孩子们在模拟商业社区内排队体验“银行”的服务
模拟奥迪4S店
5岁的商场营业员、10岁的面包师、6岁的餐厅服务员……这里是一个名副其实的商业“小人国”,让孩子们体验最初的商业社会,工作赚钱,计划储蓄。而对于这个模拟商业社区的经营者来说,该怎么盈利呢?
商业“小人国”
这里的主体成员是3-12岁的小朋友。虽然社会成员的年龄小,但是这个社会有着完善的配置,从税务官到面包师,这里有着各式各样的工作职位。让小朋友们可以体会到不同的经验与乐趣,孩子们在这里开心地体验着自己好奇与憧憬的社会工作。这里就是已经在北京经营半年多、用新颖的社会体验模式吸引着孩子们的模拟商业社区乐园——比如世界。
比如世界位于三元桥边,是专门为3-12岁儿童打造的由儿童自己管理的城市,拥有与真实城市一样的形态和景观,例如街道、红绿灯、银行、警局、邮局、餐厅、商场、电台等应有尽有。
记者在比如世界现场看到,在开门前20分钟左右就已经排起了大队,孩子们兴奋地等待着开始这里的生活,一开店门,孩子们就迅速地跑向各个已经寻觅好的店铺排队等待着“上岗”。
据比如世界的工作人员介绍,比如世界暑假期间每天都有两场活动,上下午各一场。每场活动的客流量上限是1200个小朋友,现在正值暑假,所以每场都处于客流量饱和的状态。在上学期间的每个周末也能够保持在满员的状态。目前在比如世界注册的小会员已达1.2万名。
盈利模式:门票+植入广告
据了解,比如世界的后方资金支持是中国500强知名企业山西海鑫集团,这也是以钢铁为主业的山西海鑫集团发展儿童产业的重点项目之一。
比如世界的初期投资巨大,光是孩子安保系统一项,就投入了2500万元。面对初期巨大的投资,比如世界的盈利模式除了门票收入和周边的一些消费外。预期比重占到很大的一块,就是各体验店中品牌的广告植入,即与品牌合作,在诸如面包店、银行等体验店上冠以某品牌名称,达到宣传的效果,令孩子和家长都对品牌产生认知和认可。
但是比如世界工作人员工作人员表示,目前品牌合作的情况并不是很乐观。在54家体验店中除去像税务局、法院等不用植入品牌的店面,目前只有8家已经被植入了实体品牌。
因为比如世界每天进来消费的家庭平均花费要在300-500元之间,所以这里属于中高端的消费群体。比如世界根据这个特性,也把植入广告的品牌定位在500强品牌之内。但是在接触了一些品牌之后,就发现了很大的问题。目前很多品牌在国内基本的定位还是以盈利为主,对于品牌建设的项目则显得并不是很重视,所以对和这里的合作并没有太大的热情。
据悉,比如世界的工作人员曾经和某老字号药店方面进行过接触,但得到的答案却是否定的。药店方面表示,我们是靠口碑建立起来的,并不需要这些乱七八糟的广告宣传。
品牌合作:宣传效果需量化
比如世界的工作人员表示,在这个小小的模拟社区中,一个体验店的品牌植入,可以给品牌本身带来形象提升,孩子们在社区中可以深度地参与到产品生产、销售、服务等各流程环节。在轻松愉快的体验中真实感受产品特性和品牌文化,并通过游戏对于这些品牌反复进行体验,从而建立起对这些品牌间比较深的感知。如一个孩子在里面体验完某银行的工作后,平时只要一路过该银行就会跟身边的人说,我们家在这个银行有钱。
但是,为何许多品牌企业却不看好与比如世界的合作呢?
归其原因,就是因为目前这种体验式营销的广告植入究竟会给商家带来怎样的好处,是无法用量化的数字明确体现出来的。在比如世界进行广告植入的投入一般在20万-100万元不等,但显而易见的,成本投入后这里并不能给商家带来直接的销售额回报。那么成本的投入又会给自己产生多少的品牌效应?目前谁都无法给出一个明确的结论。
不过也有一些大品牌还是会认清这个市场,像可口可乐就几乎在世界上所有类似的职业体验馆冠上了自己的品牌。其实不少品牌商都认为这个模式对于自己有好处,但是由于效果的不可评估,还是不敢轻易投资。
面对这个问题,比如世界只能通过其他的办法结合营销手段,例如发放企业品牌优惠券、组织会员与品牌商进行场外联动,还有通过调查问卷,收集客户对品牌的认知“感观”等方式帮助商家更好地与自己合作。
专家建议:先做硬自己的品牌
北京商业经济学会秘书长赖阳认为,这种儿童社会体验式的消费市场虽然在外国已经比较完善。但是在中国内地,还处于非常不成熟的初级阶段。目前在内地以比如世界为首的此类市场,仍处于摸索市场的时期,急于植入广告品牌不是一条稳妥的路。
模拟社区商业目前还属于一个比较窄众的市场,主要原因是平均消费价位偏高。因为目前市场容量有限,所以对消费群体也就有了一定的限制,偏高的价位也就为不少消费者构成了一个门槛。作为一种新兴的商业模式,得到广大消费者的认可必然是首先要考虑的因素。但是目前的消费定位无疑是将很多消费者拦在门外,对比如世界长期的发展是不利的。
目前这种模式处于初级阶段,也使得比如世界与品牌合作显得更加困难,对于与这样一个品牌合作。大品牌因为早有了自己固定的市场,所以并不会很指望合作能给自己带来多大的效益。而且单单靠在比如世界的营业额,入驻商家在这里挣回投资成本的时间就会相当长,少说可能也在3-5年左右,很多相对小一点的品牌可能都没有坚持3-5年的实力,也就更谈不上合作了。所以对于现在比如世界的入场能力标准也不太容易把握。
赖阳建议,比如世界现在不如以打出自己品牌为首要目的,目前儿童经济市场前景很被看好,但也正是因为这样,孩子们可以接触到的教育方式可谓各种各样。所以比如世界最好能够通过加大宣传力度,让人们清楚地明白来这里可以得到什么。同时也应该将入场门槛降低,把盈利模式更多地放在开发相关的增值服务上。例如根据孩子的需要提供更精准的培训服务,开发更多的衍生产品,服装、玩具等。将来把自己的品牌做好,打入主流消费市场,被更多消费者接受,相信植入广告的品牌合作要比现在容易很多。
(北京商报 实习记者 姜子谦/文并摄)