入行门槛太低存隐患 昆明健身房频繁倒闭

   2010-05-03 5020

  今年3月,在昆明拥有4家连锁店和1家加盟店的健身俱乐部谛美斯财富店、金江店、美辰百货楼上的金辰店相继暂停业,目前尚在重组中。

  4月26日,市民梅先生来电反映,他去的金碧辉煌4楼的普来登健身俱乐部人间蒸发。28日上午,昆明市公安局五华分局护国派出所找到普来登法人代表,就之前蒸发一事做出解释。普来登表示,之所以突然消失,是因为房东要与他们提前解除租赁合同,决定秘密撤离引来的大骚动和混乱。28日早上,普来登与轻松舞健身中心方面在派出所内达成协商,将所有会员转入轻松舞健身中心。

  针对此事,警方在接受媒体采访时表示,就目前的证据来说,对方并未逃跑,也没有疯狂突击骗卡行为,不属于诈骗,定性为经济纠纷,可通过协商或司法途径进行解决。至于私人柜锁被破坏导致私物丢失,受害人可到公安机关报案。

  近几年来,健身俱乐部突然玩失踪这一类的消息已不算新鲜。预付款式消费屡屡引发纠纷,在伤害了消费者的同时,健身行业也面临着严重的信任危机。与市民对健身的热度相反,谛美斯、普来登事件却折射着健身俱乐部的虚弱。

  价格混战

  低价血拼引发倒闭潮

  自2005年始,健身俱乐部在昆明的发展可谓雨后春笋、遍地开花,但规模和档次参差不齐,健身房的竞争也开始加剧。2006年底,超越健身俱乐部进驻昆明,给昆明的市场带来了一场价格的大变革。在此之前,昆明健身市场中,年卡的价格基本维持在2000以上。

  超越健身以518元的超低价格,昆明首发预售的销售方式,给昆明健身行业开创了新的销售模式。同时,也为健身摘下高消费、小众等帽子,健身行业走向大众化。愿意健身的人越来越多,瞄准市场大蛋糕的俱乐部也在增多,业内人士将这一时期的市场称之为虚假繁荣。随之而来的,是俱乐部倒闭的大潮。

  从2006年下半年开始,倒闭的俱乐部数目明显增多。2009年4月份,昆明佳佳壮壮健身会所还没有开门营业,老板就消失无踪,700多名会员索赔无门;几乎同时,英派斯健身俱乐部也申请破产,会员会籍转其他会所。

  各大俱乐部也明显降价。如今,劲跑的年卡价格只要3000元,宝力豪从原来的4000多降为现在的2680元,而原来走中端路线的早晨会所也从1800元降到688元;甚至在金色亿佰健身俱乐部,年卡推广价只要168元~198元,创下昆明新低。

  3月10日下午,记者参观了金色亿佰三层楼的健身俱乐部。健身部的李经理说,从早上10点到晚上10点,到金色亿佰5楼器械厅锻炼的人不曾间断,每周一、二来的人最多,几乎每天都不低于200人,高峰期更是达到了500人。

  当问及198元的价格是否能收回成本时,教练主管卞世海认为,这个价格比较合理,可以引导全民健身,老板的目的是建最大的健身超市。李经理则表示,现在是为了宣传,下个月装修完毕全面营业后就将出台新的价格,888元一年。

  业内分析

  入行门槛太低埋隐患

  健身行业作为一个朝阳产业被广泛看好,自然也就带来了无限的商机。时至今日,由于没有任何直接有效的法律规定,健身行业几乎是零门槛入行。一位业内人士告诉记者:没有什么限制,只要有钱就可以了。入行虽然容易,但昆明健身行业目前的市场现状是:大多数俱乐部规模较小,专业化程度不高,价格混乱。

  记者找到一家垮掉的健身俱乐部老板。这位不愿意透露姓名的老板说了3点意见:

  首先,客观上,进入这个行业的门槛太低,后来者的器械和装修更高一点,导致竞争加剧,而城市常住人口没有增加,市场容量有限,导致价格战出现;其次,拿我们的俱乐部来说,2007年刚进入时年卡要2900元,后来有俱乐部700元不到就办一张年卡,即使3天洗澡一次,都是亏本的;主观上,大家都在打价格战,没有挖掘新亮点,比如开发高质量的私人教练,二次服务以增加消费等等。

  第三点,我想说出来可能有人觉得伤了自尊心,做健身俱乐部大多是体育院校出身,以至于从业人员整体素质不是特别高,市场开拓方面欠缺新想法,总是老的管理方式,人员缺乏新鲜血液,管理重复,近亲繁殖严重。所以,一家倒闭,他们这群管理人员又开始游说新的老板来投资,继续用老的管理方式,然后过两年又会出现倒闭。

  没有一个明确的职责部门对开办健身俱乐部把关,是导致这个行业入门太容易的首要原因。昆明体育局市场处的处长张晓告诉记者,按理来说健身俱乐部成立需要在体育局备案,同时由工商部门批准。但现在,整个昆明只有30多家俱乐部在体育局备过案。而那些没有备案的俱乐部只要工商部门不要求体育局出示证明,就不受体育局的监管。

