超市尝到甜头 人本集团再上ERP

   2010-04-18 9550

  
  NCS国际业务总裁林猷晴(右二)、人本集团董事长张童生(中)、Oracle工商企业部中国区总经理林保照(左二)  

  联商网消息:昨日(4月17日),人本集团ERP项目实施启动大会在人本集团杭州轴承厂召开,商业软件商Oracle公司和项目的实施商NCS与人本集团200多名中层经理参加了会议。人本集团董事长张童生表示,此次在轴承业务实施ERP项目是集团信息化发展的又一次飞跃,关系到未来十年二十年内人本集团能否在轴承行业保持领先地位,亦关系到中国轴承产业的发展。

  ERP的收益和风险

  三年前,人本集团旗下的人本超市就已经开始与Oracle公司合作进行信息化的改造。现在,JDE(Oracle JD Edwards,简称JDE,是Oracle旗下的ERP产品笔者注)为人本集团的零售业务搭建了良好的平台,并获得明显的收益,管理更加规范,业务流程更加通畅。比如是人本超市的三大物流中心,在使用了JDE之后,每月库存减少1200万元,一年减少了近1.5亿元,大大减少了库存量。

  并不是说这完全是ERP的功劳,毕竟它只是一个系统,关键是借助ERP实现了管理的提升。人本集团CIO李宗安解释道,ERP忠实记录了整个管理过程,包括许多缺陷与问题,这能够将以前被掩盖的严重问题暴露出来,促使管理层去改进。

  然而,在人本超市ERP项目实施的初期并不那么顺利,因为没有能够正常实施,造成了巨大的损失。不上ERP是等死,上了ERP是找死是当天人本集团各企业负责人提的最多的一句话,充分说明了中国企业信息化蜕变将经历的阵痛期。

  中国有80%以上的企业实施ERP是失败的,但人本为什么不能做20%,甚至非常成功的不到10%?张童生董事长在发言中表现出很大的决心,我们的超市上了ERP才真正实现连锁,否则不可能成功实现跨区域发展,其他业务也一样。

  高层的重视与推行

  这是个一把手项目。

  当天,Oracle工商企业部中国区总经理林保照、NCS国际业务总裁林猷晴、人本集团董事长张童生均出席会议并发言。ERP实施的关键在于管理人员的培训和提升,为了顺利推进ERP项目的实施,高层领导的重视和组织学习会议成为人本集团的有力手段,除此之外,在制度上制定相关章程,对ERP的实施情况评级,对优秀者予以奖励,对不合格者进行处罚,将ERP的推进成效和经济利益、职位升迁挂钩。

  在具体实施上,Oracle和NCS都十分重视。在这跨度两年多的项目实施过程中,Oracle派出技术人员全程跟进,而且进行24小时全球跟踪,即使是半夜,也会有Oracle美国的技术人员帮助解决问题。NCS则已派出9个专家进驻人本集团,人本集团从各个单位抽调人员,加上集团内的专业人员,组成了一个50多人的ERP实施推进项目组。这是人本的一个火种,我们先把它点燃了,之后项目组培养的技术人员回去指导自己公司的小组 人本集团财务总监陆志勇说,一步一步层层推进,最终把ERP项目实施到人本集团分布于全国各个地区的单位。

  记者观察:如何最大限度缩短企业信息化的阵痛?

  当天的会议上,尽管前路是未知的困难,人本集团的各个企业代表也表现出了极大的支持。对于企业,找死或许是重生,等死却一定是死。但是,在信息化的过程中,如何将可能产生的不良影响降到最低?现在在中国可以借鉴的东西太少。采访中林保照总经理表示Oracle正在积极推进中国本土化的工作,除了研发更适合中国企业的系统以外,还与许多大学合作培养相关人才,如浙江大学合作的开设培训班,班里30多人还没毕业,就被企业抢空了。人才是信息化的火种,而要满足渴望信息化的中国企业的需求,我们还需要更多的信息化人才。
   (联商网 施总颖)

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