在商场、机场等场所，往往是时尚、高档商品的主要云集地，然而已有书商将目光瞄向了这里，他们要在这里张扬书籍的个性、书籍的时尚
起源于新加坡的书店Page one在杭州万象城开张一个星期，人气就已经旺到服务员都在笑称不敢相信的地步了。
今年五月份的时候，吴晓波的个性书屋蓝狮子在解百元华开张后，民营个性书屋进驻商场的现象频频出现。在网络书店纷纷开业、图书市场利润单薄的环境下，个性书屋进驻大商场，能否赢得市场?是怎样的消费人群在逛个性书屋?
书店定位是中高级白领
Page one开张当天就吸引了众多顾客，人气这么旺是他们没有预料到的。当天记者来到书店，发现书店的顾客确实不少。
Page one的总经理刘贵对记者说：杭州的消费力很强，文化底蕴也很深厚，有很多适合逛Page one书店的人群。
刘贵认为Page one在选择入驻哪类商场上面，要求非常高，来商店逛的顾客群，直接关系到店的生意。我们对顾客群体的定位是很精准的，必须是追求高生活品质的中高级白领，还有一些设计师。商店里最贵的书是1800元左右。
Page one走的是小群体路线，开业当天，Page one总裁陈家强专门从新加坡赶到杭州门店，他告诉记者：中国引进了很多西方的东西，像麦当劳、肯德基等，其实中国也有很多值得世人关注的文化产品，我们会把中国一些好的书籍，翻译成英文版，发送到国外的图书市场。我们的书店主旨是不能大而全，只能小而精。
Page one除了有一些基础门类的书籍，比如哲学、中国文学、小说等，比较有卖点的是建筑设计类图书，有家装设计、酒店设计等等。一些从事设计类工作的消费者非常适合来这里淘书。书的价格都比较高。记者翻看了一下，基本上普通书本的价位在200元以上，不过现场一位正在选书的顾客说：我平时买其他设计类的书就是要上百元的，我们这个行业最重要的是要选到一些新鲜的书，这里都是些进口书，而且非常齐全，价格高也是很正常的。
靠服务和独特陈列方式盈利
那么贵的装修费用，加上进入一个大型商场的租金，书本的利润又那么微薄，Page one靠什么盈利呢?总裁陈家强非常有信心：今天卖了多少本书，我不在乎，但是我们能够看到Page one在今后的影响力，我们的目光不是一天两天，而是半年后，一年后，甚至更远。
陈家强还指给记者看，目前店里的服务员都是从香港和新加坡调过来的，会提供一对一的服务。他们还受过专门的培训，对书的排列都有独特的讲究，必须学会怎样摆放图书，才能吸引顾客的眼球。服务是我们重点突出的，相信很多消费者愿意为高品质的服务买单。
Page one杭州店的代理店长LISA告诉记者：第一天来店里逛的人数超过了他们想象，办理会员卡的人数已近400人。
记者了解到，很多顾客都是在逛商店的同时，来书店里看看有没有合自己口味的书籍，现在人们购书已经不是以前为买书而去买书，也和你挑选一件衣服一样，看心情，看口味。
书店开始进驻大商场
台北的诚品书店，新加坡的Page one，都选择在商场里面开门面，杭州目前也出现这样的现象，五月份就在杭州解百(7.44,0.09,1.22%)元华商场刚刚开张了一家蓝狮子读书会。
蓝狮子读书会总经理周荣桥认为，书店植入到大型shopping mall、商场，可以给商场带去文化气质，书店也可以分享商场的客流量，这是一种双赢的合作。
周荣桥说，书店进商场这种模式已经开始流行，比如北京的商场喜欢引进布老虎，上海的商场青睐大众书局。这是一种文化品牌的引入，是件好事情。我们也希望杭州的本土商业中有一些时尚的文化书屋。书店可以让商场的顾客坐坐休息，女士在逛街的时候，男士可以到书店看书。
据了解，蓝狮子进驻解百元华商场后，不定期在周末开展读书会活动。周荣桥说，市民在逛街的时候，还可以到书店里听作家们讲座，这实是一件雅事。
杭州人均购书量在全国排第一
杭州的晓枫书屋在杭州有了15年的历史，主要以人文类书籍为特色。书店的总经理朱钰芳告诉记者：个性书屋其实就是一个交流的平台，它最后能不能在这个城市生存下来，有很多因素，人群定位、经营模式等等。书的利润很少，很多民营书店坚持做下来，其实只是在坚持自己的文化理念。
浙江省新华书店集团公司董事长周立伟在接受记者采访时说：个性化书店的频频亮相，说明图书市场开始繁荣，人们的阅读习惯在不断增加。市场不是一个固定的蛋糕，市场是可以被激活的，有更多的人参与到这个事情上来，是件好事。杭州的人均购书量在全国是最高的。图书市场需要3个环节来衔接好，书店的繁荣、人民的生活水平、市民阅读习惯，这3者缺一不可，杭州就具备了这3个条件。
周立伟说：开书店不容易，这几年租金不断上涨，书店的盈利已经越来越少。做图书这一行的人，往往都是坚持自己的文化理念，不想轻易改行，能够坚持下来的人，都非常值得尊重。
（今日早报 陈晓/文 吴煌/摄）
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各路书商争食机场书店蛋糕
帮商务旅客节省时间成为其赚钱法宝之一
这些天，进出杭州萧山机场的旅客也许都发现一个变化，机场的出发厅、候机厅和抵达厅开出好几家红色标识的书店，工作人员身着统一的服装，仔细一看这些书店的名字都是中信书店。
记者了解到， 7月3日，杭州萧山机场国际航站楼完成整体搬迁。又有两家中信书店在这里正式开业。至此，中信书店进入萧山机场的门店数由3月以来的5家升至7家。
短短4个月，7家中信书店陆续落户萧山机场。按照通常的逻辑，机场里的商品会比外面的贵，但中信书店里的书籍是按照书本原价销售，而且还得承受巨额的租金。那么，机场书店有着什么样的生意经?