  业内声音

  想做好但压力很大

  而几乎所有受访的俱乐部经理都跟记者感慨,目前想做好昆明的健身市场压力很大。这几年,市民也从一开始追逐新潮,把办健身卡当做时尚的标志,回归到有选择性消费。昆明宝力豪健身有限公司总经理苏戈说,2005年到2008年上半年,常听到哪儿哪儿开了新店,什么小的健身房、什么店开分店,什么店又只是为了圈钱。但到2009年下半年后,没再听到昆明开新店的消息。这说明昆明的健身市场已经到了洗牌的前期,但还没到真正的惨痛。

  劲跑的教练部经理刘刚给记者算了一笔账:以2000平方米计算,一家俱乐部的年卡价格应该在1500元~2000元左右,低于1200元的话这家俱乐部连生存都会有困难。

  一家健身俱乐部的成本包括空间环境建设、器械的更新、房租、人员工资、物业以及宣传等,其中前三项占了大部分。价格战直接影响着俱乐部的服务质量:器械超负荷使用、场馆拥挤不堪、淋浴等设施紧张、教练专业素质低下等。在一些俱乐部,无论使用器械还是淋浴都要排队,一家俱乐部高峰时甚至每天都有一台跑步机被跑坏,同时有七八人等一台跑步机的情况经常可见。

  在价格的混战中,一些俱乐部无奈地坚挺。无论是宝力豪,还是劲跑都表示,他们有压力。早晨会所降价后,尚保持着60%的续卡率。年逾70岁,云南健身行业泰斗级人物贺保民也表示,社会经济发展还没有和消费能力达成一致前,开的人多,运动的少,价格大战只会导致这滩健身水越搅越浑。在此之前,政府有责任出面调控,不能任其打乱仗。

  市民声音

  我们凭什么信任健身房

  梅先生:2007年开始健身的他对这个行业的信任度越来越低,健身3年多办卡的俱乐部已垮掉了4家,先是在盘龙宾馆附近,后来从昆明英派斯健身俱乐部转入到刘兴刚健身瑜伽俱乐部。在2009年下半年,刘兴刚健身瑜伽俱乐部更名为普来登健身俱乐部。前些天,他才续了600元的年卡是次要的,关键是健身房老倒闭还怎么健身?

  普来登一名会员:几乎没有发现任何征兆,当天下午还打算去上3点钟的瑜伽课,到那里却发现俱乐部关门了。而她续了1300元会费,身边的家人和朋友都续了,一共几千块钱,才用了半年,我是从原来倒闭的英派斯转到这里的,得知这个消息时,觉都睡不好,把身边的人都拉下水了。

  杨小姐:转换了几家俱乐部的她,曾经在一家俱乐部办了年卡,因为工作关系想延长卡的使用期限,还被要求单位开具证明。

  刘先生:是谛美斯金辰店的老会员,在店出问题之前,他发现后来入会的人年卡价格低,从原来半年的700多元,降到后来年卡只要500多。自从我入会后,店里不停地做活动。接着发现服务也不行了,刚进去时洗完澡还提供棉签,随着人数增多服务条件变差。我想这跟盲目促销有关,到后来洗澡的东西坏了,报修也没人来修。 而每次所在的俱乐部倒闭后,他最烦的就是不知道咋维权。

  市场监管

  缺失监管行业自律难评定

  法律的空白和监管的缺失,是造成健身行业目前混乱状况的根本原因。接受采访的几家健身俱乐部负责人都表示,目前整个健身行业还是靠行业自律,他们希望以品牌作为消费者信任的依据。

  当问及体育局是否对健身市场进行监管时,昆明市体育局市场处处长张晓显得很无奈:我们也想管,可是这一块法律上是一个真空,无法可依怎么管?跟踪管理与市场是脱节的。在《体育法》中只有一条比较空泛的规定,无法有效运用于实际市场监管。2001年,云南省人大曾颁行过《体育经营活动管理条例》,但由于种种原因,该条例于2004年就被废止。而国家虽然有《体育场馆服务规范标准》,根据俱乐部的硬件、资质评定星级,但实际操作中,几乎没有俱乐部执行这一标准。

  张晓提出,目前还是只能靠提高行业自律和经营者的良知,以及消费者来提高权益保护意识。

  云南省群众体育指导中心主任许建峰说,这好比体育局要搞一个群众性体育活动,报批项目时,硬件软件都要达标,才能同意办。资质、条件不具备的话,最多只能维持两个月,一年做下来就会亏损倒闭,或卷钱跑了。作为一个业务部门,许建峰深感监管的难度,认为应该借鉴做得好的省份,比如上海俱乐部必须持证上岗。

  贺保民(1982年创办国防健身院至今)说,行业自律和政府监督缺一不可,是该敲警钟的时候了。在调查中记者注意到,早晨会所借鉴上海一兆韦德健身俱乐部的经验,实行百万承诺,即去年在银行存入一百万元保证金,用以增强消费者的信任感。虽然仍有消费者对这一措施提出质疑,但还是取得了一定效果。
  (来源:春城晚报 记者:谭江华 实习生:尹馨)

标签: 昆明|健身房
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