药品行业触网，并没有像传统零售行业一样轻松。由于药品准入门槛高，全国1.5万家连锁药店仅有30左右家获得《互联网药品销售许可证》，其中不到10家在运营，而且无一盈利。尽管如此，国内一些药品巨头仍对电子商务这个新鲜的领域跃跃欲试。9月份，深圳最大的连锁药店海王星辰拿到了“通行证”，并在国庆前夕开通了网上商城(试运行)。但是海王星辰并非单纯把药品放到网上来卖，而是要配合“药品+日用品”的模式，并通过线上线下的差异化销售，来丰富产品线。
线上弥补线下门店不足
与大部分传统零售行业抱着“试水”的态度不同，海王星辰进军电子商务的背后，还隐现其从传统药店向满足家庭核心需要的一站式购物平台的转变。
海王星辰电子商务公司一名高层人士张润海(化名)向南都记者透露，“我们认为电子商务是一个重要的销售渠道，现在B2C平台也是配合着6：1战略发展。”
随着药品利润下降，海王星辰从今年开始，已开始把销售商品从单一的药品扩展到油米、洗发水、餐具等日用品。为推广这一商业模式，海王星辰推出了一项“6：1”促销活动，即消费者每购买6元的生活品，就获得1元的赠送金额，可用于购买包括药品在内的商品。该活动推出后其门店平均销售额增长了13%。
其实，“6：1”还有另一层含义，消费者在日用品与药品的开支比例为6：1，显然海王星辰瞄准的是前者。张润海称，“据调查，每个顾客每年因为疾病在药品方面的消费仅400-500元，但是生活用品的开销高达3000元左右，为药品的6-10倍，如果把这些原属超市的消费吸引过来，就能从整体提升营业额。”
不过，“线下销售日用品局限性很大，各个门店的平均面积才八九十平方米，容积非常有限，产品线也难以丰富，因此电子商务平台主要的作用就是要弥补这些的不足。”张润海举例说明，“线下门店向横向发展，卖牙膏牙刷，不可能像超市一样陈列十几个品牌，但是线上就不同了，可以纵向扩充而不受限制。”
线上线下对接障碍重重
但是电子商务并非是做一个网站那么简单。深圳三十五十商城总裁龚文祥表示，“药企怎么实现线下与线上的对接?不同地区的货源怎么调配，庞大的仓储如何管理?这些对他们来说都是新的课题。”
据了解，海王星辰电子商务公司从成立到现在已大半年，商城本来计划国庆正式开通，最后也由于各种原因而延迟。张润海透露，“商城不仅要跟公司的产品数据库对接，而且还要跟门店的系统整合。现在很多功能都还没有实现。”比如，海王星辰最大的优势是门店数量众多，可以实现网上下单，门店配送，从而省去大量的物流成本。
然而，记者登录其商城时发现，该功能目前仍标注着“暂未开通”，必须通过第三方物流来配送。张润海承认了这点，同时强调，“未来会实现门店一公里范围内免费配送。”
另外，传统零售企业如何协调线上线下商品的定价也是一个关键问题。海王星辰的对策是产品包装、规格差异化，张润海举例说明，“同一种瓶装产品，线下卖10瓶装的，而线上就卖20、30瓶装的。”