中信书店
独揽萧山机场7门店
日前，记者来到杭州萧山机场国内航站楼一楼抵达厅，一进门就看见不远处一家红色标识的店面特别惹眼，门顶上中信书店四个大字尤为醒目。门口小黑板还写着最新的热销书榜。书柜前站满了客人，几位身着统一制服的销售员正忙着向顾客推荐书籍。
今年3月，中信书店正式亮相杭州萧山国际机场，并在出发、候机和到达厅共设立了5个门店。本周六，杭州萧山机场国际航站楼完成整体搬迁，坐落于其中的两家中信书店也开门迎客，门店数增加到7个。
记者了解到，中信书店是中国中信集团公司下属中信出版股份有限公司投资的机场连锁书店。今年4月，中信书店在全国首批运营的范围包括北京国际机场T3航空楼、杭州机场、大连机场、乌鲁木齐机场在内的20多家书店。
瞄上商务旅客
省时间成机场书店赚钱法宝
记者发现，中信书店里的书籍都是按照原价销售，没有涨价也没有折扣优惠。虽然没有市区书店或网上书店的折扣优惠，机场书店依然能吸引到不少顾客。
中信书店运营管理部主管刘丹丹在接受采访时说到了自己的一位朋友，是个典型的空中飞人。
他老家在东北，现在居住上海，公司却在北京，每周他都要在北京机场出现两三次。每次他都会到书店里来逛逛，买上几本书。
更夸张的是，刘丹丹还遇到过一位顾客拖着两个空拉杆箱到书店里来大采购。这位企业家平时没时间买书，就趁候机的时候淘书。当时他买了两箱子的收藏类的书。
记者发现，该书店里的书籍涵盖各个门类，包括经济学、管理学、畅销小说等。其中经管类图书占20%左右。收藏、鉴赏类的书也比较多。其中一个单本收藏书标价19800元。
刘丹丹说，在机场书店消费的主要是企业家、管理者等商务人士，即使是上万元的收藏书，他们看对眼后也会立即掏腰包。这些人群最宝贵的就是时间，我们就是为他们省时间。他们在这里能最快找到最权威的经管、员工培训、养生、旅游等书籍，一旦喜欢马上下单。
书店销售额
紧跟机场乘客吞吐量
公开资料显示，中信书店计划在3年内成长为覆盖全国的机场连锁书店，扩大到15至20家机场，销售额将超过5亿元。中信书店的扩张步伐并不算慢，要实现的销售目标也不算低。
我们是按照机场的乘客年吞吐量来测算营业额的，我们希望乘客人均书籍消费在3元，最理想状态是人均消费5元。现在还没有达到这个目标值。刘丹丹说。
记者从萧山机场了解到，去年萧山机场乘客年吞吐量达1494万人次，机场二期扩建项目建成后，可满足年旅客吞吐量2560万人次。以去年的数据计算，中信书店的理想销售额应为7400万元。
一位出版业的人士告诉记者，机场书店市场不小。北京机场里的书店一个门店一年销售额可以达到1亿元。前几年萧山机场一家门店可以实现几千万元的营业额。
各路书商
争食机场书店蛋糕
机场书店在国内最早兴起是在深圳，迄今已有10多年的发展历史，但成规模的连锁机场书店的出现才七八年时间。相比国外发达的机场商业，国内这块市场还处于成长和探索阶段。
其实，已经有许多商家在分食这块蛋糕，包括进驻厦门高崎机场的法国拉格代尔、国内比较早进入机场书店市场的逸臣书屋、蔚蓝书店、林顿书屋等。
一位业内人士告诉记者，做机场书店渠道成本很高。如果在全国各个机场布点，需要雄厚的资金来维持。对机场书店而言，他可以通过收购全国各地机场的几百家书店，然后拥有机场书店专属权。从战略上看，网点布局足够多以后，它就可以掌握定价权了。
对于上述人士对机场书店扩张野心的判断，蓝狮子读书会总经理周荣桥认为，机场书店与蓝狮子读书会正好是共荣关系。此前，蓝狮子读书会曾做过江浙一带企业家读书状况调查，发现机场是企业家主要的购书渠道之一。他说，企业家在机场买书，说明他平时没有时间选书购书，这正好证明了蓝狮子读书会为企业家配书的商业模式是有价值的。
（ 今日早报 高丽莎）
