泉州百货业将迎来软实力竞争

   2010-03-17 6900

  百货怎么做?百货就是选品牌,选供应商。不久前,泉州百货行业一位资深老总这样对记者说,这句话道出了百货经营的关键之处。

  目前,泉州的主要百货有中闽百汇、新华都百货、大洋百货、来雅百货、SM等,尽管市场的定位不尽相同,但是旧历新年伊始,不少百货商场都开启了品牌升级的市场大幕。

  早在虎年春节前夕,国际化妆品一线奢侈品牌伊丽莎白雅顿就破天荒地入驻中闽百汇涂门店。该品牌甚至不惜花费十几万元,在中闽百汇涂门店举办了一场隆重的开柜仪式,它标志着从此以后泉州的时尚人士足不出户就能接触到世界级一线化妆品牌。

  而来自新华都百货的消息称,继鞋类国际名牌ECCO入驻该商场之后,国际化妆品一线品牌资生堂也正积极与新华都百货接触,相关意向不久后有望尽快达成。此外,新华都百货旧历新年伊始就对旗下百货品牌进行优化调整。据悉,周生生、欧时力、依恋等知名品牌已经确定入驻新华都百货。新华都百货(丰泽店)总经理候世杰指出,新华都百货将不失时机地提升与优化商场的品牌结构,为泉州的消费者打造流行时尚的都市生活。

  与此同时,记者还从中闽百汇了解到,中闽百汇厦门商场二期今年5月份有望亮相厦门火车站商圈,商场地下的经营面积达2万多平方米。中闽百汇总经理陈开通说,中闽百汇的目标群体是成熟的顾客,如何帮助成熟的顾客群体寻找适宜的百货品牌与供应商,是中闽百汇的职责。据了解,即将开业的中闽百汇厦门商场二期,在百货的档次和服务上绝不亚于当地的竞争对手。

  百货怎么做?经过以上分析,相信读者已经知其一二。资深人士为记者分析道,百货业的第一步必须是为自己找到独特而准确的市场定位。目前泉州的百货商场多数是综合性百货比如中闽百汇,也有以女性消费者和女装为主的,比如大洋百货。在此基础上,第二步便是选择品牌与供应商,品牌之间要有科学的搭配,例如不能光有一两个知名品牌,而多数品牌是三流档次。

  在此二者的基础上,百货业的服务就显得至关重要了。中闽百汇总经理陈开通认为,当前,百货业的品牌同质化正进一步加剧,消费者之所以选择这家而不选择那家商场,看重的就是购物的舒心度。因此,商场的软环境尤其是购物环境、导购技巧与服务热情度等,已经成为百货业竞争的新领域,实际上,这些已经成为百货业核心竞争力的组成部分了。

  有鉴于此,业界人士纷纷认为,泉州百货业在不间断的品牌调整与优化提升之后,必然迎来导购技巧与服务热情度等软实力的竞争,这只是个时间问题。
  (来源:泉州晚报)

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