如果你把电影当作精神食粮的话,那么现在中国正在对好吃不贵的电影快餐店出现普遍的消费需求。
大地影院在南方市场可是块人们津津乐道的影院招牌。20块钱能够做些什么?或许能吃一顿不怎么丰盛的快餐。但在大地影院,它能让你看一场视觉享受足够丰富的电影。同样舒适的软椅,专业的隔音效果和数字放映,一样的大片排期,但就是票价便宜。
虽然平民票价无法让其拥有进驻一线城市核心商圈的资本,但却让它在二三线城市的蓝海里畅游无阻。有时候,有钱的地方并不一定能赚到钱,但去有需求的地方就一定能赚到钱。大地院线恰好验证了这个道理。
从平民票价到增值体验
当大地文化传播集团在2005年底决定建立自己的电影院时,并没有想到要做院线。但总喜欢将行业进行类比的大地,越发明晰自己想做什么样的影院。我们将观众进影院看电影定义为快速消费,就是要又好又快又便宜。大地电影院线常务副总经理方斌总能很好地用其他行业诠释自己的本行,所以大地院线在成立之初的策略之一就是像肯德基、麦当劳一样搞连锁,让那些需要电影快餐的人有地方吃饱。
摊开地图,4800块银幕,2000多块有效银幕,70%~80%集中在大城市,城市人口6亿,农村人口8亿,渴望电影快餐的人都在哪儿,大地该去哪儿,一目了然。 大家都说大地是直接定位在二三线城市,其实我们刚开始只是在想哪里没有电影院,我就去哪里做电影院;哪里有空白市场,我们就去哪里。方斌说得义正严词。
然而低票价带来的并不是低享受。大地院线除了保证观影过程中的视听效果之外,还努力为观众提供更多的电影增值服务。为了缩短观众购票的等待时间,大地院线推出了网络购票服务,使得观众可以提前订票、挑选座位、支付票价,并在电影开演前自助出票,从而缓解了观影高峰时段的售票压力又节约了观众时间。观众购买的每一张平价电影票背后,享受到的各阶段服务,都是各个部门协同合作获得的结果。
以前人们一提起大地,首先想到的就是平民票价,但我们现在希望,观众能够更多的体会到在他们看不见的地方我们所付出的努力。方斌感慨万千。
殊不知,大地院线之所以能够在成立之初迅速打开局面,除去选择了对的战场和对的策略之外,更是因为它选择了对的武器。
数字化、标准化、信息化
大地院线采用全数字放映,虽然二三线城市运营成本相对较低,但大地院线的选择使得影院能够进一步让利票价。胶片放映的成本太高,还要考虑拷贝的运输费用。数字放映却可以通过远程传输进行放映,并可以保证院线和影院在同一时间拿到高质量的片源。只是,数字放映要求的前期投入很大,一台数字放映机20万元,从原始素材转成第一个数字拷贝的成本很高,但将数字拷贝复制时又很便宜,并且运输费用约等于零。所以当院线到达一定规模之后,数字放映成本还是比传统院线低很多。而这一切只因大地院线相信,只有科技的力量才能推动观影的更高级享受和更低廉票价的进程。
截止到目前,大地院线旗下共有68家影院,224块银幕,二三线城市影院与一线城市影院比例约为10:1,2009年年营收增长率达到110%。面对迅速成长的市场,大地院线开始需要用更高效更科学的方法解决影院管理的一系列问题。
在院线管理方面,大地同样崇尚科技优先。自主研发的CI4(Cinema Information 4,影院信息化四位一体管理平台)系统,将业务部门(包括售票、小卖部、广告、增值业务)联网,并同内部管理系统(包括OS办公系统、财务系统、物流系统、资产管理系统、人力资源系统、客户管理系统)整合在一起,根据不同决策需求输出导向型报表,实现了企业业务流、数据流、资金流、资源流和硬件的状态数据、现场信息的全部整合。用IT应用支撑影院建设的快速发展,这是大势所趋,也是大地的未雨绸缪。
从数字化放映到信息化管理,大地院线的硬件配备已趋完善,而软实力的提升也是整齐划一。为了实现标准化运营,大地院线在成立的最初3年有意降低发展速度和减少营收业绩,也要保证软实力的提升。我们宁愿少挣一点,放慢脚步,也要让员工接受标准化的培训管理。方斌很自豪地说。
你可能怎么也想不到一个电影院里负责场务的员工需要接受6级培训考试,层层进级,在通过了所有培训课程后方可获得上岗资格,并同时具备培训师的资质。这是为了保证员工不光要能当好学生,达标后也要能做好老师,帮助带领培训同岗的其他学员。同时员工还可以学习其他岗位的业务课程,成为多面手。这种人员培养体系让大地院线追求的统一服务、统一标准成为可能。
依照大地院线的架势和理念,未来的提升空间必将十分可观。
(商业价值 赵杏)