过不了多久,北五环京承高速周边的居民将拍手称快,在他们家门口,八千平方米家居奥特莱斯即将开张。与百货业奥特莱斯类似,名牌家居产品也将有大规模集中打折销售场所。到时候,淘宝家居、便宜买名牌将成为人们闲暇时候的消遣。
●八千平方米全品类家居奥特莱斯
即将亮相北五环
事实上,这八千平方米家居奥特莱斯是九月份重装开业的红星美凯龙全球家居TOP MALL的重要组成部分。据介绍,整个18万平方米的新商场一南一北呈L型连接,与来自全球的家居新品一道,红星美凯龙家居奥特莱斯就将位于北侧商场二号家具馆的西北角,每层2000平方米,共开设四层,分别以几种陈列的方式展现,并充分运用墙壁及空中展示空间,将来,消费者将看到的是类似于超市一样的开放式家居购物环境。
什么样的产品进入奥特莱斯?据该商场总经理耿小保介绍,将以红星美凯龙驻店品牌为主,放进奥特莱斯的,将是这些品牌的尾货或样品,也有可能是逐步计划停止生产的系列,但决不会是残次品,对此,商场将统一管理、统一收银,并保证产品的品质达到使用要求以及国家标准的基本要求。
●消费者享实惠 新老货品运转顺畅
因何在北京最大体量的北五环商场开起家居奥特莱斯?在去年于西安试水西北家居奥特莱斯大获成功之后,将这一模式拓展到北京是否也会受到消费者同样热情的追捧?红星美凯龙京沪区&西南区总经理王伟表示,与之前所有奥特莱斯略有不同的是,红星美凯龙在自己商场内部开设家居折扣专区,其目的不在于“走量赚快钱”,而是要让消费者在商场里心情舒畅、品牌在商场里运转顺畅,达到两者的平衡。作为家居商场的一个延伸服务,奥特莱斯空间的开辟,一方面协助驻场名牌家居产品搭建快速处理尾货、样品的渠道,保证正品专卖店里货品的新鲜,另一方面,不让消费者纠结于“原价”和“折扣价”之间,在正品店里享受新品经典品搭建的美好氛围的同时,又可以在咫尺的奥特莱斯顺手带走物美价廉的打折商品——两种不同的购物需求在一个大型商业空间里都能得到满足,又不互相干扰,消费者也就达到‘心态平衡’了。
●基本门槛儿 特殊合同
家居折扣商品应该卖得更谨慎
实际上,环三环“家居折扣店”、万家灯火“家具奥特莱斯”,最新开张的福丽特家居广场福美奥莱,已经为北京家居专门化折扣市场培育了不少消费群体。但因为货品低档、折扣不实等种种问题,现有某些家居奥特莱斯常常被人们称为“伪奥莱”、“假奥莱”。据一位专门在某家居奥特莱斯购买过书桌椅的王先生表示,他给自己即将租出去的房子添些家具,不想花多少钱,于是选择了家居折扣店的东西,但租户没用多久就告诉他,桌面封边开胶了,当他找到商家讨说法时,得到的答复是:折扣店概不负责售后。这让王先生对家居奥特莱斯产生了“货品不靠谱,根本用不住”的深刻印象。
家居奥特莱斯该为人们准备什么样的货品?大件家具产品能否保证基本质量?谁来对“用不住”负责?对此,王伟认为,家居奥特莱斯与百货奥特莱斯不同,家居产品的使用功能更复杂,家居奥特莱斯应该有自己特定的“门槛儿”,比如,绝不能有不符合国家基本质量标准的货品进入,否则,即便是给了消费者便宜,但也同时带给他们无穷尽的麻烦。尤其是在环保方面,就算是折扣家居品也应该满足基本国标的要求。
就此,王伟说,红星的奥特莱斯已经自己立了门槛儿,必须是消费者知道的品牌;拒绝残次品;明示打折原因;销售人员对货品的可用度、耐久度“有言在先”。另外,最重要的是,消费者在此区域购买产品会与商家签署“特殊”的合同,以保证特殊商品在责任与义务方面又更特别的约定。
●业内声音●
“周末市场” “车库市场” 奥特莱斯
家居消费可以实现低碳循环
不光有奥特莱斯计划,因为身处京北亚奥板块高密度居住区,红星美凯龙北五环商场还将尝试“周末市场”和“车库市场”等“物物交换”的家居品销售模式。业内人士称,新型的购买方式将可以让家具建材实现低碳循环。其实,欧美国家兴盛的“周末市场”、“庭院市场”以及“车库市场”给人们相互之间的物品交换带来了便利,货品实现全生命周期里的可持续利用,这就是家居低碳循环的最好方式。如今在国内,网上的二手家具交易开始兴旺,但依然有人表示,看到实物为好。正是看到了这种需求,未来在红星家居奥特莱斯旁边的广场上,或者是在车库的停车位上,也将定期开辟集中式的“自由市场”,喜欢“淘”货的消费者可以得到满足。
●采访手记●
家居卖场应该有点“新鲜感”
北京的家居建材城,大有越开越大、越开越高档之势,主打平民化的卖场也在“逐步升级”的口号声中高级起来。在这个过程中,中高端消费群体的选择变多了,多到有时感觉无可适从,每个卖场的品牌似乎没太大差别,倒是平日里不断推出的折扣活动,引得大家四处乱窜、奔走比较。而最终,却还不如在离家最近的卖场里买个方便。
但同时,另一部分消费群体被忽略了,他们有眼光,但钱不多,不想凑合,一定得自己喜欢,他们通常在建材城里转一转,但却在不起眼的小店下了单。还有一些人,宁在品质感上打折扣,也选择设计感不错的产品。对他们而言,偌大的家居建材城没有归属感,也鲜有看得上眼又买得起的东西。
差异化是卖场定位的必须,但面向截然不同的年轻消费群体,家居建材城的老大们真的应该想想,吸纳什么样的产品、采取什么样的办法,才能够留住他们的目光。无论是名品折扣家居奥特莱斯,还是物物交换自由交易的“周末市场”,对于年轻消费群体来说,即将重装开业的红星美凯龙全球家居TOP MALL算得上是有了新鲜感。而这种新鲜感是否能够带来长久的忠诚度,我们拭目以待。