宜家近日深陷窗帘门，中国消费者纷纷指责宜家存在地域歧视，但据律师介绍，产品召回制度，我国法律没有明确规定，导致中国消费者对宜家的维权陷入困局。
对于在美国召回的窗帘在北京商场仍有销售的问题，记者致电宜家中国区公关经理许丽德，她表示：在宜家的产品上都有建议，就是在儿童房内不要安装任何有线绳的窗帘，并要求消费者按照正确的安装使用办法来使用产品。而许小姐也认为自从今年1月宜家发生窗帘事故后，几乎同步推出警示牌，并在官网上线，已经可以达到提醒消费者安全使用产品的目的。
广东劳维律师事务所律师的黄彪律师说：对于产品召回制度，我国法律没有明确规定（除近期制定的食品安全法有规定以外）。黄律师强调，从法律角度来看，宜家不需要承担太大的法律风险。唯一存在的法律风险就是，产品确实造成人身安全的损害，在这种情况下，那么按照消法第三十五条，里面规定了可以向生产者或者销售者要求赔偿。第四十一条，因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，生产者应当承担赔偿责任。如果确实出现人身损害，就可以据此要求赔偿。
从宜家的产品链结构来看，其所有产品均由宜家自行设计生产，并走低成本路线在全球寻找供应商。也就是说，即使宜家商场里有陈列，产品本身也来自不同的产地。
记者从中国消费者协会密切相关人士处获悉，抛开宜家的事情不说，对于类似的事情，出现安全隐患，国家对产品质量有强制性的标准，会要求对企业的产品质量进行衡量。如果产品在投放市场后出现不可预计危险，消费者可以通过消协进行投诉，然后从相关部门寻求解决。
（每日经济新闻 黄星君）
