武汉首家摩尔开业，引发商界新一轮升级

摩尔（ShoppingMall），上世纪五六十年代源于美国，集购物、餐饮、休闲、娱乐于一体，以规模大和功能全为主要特征，堪称商界“巨无霸”。近年来，摩尔大步迈入中国，随着深圳、广州、上海、北京等地的摩尔相继开业，昨日，武汉首家摩尔开门纳客。　　“摩尔”真容　　昨日，干燥已久的江城迎来首场冬雨，与此同时，武汉市首家摩尔——武汉万达商业广场全面开业。数万市民涌进这座商业城，一睹“摩尔”真容。　　何为摩尔？摩尔全称ShoppingMall，音译“摩尔”或“销品茂”，意为大型购物中心。上世纪五六十年代，美国出现了大大小小的摩尔，很快，世界各地纷纷将这一商业模式拷贝，目前全球的摩尔不下千个。　　2000年，我国第一座摩尔——深圳铜锣湾购物广场开业，此后，广州、上海、北京等地摩尔也相继开业。　　据国内摩尔开先河者，深圳市铜锣湾百货有限公司总裁陈智介绍，摩尔一般具有两个特征：一是大，即占地面积大、绿地大、停车场大、建筑规模大；二是多，即行业多、店铺多、功能多（集购物、餐饮、休闲、娱乐于一体）。这两大特征，在已开业的武汉万达商业广场也得到了体现。　　和现有的各种商业业态相比，武汉万达商业广场这个摩尔可谓“巨无霸”，总建筑面积为13万平方米，共分A、B、C三幢商厦。A幢商厦大洋百货是时尚百货店，经营面积达到5.5万平方米，目标消费群体是时尚的都市女性；B幢商厦则将大型超市沃尔玛和本土最大的家电商工贸家电合为一体，总经营面积近3万平方米。　　想逛超市的顾客，可在沃尔玛宽敞的店堂内随意选购，想购买高档新潮家电的顾客，可进工贸家电的店堂。气派的华纳影城，仅豪华包厅就达10个之多，其逼真的音响效果，宽大清晰的屏幕，吸引了江城不少影迷。开业不到一个月，票房收入已进入国内华纳影城前三名。　　此外，在B幢商厦和C幢商厦的首层，还有500多家独立的店铺。这些店铺称得上是百业俱全：美容美发、休闲吧、演艺厅、美食城、银行等，琳琅满目。“就是一个店铺只逛一分钟，也要逛近10个小时。”武汉万达商业广场总经理胡凤枝说。　　而三幢商厦之间的休闲广场和两条步行街，不时会开展一些产品推广活动，商家请来的模特队、歌舞团轮流上演节目，精彩纷呈。　　“总之，摩尔像一个庞大的活动中心，不同年龄段、不同职业、不同性别的消费者在忙碌的工作之余，都可以在这里满足物质消费和精神消费方面的一切需求。”铜锣湾百货总裁陈智说。　　在昨天开业的摩尔里，汉口某单位员工方小姐说，她和男友在摩尔里已经看了好几次电影，而且还逛超市、逛家电卖场：“规模还不错，只要有好的商品，好的娱乐项目，好吃的东西，我会经常来逛。”　　“烧钱机器”　　在首家摩尔开业之前，一些经常路过武汉二桥的市民可能会看到：徐东路口徐东平价广场对面的工地外墙上，赫然写着“中商团结销品茂”的字样。“销品茂是干什么的？”当时，许多市民都感到纳闷。　　3年过去了，这块工地上已立起了一幢庞大的建筑物，市民才逐渐知晓，原来销品茂就是一个大型购物中心。除刚刚开业的武汉万达商业广场外，武汉还有4座在建摩尔：徐东路的销品茂、香港路上的中华城、汉阳的武汉铜锣湾广场、沌口的金凯利购物广场。　　超大面积、超大规模、复合形态的摩尔不同于一般意义上的大型消费中心。“摩尔是个‘烧钱机器’。”一业内人士如此说。　　