韩国企业乐扣乐扣集团从大众化的塑料产品中找出差异点，开发出具有独特性的四面扣锁的新概念保鲜盒，席卷了全球保鲜容器市场。从韩国第一品牌到全球第二品牌，再到2010年力争实现全球第一的目标，大中华区总裁安秉国表示 乐扣乐扣乐不但要从冰箱走到厨房,未来还要走向整个家庭生活,一番话展,现出韩国企业特有的韧性和旺盛的企图心。
两次危机 两次转机
2008年金融危机的时候，当其它韩资企业相继选择撤离中国，乐扣乐扣公司却反其道而行。不但没有任何退出的动作，相反的加大力度，加码投资中国。中国市场也不吝啬的抱以热情响应，助其完成3.3亿美元的销售额目标，为乐扣乐扣的飞跃性成长，起到了极大的推进作用。
事实上这不是乐扣乐扣第一次面临金融危机，早在1997年的亚洲金融危机席卷韩国时，乐扣乐扣公司就遭遇过大环境所带来的极大挑战。公司的董事长金俊一，当时只不过是卖一些利润微薄的塑料制品，进入行业的门坎不高，竞争又激烈，公司产品线拉的很广泛，高达六百多种，造成库存量多，回收周期长的问题。在韩国经济遭受了巨大的损失时，这样的经营模式更加艰难，痛定思痛后，他终于明白，赢得市场，必须选择正确的产品，走出自己的品牌。于是大手笔的投入研发，根据解决泡菜放在冰箱中容易窜味的灵感，通过创意设计，采用耐热材料，增加密封性，设计了双重锁定盒盖的闭锁容器，这就是乐扣乐扣最具有代表性的搭扣式保鲜盒。抓住这场危险所带来的机会，企业成功转型，接着通过电视购物销售型态进入美国和欧洲市场，获得海外的认可后，返回韩国取得市场领先地位。几年后， 登陆北京电视台电视购物频道，接着又在上海设立旗舰店，正式进入中国市场，再以中国市场为中心辐射整个亚洲区，目前包含越南、印度、印度尼西亚、泰国都有分公司和生产基地， 出口至全球103个国家和地区，网点超过十万以上。
树立品牌 严打侵权
在中国，世界知名品牌不胜枚举，乐扣乐扣公司的计划是:最初3年建立品牌形象，选择高质量的电视购物频道进行宣传和销售，同时采用多店铺战略，进军大卖场，百货商店，厨房用具商店，以增加销售量。
韩籍营销部长柳根润看到那时媒体有许多关于韩尚宫的报导，从中发现受到电视剧《大长今》热播的影响，中国人不但对韩国料理感兴趣，也对韩国的厨房用具开始关注。于是抓住这股韩流盛行的契机，与《大长今》中韩尚宫的饰演者梁美京签订了形象代言合同，借助这样的机会用广告扩大宣传，一下子打开中国的市场。在一项以北京、上海、广州3个地区使用者为对象进行的市场调查结果显示，乐扣乐扣获得品牌认知度第一位。在上海还连续4年被评为上海市畅销品牌，品牌认知度更高达99%。有趣的是，初期在山东威海生产的产品全部出口到欧美市场，而在中国销售的产品却从韩国进口，这样的营销手段除了地理因素考虑以外，其中也包含着迎合中国消费者喜欢韩国原装货的心理销售策略。
品牌形象成功建立以后，随之而来的问题就是要面对山寨仿冒的问题。
有别于其它企业，乐扣乐扣很严格的对待侵权问题，始终坚持自己的维权之路。有一组专门查缉侵权的团队，对于恶性仿冒更是决不手软，花费了四年时间，前后经历多次开庭审理、答辩、行政民事诉讼，最终北京高院于2009年2月20日判决乐扣乐扣胜诉。
同时，利用上海、首尔两地研发中心快速的研发能力，以每周至少两种新款上市的速度摆脱紧追在后的山寨业者。
硬件生产可以模仿，但是软件(设计、服务能力)至少需要一个世代以上才有可能追上我们安秉国除了赞赏中国政府重视知识产权也解释企业内部对抗仿冒的力量。
观察本土 融合文化
中国市场比较复杂，进入前一定要先了解市场上消费者的生活习惯和消费习惯，仔细做好调查以及资料分析。安秉国用一口非常流利的中文介绍乐扣乐扣在中国发展壮大的经验时说到。
事实上，从韩籍驻在员的中文能力，就可以察觉乐扣乐扣融入本地文化的能力。
包含生产公司和销售公司，目前共有90名韩籍员工，100%都能讲上一口流利的中文。在每周一次的干部会议上，汉语是社内会议的唯一官方用语，而不是贸易公司最共通使用的英语。其实，乐扣乐扣在招聘韩籍员工的时候，就针对中文能力和在中国的生活能力及对于中国文化的了解进行筛选。所以在营销上，能充分掌握中国国情并结合韩国文化，融合成本地化的商机。除了意识到《大长今》的收视热潮与啪嗒啪嗒的保鲜盒相互结合外,专门为中国用户设计的泡茶杯，也是一个例子。不但年长者接受，也成为企业团购和促进信用卡申办率的赠品。
除此以外， 最近两次中国最大的盛事，乐扣乐扣都不缺席。
搭上北京奥运的快车，乐扣乐扣获得中国国家体育总局训练局运动员专用保鲜盒称号，在产品上打上醒目的标志。现在则通过赞助上海世博会进行品牌宣传，进一步扩大在全中国的品牌影响力。
乐扣乐扣品牌因有韩国特色打响了第一枪，也因融合中国特色更上一层楼。今年初，在韩国成功上市。虽然藉由中国市场一跃成为全球性的龙头品牌企业，但安秉国最大的愿望却是希望能培养出本地人才来接班他的位置。
（来源：南方都市报 作者：黃裕峯）
