乡村基掌门人李红:从模仿到回归

   2010-10-09 江苏商报6990

  从默默无闻到股票上市,李红的务实和创新,最终让她成功地将重庆味道带到海外上市,成为中国第一个在美国上市的中式快餐品牌。随着“乡村基”在纽约成功上市,李红夫妇的身家也上涨到3亿美元以上,相当于20亿左右人民币

  中式快餐历来已久,也一直不乏豪言壮语要打造“中国的麦当劳、肯德基”的人,但往往都随着中式菜单复杂多变,标准化程度低,地方差异大等各式阻力,众多企业也只能在喊喊口号,最终都倒在半路上。如红高粱栽了,阿德鸭关了,荣华鸡撤了,都上演了一出出“前仆后继”的悲剧。

  从去年11月,李红创办的“乡村基”同时获得两家国际著名风险投资公司——美国红杉和亚洲海纳创投投入的2000万美元风投资金,到今年9月29日晚,纽约上市。乡村基显然一点也不“乡村”,反倒“洋气十足”。她也成功地将“肯德基”“麦当劳”植入中餐,并实现本土化,带领乡村基成为中国第一个在美国上市的连锁快餐店。

  站在肯德基的肩膀上

  重庆妹子李红刚毕业,选择了教师,但从小喜欢烹饪的她很快产生了自己开店的想法,当时,肯德基、麦当劳等洋快餐在中国备受欢迎,李红也把目光投向了快餐领域。

  凭着这股敏锐的感觉,李红开始对快餐行业进行了解和学习。1996年11月23日,她引进了美国CSC国际公司管理模式和技术,在重庆群鹰广场开办了自己的第一家店,“要开店了,我店名都没想好,想到店里以卖鸡为主,就取名叫乡村鸡(后改名“乡村基”)。”李红说。那一年,她才24岁。

  起初,“乡村基”是模仿肯德基的经营思路,采取小规模单店经营的方式,以儿童市场为主,产品也以西式快餐为主,汤、粉、面作为补充。在价格定位方面,李红颇费了一番脑筋:经过市场调查,她发现当时肯德基、麦当劳的人均消费是20多元左右,而一般的路边小食店只有3~8元,中间形成了一个价格竞争的空白区。李红瞄准这个空当打进去,价格定在5~13元,并设计了崭新的CI系统,倡导“健康快乐”的经营理念,以迎合市场需求。

  做品牌从管理开始

  一切并不如人意。创业之初,由于没有品牌影响力,到“乡村基”用餐的人寥寥无几。一个月下来,几千块钱的营业收入连房租都不够,生意惨不忍睹。

  在残酷的市场竞争压力下,李红渐渐明白:餐饮品牌要做大,最重要的就是依靠就餐者的消费体验、依靠口碑传播,这是企业得以生存并获得发言权的唯一选择。于是,她开始狠抓产品口味,加之“乡村基”卫生快捷,产品味道较小食店好,门店形象较小食店前卫,餐厅慢慢有了起色。

  但是,李红的理想远远不止这样,因为她清楚地知道小作坊式的加工生产是无法孵育出连锁企业的。于是,在对餐饮有了一定经验之后,李红下决心走规模化工业生产、集中配送、做大做强的道路。

  “要发展连锁,缺乏专业化的管理,就谈不上连锁。我们首先看中的是洋快餐先进的管理经验,毕竟洋快餐经过相当长时间的发展,在流程管理、标准化方面有着无可比拟的优势,消化后吸收,我们要将吃进去的肉变成自己的肌肉,这样才能站在巨人肩上。”

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