网络购物的兴起在带来便利的同时,人们也或多或少感受到了假货的困扰;而品牌商们更是头疼不已,网络渠道的售假具有极强的隐蔽性,查处则是难上加难,给品牌商的传统销售渠道也带来了不小的冲击。近日,皮尔卡丹终于决定委托网络打假团,向网络侵权销售行为开刀。如何打击网络售假行为,使电子商务行业向健康道路发展?品牌商应该负起打假的社会责任,联合多方机构共同肃清假货,还消费者一个良好的购物环境。图为某地举办的打假成果展一角。
2010年2月24日,皮尔卡丹委托的网络打假团承办律师收到了淘宝网回复的函件。在回函中,淘宝要求律师团提供网店假货信息的侵权证明,并要求提供皮尔卡丹负责人的身份证明资料,而网络打假团承办律师团提供的律师函原件上,这些资料均已随函提交。淘宝此举使皮尔卡丹的网络打假维权之路变得曲折起来,淘宝的亿元打假计划是口号还是行动,耐人寻味。
据悉,2010年2月9日,皮尔卡丹羽绒服中国代理商江苏世纪依豪服饰有限公司就委托网络打假团就网络假货及侵权问题,网络打假团承办律师向淘宝网发出了律师函,矛头直指淘宝网上涉嫌侵权售假的190家余侵权网店。此前,网络打假团的团长黄相如认为,淘宝网一定会主动承担保护消费者权益也保护品牌企业的权益,因为马云说过:清除网上侵权网店,关闭淘宝上的假货网店是淘宝惟一能做的事情。
品牌商开始在网络上打假
和其他来华多年的国际品牌一样,皮尔卡丹羽绒服备受假货的困扰,在中国电子商务迅猛发展的背景下,皮尔卡丹羽绒服的传统渠道或多或少受到了来自新兴渠道的竞争压力,在2010年2月10日,皮尔卡丹羽绒服中国代理商江苏世纪依豪服饰有限公司终于决定委托网络打假团,向网络侵权销售行为开刀。
而此前,香奈儿、雅漾、瑞士军刀、玫琳凯、阿迪达斯、鄂尔多斯羊绒衫等数家品牌商都开始关注网络渠道的打假,他们纷纷向淘宝网提供了卖家售假信息,并希望联合相关部门进行打假。
近年来随着网络购物的兴起,人们在感受到网购带来的便利的同时,也或多或少受到了假货的困扰;而令品牌商们更为头疼不已的是,网络渠道的售假具有极强的隐蔽性,而查处更是难上加难,给品牌商的传统销售渠道带来了不小的冲击。以皮尔卡丹为例,记者在淘宝网上搜索 皮尔卡丹这一关键字,结果搜到66500件商品,搜索皮尔卡丹 专柜 正品这一关键字,也搜到了超过2万件商品。记者注意到,淘宝网上标注为原单皮尔卡丹羽绒服产品,售假仅为99元,而其羽绒服平均售价不低于400元,价格差距极大。
C2C网站是否要承担责任
记者日前致电皮尔卡丹羽绒服中国代理商江苏世纪依豪副总经理柏慧时,她表示,皮尔卡丹羽绒服在中国从来没有授权任何网站销售产品,也未授权任何经销商进行网络销售,皮尔卡丹羽绒服是禁止网络销售,目前仅限在实体专卖店或商场中销售,均为传统地面销售渠道,所以淘宝网上所有销售皮尔卡丹羽绒服的网店均为侵权网店或者假货网店。她指出,希望淘宝等电子商务平台能配合皮尔卡丹的打假行动,将他们通过监控发现的涉嫌售假侵权的网店进行清理,或者提供这些网店的资料。否则,不排除将售假店主及电子商务平台一并起诉的可能。
而淘宝网对此表示委屈,淘宝网方面向记者透露,许多在淘宝商城开店的商家正是品牌代理商,至于品牌代理商违规在网络上销售品牌正品的行为,是品牌商与代理商之间的问题,不能把自己的问题都让网络来解决。
网络打假团律师团主任、上海律协电子商务及信息网络专委会主任商建刚则指出,淘宝网一方面表示愿意与品牌方积极合作,对淘宝网上的侵权店铺信息进行清理,但另一方面却未作出任何实际行动来维护权利人的利益,导致权利人的利益正在遭受侵害。淘宝网拒绝删除皮尔卡丹羽绒服的侵权店铺链接、并拒绝提供店铺注册信息等的理由并不成立。根据《中华人民共和国侵权责任法》的相关规定,淘宝网将承担侵权责任。淘宝网作为网络平台经营者、监管者、受益者应当履行监管、打假等相应的法律责任。
各方均表示应联合打假
网络售假作为一种新兴的售假渠道,为假货的生存泛滥提供了温床。在国际反伪联盟(IACC)向美国政府提交的报告中,曾特别用淘宝来举例,称该网站已经成为了世界各地假货供应商和批发商汇集的地方,在这里集中了关于盗版计算机软件、世界名牌用品及服饰、专利医药品等仿制品供应信息。
如何打击网络售假行为,使电子商务行业向健康道路发展?皮尔卡丹羽绒服中国代理商江苏世纪依豪副总经理柏慧指出,品牌商应该负起打假的社会责任,联合多方机构共同肃清假货,还消费者一个良好的购物环境;淘宝网公关总监陶然也表示,淘宝网已投入1亿元用于清除假货,对于品牌企业通过监控发现的涉嫌售假的网店,淘宝网可以配合清除;网络打假团团长黄相如指出,消费者应杜绝知假买假,在买到假货时应注意保存证据,拿起法律武器来维护自己的合法权益,网络打假团一定跟一切假恶势力斗争到底,同时他也呼吁更多的诸如耐克、阿迪达斯、彪马、匡威等国际大品牌能积极地扛起网络打假大旗主动配合网络打假团的打假维权行动,这些品牌在淘宝网上买到的假货的消费者举报数多达1000多个,网络打假团目前已经收集并开始调查这些大品牌的售假侵权网店。上海市工商行政管理局有关负责人李处长表示:上海工商局将全力配合消费者及品牌商的打假维权行为,只要注册地在上海的售假网店,接到一处举报,就要积极核查后给予严厉打击。
(来源:中国商报 记者 刘晶晶)