余姚的金女士一双手在冬天经常会长冻疮，去年10月她在当地一家超市的美容店，想给双手做做美肤护理，先后购买了数千元美肤产品，结果手上的皮肤反而变黑了。
去找美容院理论，对方却关门溜之大吉。金女士一气之下把美容院及出租店面的超市告上了法庭，索赔1.2万元损失。昨天，余姚法院受理了这起美容纠纷案。
去年10月，金女士在余姚一家新开业的超市闲逛，路过一家美容院，被服务人员拉住推销美容产品。对方承诺，只要购买产品，就可以免费享受美容护理，直至产品用完，而且美容院新开张，价格很优惠。
因为美容院开在大超市里，金女士认为服务质量应该有保证，她决定给双手做做护理，最终挑选了一套美肤产品，每周去做一次护理。
到了12月初，金女士发现她的双手皮肤变得越来越黑了，向美容院询问，对方也说不出个所以然来，只是说慢慢会转好的，并推荐她购买其他美肤产品。为了得到满意的美肤效果，金女士相继购买了5100元的美肤产品。
今年1月3日，金女士像往常一样去美容院，却意外发现该美容院已经关门了，老板也不知去向。可她购买的美肤产品只用了很少一部分，而且双手皮肤还是发黑，根本没有好转迹象。
气愤的金女士找到超市讨说法。可超市认为自己只是将场地租给美容院，并不是美容院的实际经营者，因此爱莫能助。
几经交涉无果，不久前，金女士把美容院和超市方一并告上了法院，要求美容院的业主赔偿其美肤款等损失1.2万余元。因超市没有对美容院的经营状况和诚信度尽到监督职责，要求超市承担先行赔偿责任。
（东南商报 记者胡珊 通讯员祝文权）