庞大的经营面积决定了摩尔惊人的投资额。新开业的武汉万达商业广场，投资为10亿元；徐东路的销品茂，占地面积21万平方米，投资额过7亿元；香港路的中华城，建筑面积达42万平方米，投资总额达13.6亿元；武汉铜锣湾广场，规划商业面积10万平方米，投资额也达到7.2亿元。　　虽然高额投资与高额风险相伴，但在“成功后就可能获得房地产、资本运营和商业运营三重效应”的吸引下,探险者和拓荒者依然纷至沓来。　　据了解，早期的摩尔大多由实力雄厚的财团投资，并多为单体楼；到第二代摩尔时，投资商采用的是“订单式开发”，即找到实力雄厚、人气旺盛的主力商家，与之结成战略联盟。摩尔开到哪，主力商家就跟到哪，在保证摩尔客流的同时，减少主力商家进场的后期改造费用。　　如大连万达商业广场就与沃尔玛、华纳影院结成战略联盟，以较低的租金吸纳他们进驻摩尔，以其知名度为摩尔带来源源不断的客流。大连万达商业广场开到哪，他们就跟到哪，减轻了商城的招商压力。　　“在这方面，本土一家摩尔有过教训。”一业内人士说，实力雄厚的商家大都要求极为苛刻，武汉一家摩尔城，在招商时一入驻商家就提出，进场可以但内部格局要改，这一改就花掉2000万元。　　此外，商业地产卖商铺的模式，也聚集了大批民间资金。还是以武汉万达商业广场为例，其500多家商铺面积约1.6万平方米，出售率达95%，以每平方米均价为3万－4万元计算，投资方仅地产开发就可收回本金近6亿元。　　“即便投资者聚集了数目巨大的资金，成功建成摩尔后，摩尔的经营风险依然很大。”胡凤枝说，如果摩尔的主力店不强，组合不好，或者是某一个细小的环节没到位，都有可能导致整个摩尔“活不下去”。　　以武汉万达商业广场为例，每年仅运行成本就过千万元，“向经营户收取的物业管理费约为500多万元，因此，还有400多万元缺口。”胡凤枝说，成本缺口靠多种经营来弥补。　　掀起新浪潮　　“摩尔对市民生活的改变将是革命性的，将掀起商业经营方式的新浪潮。”销品茂总经理刘焕来说，摩尔的消费环境舒适宜人；因为规模够大，因而能容纳多种商品和多种休闲服务，可以实现顾客的一站式消费，而不用再东奔西跑；而且，摩尔引入的世界知名品牌和最新的娱乐设施，能进一步提升市民的消费档次。　　由于目前建有摩尔的城市均为北京、上海、广州等发达城市，而且，这些城市的摩尔经营状况也是冷热不均，有的摩尔经历了3年多的等待，才逐渐形成气候，有的至今还在苦苦为摆脱亏损而挣扎。此外，按照国外通行的理论，一个城市建摩尔，人均国民收入必须在2000美元以上，居民中小汽车普及率超过50％。武汉市离这一标准还有一段距离。　　“摩尔来武汉是不是早了点？”不仅业内人士持有疑问，本土某商业上市公司董事长也曾说：“武汉建摩尔早了，消费能力达不到。”　　但陈智却认为，“一旦摩尔建成，两年后许多市民会将摩尔作为自己购物、休闲、娱乐的首选。”“我们不怕等待，在北京、上海等地的摩尔，也是经历了一至两年的等待，才有顾客盈门。”　　“一般来说，一个摩尔的有效商圈达200-300公里，它的形成还将带动人流、物流、信息流、资金流全面汇集，对一个区域的经济产生巨大的带动作用。在美国，摩尔的消费额占全社会消费总额的60%以上，这个数字在欧洲是29%，在日本是17%。而在中国，以省会城市为中心的200公里范围内的人口数以千万计,像武汉这样的特大城市，容纳3至4个摩尔没有任何问题。