活动期间,参与者只需将对野岛电器顾客服务、商品展示、门店环境等意见和感想投稿给该网站,即可参加前500名获赠300日元积分点,1万日元(5人)大抽奖活动。
野岛电器销售规划部大山明彦先生表示:只要您把对野岛电器各店的感想、意见投稿给HappyDigital,我们即奉赠野岛点。本公司也将把您的意见作为改善门店服务、环境,提升顾客满意度的重要参照指标,所以说无论如何请到活动网站上看一看,写下您的批评意见。
业内分析人士称:尽管有奖征集意见活动并不新鲜,但是该公司选择与女性消费网站合作的方式则无疑抓住了她经济的脉搏,故而活动的实施效果也将超出门店、官网等其他载体。尤其是对家电、家居产品及商家而言,女性无疑是最主要的购买决策及最终使用者群体,因此,女性营销应引起相关厂商足够的重视,野岛电器掏钱买抱怨的案例价值便在于此。"
(壹周刊)