清新舒适的环境更利于买卖双方各取所需
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我是来消费的，不是来遭罪的。以后我不会再来这个超市购物了。日前，长春市民黄先生领着儿子去长春某大型超市购物，由于超市高温，经历了洗桑拿式的狼狈。
炎炎烈日里，正当长春市不少商超大打低温牌，努力把商超变成避暑山庄时，也有超市反其道而行。难道为了省电而不开空调？
走访：超市内温度高达36℃
近日，记者先后两次走访了这家大型超市，发现该超市不同的楼层温差不小，一楼、二楼较三楼凉快些。6月2日中午，该超市一楼温度约26℃左右，较为正常；二楼最高温度约为29℃；而三楼最高温度达32℃，而且该楼层为封闭结构，不通风。6月10日，临近中午，记者再次踏访了该超市，随身携带的温度计显示，一楼温度已达30℃；二楼温度为34℃；而三楼温度更高，即使在扶梯口，温度也达36℃。
大热的天，超市为何不开空调？记者询问。入夏以来，超市温度一直居高不下，热得我们都受不了了，有的商家扛不住，只好提前打烊。该超市三楼某商铺业主告诉记者。
据介绍，因为室内高温，某品牌纯奶巧克力融化，不得不下架。另一位女员工向记者透露，为防中暑，我们只能自带冰块纳凉。
商家：高温拉低客流量和销量
正因超市的高温，一员工表示，该超市的日客流量和销量呈现下滑趋势，5月以来，我们明显感到来超市的人少了，温度高营业额自然会下降，闷热加不透风失去了很多周边常逛超市的老主顾。
该超市三楼一位销售食品的商家表示，4月份我们的营业额卖了4万多元，5月份仅卖了1万多元，再这么热下去，我们真的没有销量了。
这么热的原因，超市的说法是什么？只要一去找，超市就说正在修理空调，从去年年底到现在修了半年，始终没见好使过。一商家说。
超市：正在更新空调系统
该超市相关负责人对此表示：确实影响了超市的部分销量，但我们一直在抓紧想办法解决，现有的空调系统已经老化，5月份时，超市已经斥资400万元更新空调系统，但安装新系统涉及到超市地下管网铺设，所以耗时长了些。
比较：多数商场成避暑山庄
记者走访中发现，与这家高温超市不同的是，长春市多数商超已成为消费者的避暑山庄。在红旗街和人民广场附近的几家商超，能看到不少蹭凉族坐在商场的长椅上乘凉，手里空空，没有购物意向。
某商场企划部李姓负责人认为，如果购物环境气温过高，必然会流失部分客户。另一家超市的相关负责人则表示，冬暖夏凉是顾客喜欢的购物环境，部分商家减少空调使用，或出于低碳生活的目的，或出于降低成本的目的，但前提是，必须保证超市内温度达到顾客正常购物的要求。
研究：温度适宜有经济回报
对此，吉林省社科院经济研究所研究员、节约网主创人李晓群表示，在西方经济学中有一条定律是德尔菲气象定律，内容包括气象投入和产出比为1：98，也就是说，企业在气象信息上投资1元，便可以得到98元的经济回报，在不同的条件下，不但可以避免损失，经济回报率也会更高。这也说明了适宜的温度和经营销售之间的关联，像某超市在炎热夏季忽略购物场所温度的情形，显然是违背了德尔菲气象定律。节电响应环保非常重要，但商家应保持经营场所内的温度适宜，这是满足消费者更好购物的前提条件。
（新文化报 记者邹智威 记者张英男摄）
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夏季室内开空调禁低于26℃省住建厅转发国家住建部通知要求，室内公共场所夏季空调温度不能低于26℃。
旁证
商场25℃
顾客购物欲最强
心理学家发现，温度和顾客的购物欲之间存在着某种微妙的联系。从商场整体而言，温度在25℃时人体感觉最舒适，购物欲最强。太热，顾客不愿停留，太冷，顾客也不会过多停留，甚至会抱怨，以致麻痹本来很旺盛的购物欲。一些商场的负责人也表示25℃是最合适的温度,但不同的商品门类对温度的要求有时不一样，比如穿昂贵的商务装，顾客想要冷一点；卖运动装的商场则想热一点，这样泳装、透气的T恤等应季商品就会卖得快一点。
按国际惯例，专卖店最适合的温度是22℃，这个温度最容易成交生意。中国香港、日本等百货公司里，设定的空调温度一般也是22℃～23℃。
（渤海早报）
