寇萍:做商业要有魄力和开拓精神

   2010-09-01 北京商报8180

寇萍:做商业要有魄力和开拓精神
图为北京燕莎友谊商城奥特莱斯购物中心总经理 寇萍

  北京燕莎奥特莱斯购物中心的高管向来是巾帼不让须眉,从创始人万文英到如今的掌舵人寇萍,无一不是北京商界掷地有声的女企业家。

  寇萍的办公室简约素净,就如她干练果敢、爽朗直率的性格。近35年的商业企业运营管理经验,赋予了寇萍总经理睿智、丰富的企业驾驭能力。寇萍的创新魄力为业内所熟知,在担任燕莎友谊商城高管期间,她对传统商业实施了购销分离改革以及激励机制改革,并率领团队建立了“燕莎商道”企业文化,使燕莎品牌获得了可持续发展的软实力。2008年,为将燕莎品牌下的奥莱业态做强、做大,寇萍赴任燕莎奥特莱斯购物中心总经理,担当起新兴业态的发展重任,并以其独到的现代商业经营理念,赋予了燕莎奥莱新的发展活力和生命力。

  在燕莎奥莱的两年运营中,寇萍最漂亮的一仗就是在2009年的国际金融危机中大胆进行经营调整,并最终带领燕莎奥莱实现33%的年销售增长,成为当年北京商业最受瞩目的商业企业之一。

  以知名品牌加实惠价格赢取市场

  “汇集国内外知名品牌,品牌聚集力强”,被认为是燕莎奥莱目前的首要特点。寇萍介绍,通过企业经营定位的提升,燕莎奥莱确立了以国际顶级品牌和国内知名品牌为标志,以国内知名和国内畅销品牌为经营的主力品牌组合。

  “国际化奥莱的特点主要是五个方面:国际化的商品、国际化的客源、可持续发展、服务功能配套、环境幽雅舒适。”在燕莎奥莱总经理寇萍看来,中国的奥特莱斯既要坚持奥特莱斯的本质特征,又要贴近中国消费市场的实际需要。

  燕莎奥莱经过8年摸索和完善,有三大经营理念来支撑其发展。

  首先,名牌+实惠,突出业态优势。一方面,燕莎奥莱加大引进国际顶级品牌和国内知名品牌的力度。凭借低价格,以高性价比的商品吸引消费者,为消费者带来“名牌+实惠”的购物享受。

  其次,轻松+便捷,打造购物体验。燕莎奥莱聚集了众多的国际一线品牌和国际、国内知名品牌。不过,高档的商品定位并没有给消费者带来“高不可攀”的感受。对此,寇萍介绍说,“我们为消费者提供了轻松、便捷的购物环境。简约、温馨的环境设计,丰富、便于挑选的开架陈列方式,带给消费者亲近和自主的购物感受,同时也大大降低了运营成本”。 

  第三,品类+规模,创造更多选择。对于不少消费者来说,燕莎奥莱就是品牌的集散地,“北京市场上有的品牌,燕莎奥莱有,北京市场上没有的品牌,燕莎奥莱也有”。 2009年,燕莎奥莱通过实施大规模的经营布局调整,在扩大经营规模的同时,进一步优化了经营品牌,使燕莎奥莱的经营品类更加齐全,部分品类的经营规模成为了市场的亮点。如运动户外商品区,皮鞋、皮具商品区,儿童用品商品区等均形成了北京市场规模最大、品牌最全的商品区域。

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