而且，我们着眼的是两年后武汉市民的消费能力。”陈智说。　　对此，学者的观念也非常谨慎。华中科技大学管理学院杜兰英教授认为,摩尔是商业竞争进入经济垄断、资本高度集中和休闲时代来临的综合产物，它在世界商业经济发展进程中已经进入鼎盛时代。而在中国，这一业态可以说只是刚刚露出一线曙光，而武汉的经济处于起飞阶段，摩尔的发展不宜过多。　　中国人民大学商学院教授黄国雄也表示，武汉人口过千万，摩尔如果选址正确并运营得当，有生存空间。　　武汉的商业素来竞争激烈，目前已形成相对稳定的商圈，如果武汉新出现的这些摩尔形成气候，会不会打破现有商业格局？　　也是两种观念针锋相对，一派称，一旦摩尔有了稳定的客流，必将分去其他商圈的客流量，也就相应带走了购买力。长此以往，摩尔必将改变现有的商业平衡，武汉商业进入摩尔时代；另一派则认为，武汉固有的商业格局不会因此而改变，现有商圈都是通过激烈竞争后形成的相对平衡，摩尔的出现，可能会淘汰掉一些实力弱小、管理落后的小型商家，但对整个大格局不会造成影响，会形成一个各种业态共存的局面。　　而在商家的上帝——顾客看来，摩尔好不好，还要看它的商品是否丰富，购物环境是否舒适，休闲娱乐项目是否新奇。　　市民杨小姐酷爱逛街，她说，如果有更好的购买场所，她愿意常常去消费。　　刘先生则对摩尔相对宽阔的走道和良好的购物环境感兴趣，他说，每到节假日陪老婆孩子逛街，商场总是人满为患，如果摩尔空间更大，他会选择去摩尔。　　无论怎样，随着武汉首家摩尔的开业，武汉商界新一轮的商战已悄然开始。　　世界各地的摩尔　　ShoppingMall作为商业零售业发展历程中的最高形式，在其发展过程中，经历了不同的阶段，也呈现出不同的经营风格：　　美国：ShoppingMall主要依托市郊高速公路建立封闭式大型购物中心，规模巨大、设计简洁是其显著的特征。　　欧洲：在沿袭美国模式的基础上，不断以旧城市商业中心的改造和复古建筑、人文设计，赋予购物中心新的发展内容。　　日本、东南亚地区：自上世纪70年代大量出现的购物中心，重点突出休闲娱乐功能和商品成本优势。　　中国北京：北京的摩尔之梦早几年就开始编织，但如今规划中的东南西北四大摩尔了无踪影，2004年10月，并不在规划内的世纪金源摩尔却在北京西部拔地而起，并且以68万平方米的超大体量刷新了世界单体摩尔规模的纪录，一期55万平方米全面开张营业，成为2004年中国最大的商业地产事件。　　昨日，武汉第一座摩尔——武汉万达商业广场全面开业，这个建筑面积达13万平方米的商海航母，成为目前武汉商界面积最大的购物中心。　　摩尔是中文音译，英文名为ShoppingMall，起源于美国，意为大型购物中心，号称目前世界上最尖端的商业形态。此前，上海、广州、北京等地已建有近20座摩尔。由于摩尔投资动辄近10亿元或是10亿元以上，而且建筑面积也在10万平方米以上，商界人士称其为商海“航母”。　　与之相对应，摩尔号称要把所有的消费者“一网打尽”：无论什么样的人进入摩尔，都可以完全满足他(她）对吃喝玩乐的要求。在摩尔内，既有商场、豪华电影院、大型主题公园，还有来自世界各国的美食、演艺厅等。　　据悉，除武汉万达商业广场之外，武汉在建的摩尔城还有4座：中商团结销品茂、武汉铜锣湾广场、中华城、沌口金凯利购物中心等。