委书记王国平发来贺信，蔡奇市长致辞，并与张建庭副市长为购物节揭幕，晚会通过杭州电视台、杭州网直播，杭州日报等多家新闻媒体进行了浓墨重彩的报道。
四、组织安排安全有序，群众满意。
今年休闲购物节是我市消费促进年1+9系列活动的重头戏。为了使购物节办得有声有色，取得明显的效果，组委会办公室从下半年就开始部署安排，抓好各项落实工作。多次召开各区、县（市）商贸主管部门、行业协会、特色街管委会以及大型商贸企业负责人会议，征求各方意见。在多次讨论研究的基础上，确定了《2009杭州休闲购物节总体方案和各区、县（市）重点活动安排》，并下文落实（杭贸运[2009]268号）。节前，主办单位下达了《关于做好2009杭州休闲购物节相关工作的通知》，对购物节的具体工作进行了部署和落实。购物节期间，组委会办公室加强对各项活动的督促和检查，确保活动顺利开展，取得预期的效果。
在整个休闲购物节，未发生一起促销安全事故。在休闲购物节开幕前，组委会办公室与14个组织牵头单位签订了《安全防范责任书》，再由各组织牵头单位与各参与购物节促销活动的大中型商贸企业签订了责任书，并完善了各项应急预案和相关制度。
节前，主办单位还印发了《关于做好第二届杭州休闲购物节期间商贸安全生产工作的通知》（杭贸网[2009]312号），要求各参与促销活动的企业认真组织人员进行安全隐患的自查。同时，还组织重点抽查，发现安全隐患，及时整改。在购物节期间，主办单位加强重点企业、重点时段的巡查，如在圣诞节和年末大促销活动人流最集中的高峰时段，组委会办公室组织人员到现场了解客流量、促销力度、现场管理、值班人员安排、保安警力加强等情况，确保万无一失。购物节期间各项目场地和各促销活动安全、有序地进行，达到了不死一个人，不失一把火，不发生一起重大集体中毒事件，不发生一起重大政治事件等安全工作目标。
本次休闲购物节，是在面临国际金融危机和我国宏观经济增长放缓的形势下举办的，因而意义重大。通过举办购物节，起到了拉动内需，促进消费的积极作用，也让消费者重新树立了信心，并取得了明显的成效。据杭州市城调队对消费者的抽样调查数据，对购物节的时间安排、活动安排、活动方式，大部分的消费者认为基本满意和较满意；对这届杭州休闲购物节评价较好的消费者由上届的50.2%提高到76.2%；对休闲购物节较欢迎的消费者由上届的52%提高到71.4；87%的消费者在购物过程中没有不愉快的消费经历；78.8%希望继续举办下一届杭州休闲购物节。
杭州市贸易局
2010年1月
