你在不同的家电卖场、甚至家电制造企业自营店看到的产品都一样，你觉得货比三家比了也没用，不比又觉得不踏实。这样的情况有变化了。近日，国美集团与海尔集团签署了一份3年实现500亿元销售规模的战略合作协议。值得注意的是，海尔每年为国美提供的商品中，将有一半为定制专供。家电卖场与家电制造企业之间传统的供销关系，正逐步升级为全面的供需链合作。
新模式为全面的供需链合作
记者了解到，国美与海尔此次签署的协议规定，在双方对消费需求的共同管理下，海尔每年将为国美提供600款系列商品，其中个性化商品数量不少于300款，并且个性化专供产品的销售将占到双方销售规模的50%，达250亿元。同时，海尔将为国美提供其延伸性ODM(原始设计商，即一家厂商根据另一家厂商的规格和要求，设计和生产产品)商品的制造支持。
前不久，国美集团主席陈晓表示，到2014年个性化商品将占到整体销售规模的25%。而海尔与国美的合作中，个性化定制商品的比例将为50%，比国美集团整体目标高一倍。
帕勒咨询资深董事罗清启认为，国美与海尔的合作已经超出了传统意义上的供销关系，而是在需求预测、研发、生产、销售、售后及双方优质资源互补等方面进行全面的供需链合作。
产品定制是最短路径
家电卖场与家电生产企业之间的大单合作，已有先例。
从今年3月至4月，苏宁电器先后与美的集团、LG电子、三星电子和海尔集团签署合作协议，确定了2010年度销售目标。各次合作都将产品定制包销放到了相当重要的位置。
国美与LG电子也在5月就2010年合作签订协议，确定全产品线年度合作目标，其中，差异化定制产品占3成。
家电业资深观察家刘步尘认为，对于家电业来说，简单的买卖关系已经落伍，家电卖场与制造商之间构建更为紧密的、互动的协作关系，正在成为双方不可回避的选择.显然，产品定制是实现此目标的最短途径。从厂家生产什么我卖什么到我代表消费者需求定制产品，家电连锁卖场经营模式正在发生巨大变革。
卖场、厂家自营店卖的产品将不同
家电卖场销售各个厂家的各类产品，卖场与家电制造厂家之间存在着利益博弈。同时，不少家电厂家也在建设着属于自己的自营店面，难免会与家电连锁卖场产生竞争关系。近年来，格力空调就曾多次传出与家电连锁卖场闹翻的消息。
刘步尘分析，过去，人们很难说清楚国美和苏宁的区别是什么，因为它们卖同样的品牌、同样的产品，连广告都一个模样。现在，它们可能就要不同了。面对电子商务的迅速兴起，家电制造商自营店面的围追堵截，家电连锁卖场加大产品定制力度，是在期待这样一个效果：人们发现，在某家电连锁卖场看到的家电产品，在别的卖场、网店及厂家自营专卖店根本买不到。
家电制造厂家爱恨交加
面对产品定制模式对制造企业是好是坏的问题，某国产彩电企业相关负责人出言谨慎，他认为，定制产品虽然利润率较高，一般销量也不错，但只能通过单一渠道销售，存在一定的局限性。所以家电制造厂家一方面受益于定制产品带来的销量扩大、生产规模扩大和成本降低，但另一方面也不得不接受销售渠道单一的局限性。
不过他也认为，在家电制造厂家自己开店、深入销售领域的时候，家电卖场着眼于产业链上游、加大定制产品比例，有利于形成差异化竞争局面，避免产品同质化，避免恶性竞争。
罗清启认为，家电渠道商与制造商相互涉足，将导致双方不再泾渭分明，而是你中有我、我中有你的新博弈关系。
（参考消息北京参考 记者 邓华东）
