为直接使用客户提供办公用品及相关连产品(房屋、鲜花、办公饮料、杂志)的服务,文具公司的网络是由不断发展的加盟连锁店和特许经营店,以及直销业务组成的,公司的生存得益于我们的服务观念,在专有服务、专业技术、成本控制方面的竞争优势,以及在公司各个层次上不断的创新精神。
文具公司的业务层次有以下三个:
一层:拓展,守卫当前的核心业务,包括直销、直营店;
二层:同时建立中期经济增长点的业务,包括人才储备、直营店、挂牌加盟店;
三层:同时要在第三层面上孕育公司的未来长远发展业务,主要是网络、正规加盟店、自有大型文具批发城
二、公司将通过以下几种方式创造价值?
(1)零售业务
(2)加盟连锁业务
(3)直销、网络业务
(4)会员费收入
(5)物流配送
(6)OEM产品
(7)资本运作
三、经营目标
1、成为全国最大的OFFICE销售公司,为客户、雇员和股东以及我们所依赖的社会带来长期经济利益的优质服务,通过我们全体员工的价值观实现我们的品牌经营目的。
2、从商品经营上升到品牌经营、管理经营及人才经营;
3、从单纯的商品流转变成由物流、资金流、信息流组成的产物;
4、成为中国文具行业加盟连锁机构的领头推广者。
四、公司的竞争对手是谁?
(1)外资及合资的文具企业
(2)私营的文具连锁企业
(3)低档的文具批发市场
五、哪些客户对公司是至关重要的,哪些是必须放弃的?
(1)月购量5000元以上的是至关重要的
(2)学生、个人是必须放弃的
六、营运体系的建立(其他部门另附)
★对本地市场
● 总部是业务管理、业务指导、行销企划中心,同时800中心统一接受和分配、电话订单
● 直营店是各大区域店的仓储中心、配送中心和管理中心
● 各门店是所在区域(3—4平方公里)的零售、直销配送点
● 网络、直销及会员卡的推广(后附细节A)
★对外地市场(以地级城市为主)主要以加盟为主(后附细节B)
● 采取方式 ——直营式:由公司直接投资和管理经营
——联营式:由公司和投资方共同投资和管理经营
——代理制:由投资方单独投资和管理经营,总部予以辅导
★ 除了办公用品外还将建立强大的企业平台,拓展最新概念的利润增长点,包括以下方面:
● 代理销售机票、车票
● 代理政府宣传信息
● 人事广告代理
● 胶卷冲洗、报纸、旅游、干洗
● 房屋、鲜花、办公饮料、杂志的代理
● 代收公用事业费
★产品发展
● 总部将逐步增加品牌产品的代理权
● 实行联盟采购进一步降低商品采购和配送价格,增加产品的市场竞争力,进一步打造“高质低价”的产品优势
● 开发自有品牌(OEM)产品,最终使自有品牌供货量达到总货量的40%
★品牌发展
● 每25天为一活动期,联合生产厂家,每期推出5种产品(低价或优惠)促销连续不断的制造销售气氛
● 长年买断电视和报刊媒体广告,配合促销活动,宣传连锁系统
● 联合著名市场调研公司,进行市场调研分析,及时了解、分析市场需求,把控方向,制订总部经营策略
欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件:cj6637171@163.com
(作者:陈佳)