最近，细心的消费者会发现，北京华联改变很大，伴随着名称改做“BHG时尚百货”，它正在变得时尚、变得潮流，却亲民依旧。
这，对于北京华联来说，绝对意义非凡，因为伴随着北京华联八周年店庆，揭开华丽转身的BHG时尚百货神秘面纱的号角已经吹响。
店装升华：营造前沿消费体验
近日，对于拥有更加漂亮、时尚面孔的BHG时尚百货，记者进行了一系列探究。
围绕此次升级，记者采访了BHG时尚百货总经理张晓霞。记者注意到，在阐释这次升级的时候，她用得最多的词就是，升华。
她介绍说，此次改造从设计到施工，全部按照集团新建及改造门店标准化作业进行，由日本设计公司结合日本以及世界最具现代感的零售百货理念设计而成，将硬件环境、内外装修提升到了一个新的高度，店内的通道和展装也都是遵循消费者的购物习惯、视觉感官效果人性化、体验化设计。将品类、品牌结构合理分布，并配以区域特定环境营造，使消费者可以直接根据使用需求选择定向的卖场区域进行相关商品的选购。此外，根据新的商场定位，在品牌提升的同时进一步丰富商品品类，扩大商品线、流行线和专属线，增加店铺的特色化经营，使消费者多元化地选择商品，以满足不同的消费诉求。
理念升华：概念领先方能时尚
业内曾有人如是说，水是山之魂，而对于商场来说，经营理念是企业发展之魂。
或许正因如此，张晓霞在谈到企业升华的时候，着重介绍说，北京华联集团为了更好地发展，2008年集团除了发展流行时尚百货业态外，更为迅猛地辐射北京周边社区创造BHG家庭百货业态，并和日本专业的设计团队合作，设计更为时尚、体验性更强的百货卖场布局，利用集团国际化战略合作优势建立对外商品合作部，代理世界知名品牌及开发自有专属品牌。
这些品牌将在位于北京大兴的北京华联创新中心进行研发和测试后推入市场。未来的BHG百货郑州店将在升级改造后陆续向消费者展示这些品牌和品类，为消费者提供有特色、价格实惠的国际性商品，这些品类和品牌将提高店铺的形象、增加店铺的特色、提升经营的利润空间。
服务升华：购物快乐价值享受
那么进行了全面提升的北京华联是否不再亲民，改走高端路线呢？
对此，张晓霞回复说，无论哪种形式的升级，都是为了让郑州市广大市民享受到最完善的消费服务，亲民始终是企业的核心内容之一。
她介绍说，改造后的BHG时尚百货将继续延续之前成功实行的各项服务措施，同时，不断加强员工、导购的服务水平，让消费者选购品牌时，能得到更多的建议性消费理念，而不再是引导性的购买引导，同时将针对VIP顾客提供预约陪购服务，在节省购物时间的同时，更多地给予消费建议。不仅如此，改造后的馆区内还在固定区域设置大型综合服务台，集咨询、换货、会员办理、积分查询、赠品发放为一体，给顾客提供“一站式服务”。
张晓霞表示：时值BHG时尚百货八周年店庆以及升级改装在即，为了感谢郑州市广大市民一直以来的支持和鼓励，BHG时尚百货将从9月10日至30日举办一系列促销和回馈活动，届时将惊喜连连，好运不断，礼品多多，精彩缤纷。关注BHG时尚百货的八岁生日，关注它未来的华丽转型，它将带给您惊喜和愉悦！
（记者娄娟）
