赛博数码急拓大陆零售疆土 五大经营特色

   2010-06-03 3140

  沉寂许久的赛博近日再次透出急扩疆土意向。

  未来赛博会在中国大陆20个省会城市建立起20家超大型IT卖场,每座卖场的体量至少都在1.5万平米以上。赛博执行长朱家义日前向记者表示。据他透露,赛博即将收到的100亿新台币富士康注资只是用于未来五年在全国拓展超大型新型IT卖场的第一批费用,未来如进展顺利,还将有后续资金注入。

  赛博近日在中国大陆市场动作频频也绝非源自偶然。记者注意到,早在去年年底,赛博背后大佬鸿海集团于不经意间已经透出一丝风吹草动迹象。其即将大举扩展疆土的动作,曾经一度引发业内揣测与观望。

  鸿海风云再起是诱因

  鸿海集团董事长郭台铭当时曾明确表达了对全力抢攻大陆IT渠道市场及家电连锁卖场的意向,据称应运而生的万店计划已经酝酿了一年之久,这也是继2003年赛博跑马圈地一度沉寂后的再次拓疆动作。

  之所以选择此时出手,或是因为目前的家电卖场格局中,有巨头正在收缩战线以求自保,鸿海此刻杀入市场,可以坐享事半功倍之功效,遇到的阻力自然也会小很多。曾有业内人士如此推敲。

  今年4月底,鸿海中标台北信息园区BOT的消息经媒体一再放大,当时鸿海渠道事业群董事长胡国辉曾向媒体透露,鸿海将在三年内斥资38亿元,将台北信息园区打造成亚洲年轻人的数字梦想世界,该举措曾被台湾媒体看做赛博数码成功回台布局的第一步。

  赛博昔日的成功也绝非偶然。赛博曾以专业团队的雄厚实力,以及富士康集团的强大支持在短短几年内便取得了令人瞩目的成绩。鏖战至今,赛博已经在国内各大中城市开设30多家连锁店,成为中国最有价值的3C连锁商场之一。要让所有的消费者都能感受到最新、最快、最全面的数码体验,开启了中国3C连锁商场的全新时代。赛博执行长朱家义如是说。

  1999年12月,赛博在大陆的第一家门店上海赛博数码广场落成。该门店开业首日便开始以首创的数码广场理念为顾客提供了一种独特的专业环境购物体验。同时,赛博也在不断探索新模式,为行业未来发展寻找新的方向。2008年,赛博再次首创数码百货概念,开出了全国第一家数码百货,再次为日渐平淡的3C商场注入了一股全新的活力,为行业的多元化发展开辟了一条崭新道路。

  2009年,赛博借助郑州曼哈顿店的开业再一次彰显了自己的创新实力,更好地将百货商场与综合性数码卖场加以融合,该门店试图以高端的定位、平民的价格、舒适的环境、海量的商品营造当地时尚数码第一街。

  十年赛博,作为世界500强企业富士康科技集团旗下企业,如今已在中国建立了30多家商场,并以紧密的网络覆盖全国各大中级城市,实现了全国20多个重点城市和IT重镇的联动,沈阳、天津、上海、济南、武汉、重庆、西安、深圳、乌鲁木齐、郑州、太原、昆明、广州等重点城市陆续铺设网点,形成密集的连锁式网络平台。

  在赛博数码广场营运长屠文祥看来,赛博拥有着比较突出的五大经营特色。

  其一,专业的整合行销。

  赛博的专业管理团队能准确地细分市场定位,精耕细作每一个目标市场,开展系列针对性,延续性的市场促销宣传,全面带动场内各商铺之客流量,从而有效保障各商铺之利益。赛博商场每年策划并举行大型主题、促销活动超过200场,与100多家上游厂商保持全国紧密全作,提供专业市场推广方案,并获得丰富的厂商市场投入支持。赛博的团队精通各种行销模式,深入了解客户需求与市场,以赛博连锁商场为整合行销平台,为客户提供优质,独特,多方位,最有效的行销服务。

  其二,深入的市场研究。

  赛博为了商场经营更加科学,深入监测与采集各地行业信息,并建立了遍布全国20个城市的办事机构,通过专业的市场研究模式,每月及时准确的市场分析报告,为赛博的经营给出最权威的市场预测与策略建议。

  其三,整洁的商场布局。

  商场从外部到内部的整体装修风格:庄重、时尚、科技、人性,一体化式设计;位于一层的品牌旗舰中心,打破了传统分割形式,为各品牌形象提供了更全面立体的展示空间,并有效融入整体的时尚氛围,数码体验区则更加人性化的突出了不同于传统商场的优质服务;再根据产品功能的分区,使各产品区的商家拥有专业展示空间。以环境优雅,服务透明优质,赢得了更多的消费者光顾。

  其四,丰富的产品类别。

  赛博商场内经营的产品涵盖国内外各大知名品牌厂商近千家,涉及台式电脑、笔记本、数码摄像机、数码相机、手机、网络设备、配件等数百个品项,超过10万种型号的全系列IT产品。赛博为消费者提供了便捷的一站式购物平台。

  其五,完善的配套设施。

  场内先进、人性化、统一的硬件装修、包括自动扶梯、电梯、ATM机、中央空调与通风系统。完善的保安、保洁服务,加上服务台等配套设施齐备,该举措使得每一家赛博都成为五星级舒适购物3C商场。

