嘀嘀嘀(开机一长两短报警音)、吱吱吱(硬盘运行杂音)、呜呜呜( 风扇转动杂音)这是网友简盼秋在惠普不靠谱论坛的留言，标题为《知音知道惠普这些音》。
从去年7月份开始，惠普百度贴吧、315消费电子投诉网、新浪科技、网易科技、惠普笔记本论坛、天涯社区等网站或论坛，都出现了大量消费者反映惠普笔记本电脑质量问题的投诉帖。
多名消费者用自己的亲身经历指出了惠普笔记本存在花屏、显卡芯片烧毁、黑屏死机、无线网卡无法使用等问题，深受其害的网友还为此建立了惠普不靠谱论坛专门收集和反映这些问题。还有一位网友将维权过程拍摄成草根大片惠普不靠谱视频，网友们为维权设计了文化衫。
3月8日，立惠普电脑集体维权事件公益律师团代表逾170名消费者提交针对惠普(HP)的申诉至国家质量监督检验检疫总局，请求政府下令召回据称存在问题的惠普笔记本电脑。
1400多名用户加入维权事件
据北京法易网上的消息显示，目前全国已有约1400多名消费者加入了惠普电脑集体维权事件。
王丰昌，北京法易网的CEO，也是一名惠普问题笔记本电脑的用户。2009年底，他吹响千人集体起诉惠普的集结号，并委托专业律师事务所成立惠普电脑集体维权事件公益律师团。
目前，律师团已收到全国150位消费者的诉讼委托书，诉讼机型主要有V2000系列、V3000系列、4416s系列、cq系列等。王丰昌介绍说，2008年、2009年惠普销量占第一名的时候，主要卖的就是V2000和V3000系列这两款机子，所以影响面非常大。
律师团决定集体诉讼采取分期分批进行，首批已选定了11人的案子。第一批诉讼对维权意义非凡，获得的资料将作为后续诉讼的有力证据。同时，向国家工商总局、质量技术监督局等相关部门提交法律建议书，让惠普对问题电脑进行退赔。王丰昌说。
申诉至国家质检总局
3月10日，律师团将递交给国家质检总局的申诉书节选发布在搜狐博客上。
申诉请求中国质量监督机构对惠普笔记本电脑的质量展开调查，并下令该公司购回或更换原告购买的据称存在问题的笔记本电脑，以及赔偿原告的损失。申诉还呼吁国家质检总局提议召回相关的笔记本电脑，并对惠普的违法行为给予处罚。
申诉提出，自2007年以来(购机时间07、08、09年的都有)消费者所购惠普笔记本所出现的质量问题主要集中在显卡高温、显示屏(花屏、闪屏、雪花屏等)上，并涉及近40款型号，几乎涵盖了惠普全部低端笔记本型号。并有黑龙江某消费者反映，惠普在售后服务过程中给其免费更换的主板竟然是经过维修过的主板
申诉表示，这些问题的根源在于英伟达(Nvidia)生产的显卡有问题。英伟达是一家芯片制造商，向多家个人电脑厂商供应这一部件。
2008年7月，英伟达公开承认其部分产品存在过热的问题，并宣布赔款处理。而惠普紧随其后，在官网挂出了《HP Pavilion dv2000/dv6000 和 Compaq Presario v3000/v6000 系列笔记本电脑 惠普有限保修服务增强说明(中国大陆地区)》，其中大部分出现问题的型号都包括在其中。
申诉称，虽然惠普提出延长某些型号笔记本电脑的保修期限，但那不是针对问题的彻底解决方案。
我们也注意到，惠普在美国为更多机型的消费者提供延长保修期特别服务的同时，还为消费者提供运费补偿，但在中国却没有对此进行声明或服务提供，公开对中国消费者进行歧视性差别对待，申诉表示。
根据国家质检总局的产品质量申诉指南文件显示，质检总局在收到产品质量申诉后，将在七日内作出处理、移送处理或不予处理的决定。
惠普：不可能使用旧主板
搜狐IT消息，针对律师团发布的申诉书，惠普品牌市场部总监沈激表示，目前没有收到质检总局的文件。至于惠普电脑是否存在质量缺陷，中国惠普是否召回电脑，中国惠普不对这类未知的预测表态。
针对用户关于质量缺陷的质疑，沈激表示中国惠普会在今天发表声明。他称，目前惠普在消费品牌和商务品牌都开通了服务热线，中国惠普希望用户可以借助服务热线，或者惠普的金牌售后服务店，来解决问题。
针对媒体报道惠普电脑存在黑屏、显卡过热和涉嫌给用户安装旧主板的报道，中国惠普表示，不可能在惠普电脑维修过程中，给用户安装旧主板，任何用户有关于质量方面的疑问，均可到惠普的金牌售后服务中心进行检测。
（来源：infzm.com）
