樊女士在南昌市周大福珠宝店购买了一款18K金的首饰，戴两个月后，首饰顶端竟然变成了黑色，樊女士要求店家退货或换货被拒绝。
樊女士说，今年1月她在南昌市某购物广场周大福珠宝店购买了一块K金项链坠子，5月开始佩戴，两个月后发现黄金首饰的顶端一块变成了黑色。樊女士将首饰拿到店内，珠宝店对首饰进行了清洗，然而两天后首饰又变黑了。樊女士认为她购买的不是正宗的黄金首饰，要求店方给个合理的说法，然而珠宝店无法对黄金变黑作出解释。
2日下午，记者来到该周大福珠宝店，一位姓周的负责人解释称，樊女士购买的首饰是18K金，成份是75%的黄金和25%其它金属，首饰变黑的原因不能确定，店方可以为樊女士进行清洗。如果消费者认为首饰有质量问题，建议拿到位于深圳的公司进行检测，得出结论后再处理。目前此事尚在进一步协商，本报将持续关注进展。
