“国美诚信经营年”启动推出系列服务项目_家电数码_品牌聚焦_商产新闻_商业地产信息网

据北京现代商报讯（记者常怡）昨天上午，国内最大的家电连锁企业国美电器在北京召开了“国美电器诚信经营年”的启动仪式，这标志着国内家电经销商首次拉起了自我整顿的序幕。

　　北京市工商局消保处曹处长表示，目前北京的商业市场，虽然整体发展状态良好，但商业欺诈、合同欺诈、假冒伪劣行为仍很严重。企业诚信的发展程度与经济发展程度相距甚远。企业作为市场经济的主体，应迫切认识到信用对企业生存的重大影响。

　　据了解，不久前由于国美西三环店有价格误导之嫌，国美电器于今年二月被北京市消协取消了“消费者满意单位”的荣誉称号，同时被撤销荣誉称号的还有大中电器等１０家企业。国美在这时重拳推出“诚信经营年”，无疑是为了挽回其在消费者中的荣誉，为国美电器的长远发展考虑。

　　在此次启动仪式上，国美推出了一系列全新的服务项目，还正式设立了“消费者维权保证金”，在生产厂家不能及时赔偿的情况下，对消费者实行“先行赔付”。同时国美还再次强调了“差价补偿”服务，即如消费者在国美电器购买的同品牌、同型号的家电产品，在其他商家售价比国美低，国美电器将对差价部分给与消费者双倍补偿。

　　业内专家表示，社会主义市场经济是法制经济，也是道德经济，更是信用经济。一个企业信用不好，将会在无情的市场竞争中被淘汰出局，这是社会发展的必然规律。目前国内家电市场由于市场相对成熟，竞争也比较激烈，所以普遍存在着商业欺诈的行为。国美此次倡导“诚信经营”，希望能落到实处，并带动整个家电连锁业的诚信整顿。

　　据悉，在国家经贸委市场贸易局最新排出的２００２年我国连锁企业３０强中，国美电器以１０９亿的年销售额位居第四。

“国美诚信经营年”启动推出系列服务项目

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