近日，银泰百货重磅进军电子商务的消息，让原本暗流涌动的百货行业再次正视电子商务这一全新的运营模式。
借着商务部鼓励百货企业进军电子商务的热乎劲，民营百货企业银泰百货适当炒作了一把。然而值得深思的是，被商务部鼓励的国有百货至今还在默默耕耘，迟迟没有推出具体计划。在向电子商务这一新领域进发时，国有百货企业似乎慢了半拍。
2月商务部召集国内百货业的龙头开会，会议的重要议题就是扶持国有龙头百货企业进军电子商务。被扶持企业中，王府井百货、武汉中百、上海百联赫然在列。据相关人士介绍，这些重点培养对象已算是国有百货企业中在电子商务领域小有成就的名角。王府井的双安和广州的门店已有电子商务模式，武汉中百更是独立拥有购物频道。
然而，在接到商务部的指示之前，王府井、武汉中百似乎无意做大电子商务。对于王府井和武汉中百来说，电子商务实际各企业并不能带来多少收益，反而是成本支出的重要方面。在他们看来，电子商务被看作是为供应商提供信息的服务平台。
对于传统百货行业来说，现在的电子商务模式确实新了些。电子商务不是简单地将门店的销售模式简单的搬上网络，而是需要另一套人马来操作。同时，线上与线下容易形成的价格互搏也让所有的传统百货企业为难。如何统筹两套人马，实现利润最大，而不是在价格和销售策略上首鼠两端，这都需要细细琢磨。
制约百货行业进军电子商务的另一因素，则是百货企业本身只是一个销售渠道，并不拥有品牌。在电子商务横行的今天，品牌供应商纷纷转型开通网络销售渠道。百货企业进军电子商务不仅要面临以互联网为主导淘宝网、当当网、京东商城等竞争，同时，还要与供应商短兵相接。如何协调与供应商之间的关系，更令百货企业头疼。
国有百货企业面对如此复杂的情形的确需要深思，诚如武汉中百和王府井百货所言，正在研究相关的对策，集团也会加大投入，但是对于对策出台的时间，两巨头却一致回应说不好。
事实上， 制约企业发展电子商务的关键就是物流，而这却是百货行业的最大优势。百货企业已有的门店不仅保证了客户体验的真实感，还为企业解决了商品采购、管理、仓储、物流配送和售后服务方面的难题。
值得一提的是，国有百货企业不差钱，武汉中百公布的2010年一季报显示，其账面上有高达15亿元的货币资本，加上商务部的支持，国有百货企业探索电子商务的步伐应该更快些。
（中国证券报）
