北京一超市收银员工作失误 结账收2次钱

   2010-02-28 7150
同一件商品,因超市收银员工作失误,结账时被连扫了两次码。昨天(27日),通州工商分局披露说,今年以来已经接到因超市重复收费引发的消费纠纷4起。工商人员就此提醒消费者,付款后别忘现场核对购物小票。

  消费者严女士在通州区一家超市购物回家后,发现自己购买的一瓶橄榄油竟有两个收费记录,致使自己多花了35.9元钱。严女士马上打电话给超市,收银员并不承认重复扫条码,无奈之下严女士向通州工商分局投诉。

  工商人员立即找到这家超市。超市负责人调取了当天收银台监控录像,显示收银员确实对严女士购买的惟一一瓶橄榄油扫码两次。超市意识到确实是自己一方的工作失误后,对严女士进行了赔偿。
  (来源:北京晚报 记者 杨滨 通讯员 杜东为)

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