  我们在致力于打造时尚数码最佳消费场所的同时,更以服务为本。屠文祥认为,赛博数码广场专心对待每一个厂商、经销商,以专业的服务团队与优异行业经验,为各大品牌产品的展示与销售,提供了最佳平台。要用心对待每一个顾客,以贴心的服务,舒适的购物环境,从心开始,为每位顾客打造一个全新的数码新生活。他说。

  赛博助力最后一公里

  在记者看来,赛博近日间在大陆市场开始的统筹帷幄,只是鸿海集团满盘棋子中的一个定式。不过,这一定式所拥具的色彩或许太过浓重。用近日赛博执行长朱家义的话来说,制造的鸿海经过科技的鸿海阶段,最终仍要落脚在通路的鸿海。

  4月间,鸿海渠道事业群董事长胡国辉曾向媒体透露,鸿海计划五年内在大陆开设200家卖场,挑战苏宁、国美。同时,他称鸿海此次布控渠道是在玩真的,未来会无路不通、无城不在,每个不同类型的渠道,鸿海都要做。

  记者认为,为实现鸿海所设想的自产品设计、制造至销售终端的最后一里事业,赛博的渠道规划或将不惜一切代价。这与此前鸿海超当量的资本注入遥相呼应。

  另悉,针对大陆三级以下至第六级城市,鸿海也将通过富士康旗下数十万企业员工付诸实施,鸿海将协助有意回乡服务员工开设3C商店这也是万马奔腾计划的雏形。此外,打着鸿海LOGO的电子商务网站飞虎乐购也已在深圳上线。

  值得关注的是,除了卖场传统运营,赛博还在IT行业整合营销方面进行不断的探索,努力为行业拓展更广阔的发展空间,先后成立了整合行销策划中心和市场行业研究中心。

  据赛博执行长朱家义透露,目前,百脑汇所搭建的整合行销策划中心可以为厂商提供最丰富的促销活动与产品展示。同时为各大品牌形象推广,提供了最完善、全面的全国宣传平台。另外,该中心还可以为IT经销商有效的直接拉升销量,并带来持续稳定的客流。而市场行业研究中心则不断致力于3C市场的深入研究,成为赛博商场经营强有力的保障。该中心目前正在完成的职能有如下几点,进行专业的3C产品零售情况监测;进行长期的3C通路市场调查研究;编制精确的3C市场发展趋势预测;指导策划完善的3C产品整合行销方案。

  赛博是目前国内外合作伙伴供应链上最有价值的渠道服务平台。我之前从来没有在一家公司呆过这么久,而且我还要精神抖擞地继续呆下去。朱家义向记者笑称。

  的确,30万平方米营业空间,20万每天驻店客流,6500户商家资源,200亿年销售额,1.2万平方米商场路演空间,4.8万平方米户外广告资源,1.5亿元营销推广费用支持这些赛博目前所掌控资源中的任何一项,都足以让那些关注消费客流、关注多元化渠道、关注现金流水的IT同业们心动不已。

  除了在五年内,在全国最具竞争力的20个省会城市建立起至少20家1万平方米以上的超大核心商场这一宏伟目标之外,持续稳定地在非核心城市稳步发展5000平方米的主力商场、覆盖至少30个非核心城市也将成为赛博的既定目标。五年内,赛博将建立以核心城市为中心的,覆盖至少50个城市的大型3C商场连锁网络。朱家义说。

  在赛博公司的内墙上,悬挂着这样的一个企业愿景建立国内最专业的3C渠道平台;为消费者提供最舒适的购物环境和售后保障;为行业内客户提供最专业与便捷的通路平台。

  为此,赛博数码广场将以时尚与服务赢得消费者,以连锁商场与整合营销服务厂商,以赚钱与纽带引领经销商,最终成为中国最有价值的3C渠道服务商。

  在我眼中,以往十年间中国IT渠道中所发生的最大变化是,更多单一类型的、不具规模效益的渠道正在演变为多元化的、规模效应凸显的复合性渠道。朱家义相信自己的预判。他已经在目前所在的赛博集团任职十年之久,他不但荣幸地经历过此前的十年,并将从容地面对此后零售史的更多岁月。

  在朱家义的未来十年畅想中,赛博要让自己在整个IT供应链中扮演一个日益重要的角色。它未必一定要在整个IT零售领域中做得无以伦比,它或许并不是最大的巨无霸,但是它应该是最具影响力的一个精彩品牌。

  业内人士曾经如此这般揣摩过鸿海的思路,赛博数码隶属于富士康集团,而富士康是鸿海集团的子公司。当富士康在重庆设立生产基地打通上下游产业链之后,将有望把其产品通过万家连锁店销往内陆乃至全国市场。另外,赛博也可以最终实现重庆生产线+销售平台的直销模式,并将在搜集和处理大量消费数据后,以最快途径反馈到富士康生产线处。与单纯的经营卖场不同,赛博数码广场最终的整体定位就是产销一体,依托富士康这个制造企业的资源,为厂商提供生产、运送、销售、维修一条龙服务。这是其他卖场很难拥具的特点。

  在细细翻看前些年跑马圈地时积累下的宝贵经验之后,赛博数码广场能否再造新一轮神奇。这一点,朱家义心中自然明白。
  (来源:天极网)

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