通利-永乐总店旁开店 河南国美要“玩火”

1月18日，与通利·永乐家电量贩总店直线距离不足200米的国美电器南阳路店将开业。刻意安排在通利·永乐总店门前贴身肉搏，国美的挑衅能起到多大作用？通利·永乐要如何面对？对河南家电零售业有何影响？

　　“要市场，不计成本；要销售，不求利润。”巨大的标语条幅引得路人频频抬头，3000平方米营业厅宽敞大气……这是记者1月9日在国美电器即将开业的郑州市南阳路店看到的情景，而此店与通利·永乐家电量贩1号店直线距离竟不足200米。

　　“国美就是急行军，开家店太容易了。春节之前，国美就能让南阳路店开业。”2004年11月，河南国美新帅腾怀坤上任之时曾告诉记者。然而不足3个月，事实让整个河南家电零售业大呼惊叹：刻意安排在通利·永乐总店门前贴身肉搏，国美绝在挑衅。

　　2005年，河南家电零售业竞争新起点将从两个生死冤家的门庭对抗开始。

　　对抗渊源由来已久

　　“国美扎摊到通利·永乐家门口是迟早的事。”一业内人士笑着告诉记者。早在2003年，国美花园路店还曾是河南国美1号主店之时，通利·永乐就将一间手机店开在该店的斜对面。或许这间小店说不上影响国美花园路店的正常经营，但每每谈及此事，国美就打心眼儿里愤怒，对通利·永乐做的这件事情耿耿于怀。

　　而当记者问及国美此举是否在恶意报复或挑衅之时，河南国美电器广宣部经理郑伊凡出面解释，国美并非在故意制造与通利·永乐的冲突。而是由于南阳路所在的惠济区一直是国美网络的空白点，同时该区又存在着巨大的市场消费潜力，选址此处、纯属巧合。“若国美不选择此处，相信别人也会选择，八方电器4S店不也正位于通利·永乐总店的正对面吗？”

　　郑伊凡又说，国美在河南的扩张是国美电器总部下达的全国性策略，而自国美电器从2001年5月进驻河南，已历经3年的水土操练。2005年将是国美在河南市场快速扩张的新元年。目前，河南国美在郑州共拥有门店4家，2005年在河南市场共计划开新店7~8家，其中郑州3~4家。然而，通利郑州店数目前已达到9家。因此，国美的店址选择，很难不与通利·永乐“靠近”。

　　据了解，南阳路全段总长度至少有5公里，而惠济区的辖区范围也不小，国美选址就这么“巧合”？

　　战胜对手要拼内功

　　如果通利·永乐以其人之道，还治其人之身，国美将如何应对？郑伊凡对此明确表示，不妨在今后拼拼内功看。

　　河南财经学院工商管理系导师李进营认为，国美、苏宁、永乐、五星等国内一线家电零售企业，在2004年已基本完成了在全国一线城市的布点工作，2005年全国家电零售业将进入竞争起点，“贴身”战术也将是各家大型连锁家电零售企业所贯彻的最新挑战思路。而国美玩“贴身”游戏也不是第一次了，在华东、华南、天津、山东等地区，当地国美与大中、苏宁、永乐等其老舞伴们一直在“热舞”，而河南国美此番举动不仅是战术上的操作，更是战略上的操作，同时也是河南家电零售业的迅速扩张网络的具体体现。

　　河南国美要全速追赶通利·永乐。面对咄咄逼人的国美，对于盘踞在南阳路多年的通利·永乐表现出少有的冷静。通利·永乐市场部经理张力表示，“贴身”选址早不是什么新意的游戏，一年前的二七商圈的通利·永乐就已经与国美、八方三足鼎立了，三家店之间的相互距离最多也就是两三百米。而在快餐业，麦当劳与肯德基选址一般也要面对面地开店，这从商业经营的角度说是形成浓厚的商圈氛围最直接有效的方法。“因此，不论谁来这里我们都将欢迎，有助于提升南阳路商圈的影响力”。

　　张力还同时表示，由于家电零售领域同质化经营的现象异常严重，因此今后的市场竞争除价格因素外，消费者关心的将是良好的售后服务及认知度。“那么此话是否可以理解为通利·永乐的售后服务及认知度要比竞争对手要强呢？”记者追问道，张力环顾左右而言他，“通利·永乐会将售后服务及品牌认知度做得更好。”

　　河南零售业2005受挑战

　　国美、苏宁、永乐、五星等国内一线家电零售企业在2004年已基本完成了在全国一线城市的布点工作。中国的零售业向外资“全面放开”后，觊觎中国市场已久的美国佳买、电路城，欧洲市场家电零售的老大德国媒介市场，日本的山田、小岛等都在摩拳擦掌、跃跃欲试，国内家电零售企业将面临巨大威胁。正如李进营所分析的那样，2005年将是全国家电零售业竞争的新起点，也才算得上真正意义上的第一轮洗牌年。

　　在河南，据说苏宁、五星两大巨头2005年“五一”之前就要在郑开业，八方电器企划部经理崔捷也表示，郑州市场不比北京、上海、南京等城市，市区范围相对较小且商场集中，各渠道商的选址标准相差无几，因此，今后新开门店也很难不“撞”在一起。门店集中虽会聚集更多的人气，但客源分流及今后商家的争夺战升级是不可避免的，河南家电零售市场一场更大规模的竞争风暴即将引爆。但对于郑州的消费者来说，由于各商场的零售价格区别相差无几，所以，今后消费者的消费心理会更偏重于服务质量。（信息来源：经济视点报 杨霄）