12月8日上午,国内家电零售“大鳄”苏宁电器高调宣布进入青岛市场,并称计划于年底前在青岛开设三家连锁店,总营业面积将达2万多平方米。记者前往位于青岛市南京路3号(原绮丽广场)的东部店采访时看到,上下三层共8000多平方米的家电卖场正在紧张的装修施工中,供应商进进出出,络绎不绝。
“我们这次是有备而来,一次开三个卖场对苏宁来说也是首次,我们争取能同时开业。”苏宁青岛市场部负责人徐正飞对记者说。
苏宁山东区总监顾蔚向记者证实,此次欲在青岛开设的三家店都是直营店。
三个店同期开业,并且布局于东部、台东、李村三大商圈。在青岛家电零售市场,只此一着,苏宁就与国美、三联以及本地巨头雅泰电器站在了同一起跑线上。加上此前已进入李村商圈的另一巨头五星电器,青岛家电零售市场正由原来的“三国鼎立”进入了群雄并起的“战国时代”。
新旧势力厉兵秣马互不相让
“青岛家电零售市场庞大的成长空间,也是苏宁抢驻的主要因素。”苏宁电器总裁孙为民认为,“青岛家电市场有30多亿元容量。苏宁电器第一年的目标是,销售额力争12亿元,拿下30%市场份额。”在接受记者采访时,苏宁的相关负责人一再强调这一目标是现实的。
对于苏宁电器的高调入场,各竞争对手口头上都表示欢迎竞争,以共同做大青岛市场。可以预见的是激烈竞争带来的价格实惠将会刺激消费者的购买欲望。但是,试想一下,青岛市区仅有200多万人口,短期内的消费能力似乎很难大幅提升。那么,新加入的市场供应能力就无异于“虎口夺食”,新旧势力之间寻求新的平衡在所难免。
12月10日,周五。像往常一样,国美、三联、雅泰等商家几乎都在青岛本地媒体上投放了整版的促销广告,基本上都是岁末让利的内容。以此看来,价格,仍被众商家奉为圭臬,成为制敌的利器。
记者随即走访了国美、三联、雅泰的几个门店,或许是因为不是周末的原因,各店的顾客都不多,稀稀落落的。商场的服务人员礼貌地与顾客打着招呼,销售形势不温不火。
虽然手握价格大棒,但是各商家却都表示不主张、不惧怕价格战,异口同声要在服务上下功夫。“苏宁向来不主张价格战,我们提倡价值战。”徐正飞向记者说,“我们将重推3C概念,加大信息家电的经营面积,使其达到三分之一以上。”
“我认为三联在青岛的经营是成功的,我们的服务优势也逐渐被青岛消费者认可。”面对记者的提问,三联青岛营业管理部经理邱玉磊态度很坚定,“三联青岛店的单店经营业绩在青岛家电超市中是名列前茅的。”
树欲静而风不止家电巨头落子忙
曾几何时,像国内其他城市一样,青岛的家电零售市场曾经被大商场牢牢地把持着。1999年,当山东雅泰开出第一个家电专营商场“雅泰电器超市”,并打出“我们只做家电,所以我们更专业更优秀”的口号时,所引起的震动犹在眼前。
然而,时过境迁,以2001年9月家电零售巨头国美进入青岛为标志,青岛家电零售业,特别是家电连锁超市这种业态进入了快速增长、激烈竞争的阶段。国美继在四方区开了第一个店之后,又在台东、李沧、东部开了三个店,同时在台东开了一个“3C”概念店。国美的到来提升了青岛家电市场的竞争水平,直接把青岛家电市场纳入到全国大的流通体系中来,没有大的流通企业的商业格局已成历史。
与此同时,价格大战频频升级,令人眼花缭乱。在此背景下,综合性大商场的家电柜台却逐渐落寞,虽有个别勉力支撑者,却也难掩颓势,家电连锁超市真正成了家电零售市场逐鹿的主角。在国美正式进入青岛市场之前,雅泰电器也已扩军占地了。从2000年初到2003年底,相继开了宁夏路店、即墨店、李村店、辽宁路店和东部3C概念店。
国美、雅泰双雄争霸的格局持续了很长一段时间。
然而,树欲静而风不止,地震还是再次发生。2004年上半年,三联家电进军青岛,首家6000平米直营店落户台东。
“市场是开放的,谁也不能阻止竞争对手进入。”在就苏宁入青接受记者采访时,三联青岛营业管理部经理邱玉磊如是说。他同时透露,原计划春节前开业的三联二店将推迟到春节后,店址选定李村商圈。
输赢暂难定价格寻底料所难免
目前断言谁将是青岛家电市场的输家赢家还为时尚早,但原有平衡已然被打破,一番拚杀将在所难免。可以大胆预测的是,在各商家普遍缺乏更有效营销手段的今天,价格战仍将是各路诸侯抢占市场的惯用利器。
青岛家电市场容量大概在每年30亿到40亿元左右的规模。但据不完全统计,到今年年底,青岛市区内由苏宁、国美、三联、五星、雅泰等开设的专业家电连锁店数目将达到15个(包括“3C”概念店),明年上半年这一数字还会继续增加。而与青岛市场规模差不多的济南市场,同样是家电零售十分成熟的市场,截至目前家电连锁超市的数量尚未达到10家。
在青岛采访时,苏宁相关负责人曾向记者坦言,选址和人才两项是影响苏宁迅速扩张的瓶颈。而邱玉磊在接受采访时说,“运营能力才是最终成败的关键”。(来源:经济导报 记者张耀堂)