前天，福朗绿佳节能超市空空荡荡，只剩一家商户坚持营业，由于鲜有顾客，销售员看起了报纸。不远处，几名装修工人正在对超市进行布局改造。记者 贾同军摄
头顶着北京最早两家节能环保超市之一的光环，西四环岳各庄桥畔的福朗绿佳节能环保超市曾经风光无限，不过开业半年蜜月期才过，管理方和商户双方突生嫌隙，使得节能超市面临关张险境。
记者昨天在此看到，原本640平方米的节能超市被绿色围挡布遮住，超市里面空空荡荡，一家坚持营业的商家销售人员无聊地翻看着报纸。这里的工作人员告诉记者，超市正在装修。去年12月底刚开业的新店，才过半年时间又要装修，确实有些叫人匪夷所思。
零销售还收费 商家倒苦水
连着好几个月了，我们都是零销售，搁哪个老板能撑下去。德利阳光科技公司销售员小张这样对记者说。他是今年3月来到这家公司节能超市专柜的，可是没有销售业绩，让他心急如焚。
是不是节能产品价儿太高？记者试探地询问。你到网上查查，80升阳台分体壁挂太阳能热水器，最少五千八，我们才卖三千多。小张否认了价格过高导致销售不佳。他认为，主要原因是管理方宣传不利，导致客流稀少。
记者在现场，看到几个工人在装修，空气中弥漫着刺鼻的气味。有商家反映，超市管理方福朗绿佳一直装修不断，使得卖场乌烟瘴气，消费者自然不会进来。
商户对管理费也颇有微词。店铺没办法正常经营为啥还要交管理费？超市每个月都收取管理费，像我们公司这一块，28平方米，一个月交2800元，还不算桌椅、价签这些东西的费用，绝对是高额的管理费了。在此经营的国能新源投资（北京）有限公司绿色照明事业部的销售总监贺小勇说。
由于生意不佳，管理方和商户矛盾逐渐加深，有些商户开始拒绝交纳管理费。
未能如愿赢利 只得再调整
记者几经辗转，找到了福朗绿佳节能超市的负责人王一儒。开业时喜笑颜开的浙江商人，如今看上去一脑门子官司。
我也没想到事情会发展到这样的地步，真的很伤心。王一儒面对记者采访叹气说。去年12月中旬，他接到允许开办节能超市的确认函时，到12月25日开业，只有短短的10天时间，几乎不可能进行招商。于是，在北京节能环保中心推荐的企业中，王一儒通过接洽，最终选择引入了23家入驻超市。
这一匆忙决定，为日后危机埋下伏笔。后来发现，这些企业不少都是工程节能的，百姓家用的节能产品十分有限。王一儒反省说，这样的超市自然无法吸引普通市民。
不知原本就这么打算的，还是审时度势顺势而为，王一儒计划利用节能超市的品牌资源，将这些节能产品集中打包，去争取工程项目。这种赢利模式，将使企业获得更大的利润，实现跨越式发展。
然而事与愿违，有的企业产品质量不稳定，有的企业不愿受其控制，王一儒的如意算盘很快落空了。既然无法实现赢利，我们作为企业就要调整经营策略。王一儒这样解释装修原因，在新的规划中，超市将变成开放式货架，面向市民销售居家型的节能产品。
41万政府补贴 引来质疑声
福朗绿佳的转型，并没有赢得商户们的理解，反而使双方的口水仗进一步升级。商户们认为，管理方通过装修方式，要挤走节能企业。管理者则认为，不缴管理费，不签合同，就不能在此经营。
双方的争执中，有商户提出，节能超市有政府补贴，还收取很高的管理费，实在不应当。毕竟，政府出钱是要扶持节能企业的壮大，推动节能事业发展。
政府先期给了41万元的补贴，商户们只带着5颗纽扣就过来了，所有的装修、标识、展架、桌椅都是福朗绿佳投入的。从开业至今，公司已经掏了100多万元。王一儒指着空荡荡的640平方米场地说，他表示，福朗绿佳的投入和支出情况已经上报给北京节能环保中心。
王一儒说：我们也是企业，企业要赚钱。这本身也是一个商业行为。为了说明，他特意出示了一份北京节能环保中心的文件，其中明确提到这是商业行为，中心只监督运营。
重张妥协换帅 能否度危机
7月20日下午，商户代表和管理方召开一个会议，福朗绿佳负责人由陈恒武取代，据了解，新任者为公司的小股东。
陈恒武宣布，已经接到节能环保中心的指示，公司不会不声不响地就此销声匿迹，政府还是要力推节能环保产品的。作为试点，出现问题是正常的，目前计划于本月27日正式恢复营业。
据他透露，之前的负责人王一儒已经退出了公司全部的管理事务，自己目前正在做新的经营方案，会很快地递交给主管部门，得到批准后将按照新的方案重新经营福朗绿佳节能超市。
新方案提出，首先尽快把卖场恢复起来，其次在日后的经营中打算成立企业顾问委员会，共同商讨超市的发展之计。
采访中，商户和管理方都认为，北京首批节能超市的品牌是宝贵资源，应该珍惜。记者了解到，已经有将近10家的老商户决定继续在此经营，与此同时，也有不少新的商户希望能够加盟到福朗绿佳中来。
【马上就访】
北京节能环保中心科技部部长称
不妨碍节能超市项目整体推进
北京节能环保中心是节能超市试点工作的具体组织者，记者昨天采访了中心科技部部长凌越，他承认，试点承办企业福朗绿佳公司由于管理、经营、资金等方面因素与入驻商户发生商业利益纠纷，并进行停业调整，对节能超市项目在该企业的试点工作产生了一定的负面影响。
不过，并不妨碍节能超市项目的整体推进。凌越表示，北京节能环保中心致函并多次敦促福朗绿佳公司尽快恢复营业，福朗绿佳公司表示近期抓紧完成调整，并向节能中心保证将会实现更好的营运状态。
凌越说，政府相关部门将结合首批试点单位运营实际情况和出现的问题，拟在节能超市选点布局、补贴方式、运营管理模式等方面继续完善节能超市工作，探索包括区县、有关部门共同参与的工作机制，并继续鼓励各类商业企业积极投身节能超市推广工作。
他同时介绍，另一家试点苏宁电器安贞桥东店的节能超市设立后，运营效果良好。店内节能产品销售额比去年同期增长15%以上。下一步，北京节能环保中心将组织专家组对两个试点进行总体评估。
【专家观点】
节能超市开在繁华商业区更好些
北京工商大学营销管理学教授张永认为，福朗绿佳的案例有两点启示，下一步推广节能超市，一是选好企业，二要选好地段。今后应该在西单、王府井这样的商业中心多开几家，鼓励商家来做这件事比政府单方面宣传更有持续性，面也更广。
对于节能产品的政府补贴，直接补给消费者最好，就像家电下乡这种方式是最能促进销售的一样。但现在的问题，一是政府未必有如此大量的资金补贴给节能环保产品，二是环保产品很多不像彩电、冰箱这类的家庭必需品，所以这个补贴方式和标准的拟定还要考察。
目前看来可行性比较高的是用少量的钱来鼓励商家去销售，这个补贴可以再细化一些，比如可以设置销售奖励，宣传费用的补贴等等，调动商家各方面的积极性，效果会比较好。
（北京日报 记者 孟为 实习生 杨芷）
